這或許是英特爾面臨的最深層次的問(wèn)題，其引以為豪的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、規(guī)模、產(chǎn)能在PC時(shí)代足夠制勝，但移動(dòng)領(lǐng)域需要的是另一種東西，所謂的“功耗”只是表象。真正的問(wèn)題是，你能不能從一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的做事方式，徹底變成用戶導(dǎo)向。
這個(gè)話題看上去很驚悚，至少英特爾還是PC業(yè)的核心，怎么可能混到賣(mài)大樓的地步，但把時(shí)鐘往回?fù)軒啄?，誰(shuí)會(huì)相信諾基亞、摩托羅拉們就毀在旦夕間?
諾基亞曾經(jīng)是功能機(jī)時(shí)代的巨無(wú)霸，但丟失了智能機(jī)陣地;英特爾曾經(jīng)、現(xiàn)在都是PC芯片領(lǐng)域的霸主，但在移動(dòng)領(lǐng)域至今算不上有所建樹(shù)，即使短期內(nèi)ARM陣營(yíng)似乎還滲透不到PC領(lǐng)域，但幾年后的事情，誰(shuí)說(shuō)得準(zhǔn)?
英特爾知道移動(dòng)領(lǐng)域不能丟，他們很有誠(chéng)意，也著急，我見(jiàn)過(guò)很多手機(jī)企業(yè)的老板都有聊到英特爾專門(mén)拜訪過(guò)他們，但他們同時(shí)也表示：“不敢冒險(xiǎn)”;英特爾在今年終于和摩托羅拉有了一款號(hào)稱重量級(jí)的手機(jī)，拋開(kāi)摩托羅拉本身混得如何不說(shuō)，很多業(yè)內(nèi)人士都像是在看英特爾的笑話，一位老板說(shuō)：“他們著急了，所以給了摩托羅拉一大筆經(jīng)費(fèi)，摩托只要轉(zhuǎn)手給比亞迪，自己主導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目就行了。”
一周年過(guò)去，你看不到英特爾的成績(jī)，雖然他們很努力，為什么?
2012年年初，英特爾一位內(nèi)部人士在談起ARM對(duì)X86的威脅時(shí)，有點(diǎn)不是很在意的說(shuō)：“他們(ARM)畢竟是一家小公司，體量和我們沒(méi)得比。”這句話存在一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題是，“ARM”是包含多家巨頭在內(nèi)的聯(lián)盟，或者說(shuō)產(chǎn)業(yè)鏈，能夠說(shuō)出這句話，只有一個(gè)解釋：大公司的傲慢。
諾基亞為什么混到今天的地步?蘋(píng)果為代表的智能手機(jī)“半成品”模式固然是一個(gè)沖擊，但企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了問(wèn)題：組織日益龐大，決策緩慢無(wú)人擔(dān)責(zé);缺乏創(chuàng)新，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的工程師“專注”在未來(lái)，推出產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理們傾向選擇那么在現(xiàn)有供應(yīng)鏈和渠道能夠最快速推出的產(chǎn)品——他們過(guò)去的生意太好了，而不是那么創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)很棒但可能拉長(zhǎng)研發(fā)周期和增加風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。當(dāng)一個(gè)組織過(guò)去龐大，或者是過(guò)于成功后，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和資源反而對(duì)其面對(duì)產(chǎn)業(yè)變革時(shí)形成了束縛。
英特爾同樣在經(jīng)歷這種情況。他們?cè)谝苿?dòng)領(lǐng)域大力投入，包括組織起各個(gè)中小老板們?cè)谏钲趨⒓臃鍟?huì)，想法很好，但過(guò)程中幾乎充斥了英特爾“技術(shù)導(dǎo)向”的思維，技術(shù)人員以講解的姿態(tài)告訴老板們：“我們的產(chǎn)品很好。”但老板——他們的潛在客戶需要的合作門(mén)檻、補(bǔ)貼政策……在高度標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的PC時(shí)代，生產(chǎn)業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品，推送給廠家的模式是沒(méi)有問(wèn)題的，但移動(dòng)領(lǐng)域面對(duì)的客戶群體、需求都發(fā)生了質(zhì)變——一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是，同樣的參考設(shè)計(jì)，大企業(yè)可以以精湛的生產(chǎn)工藝實(shí)現(xiàn)，但小企業(yè)基本是沒(méi)有能力實(shí)現(xiàn)的，他們需要芯片解決方案商給他們提供一個(gè)要么傻瓜化、要么深度聯(lián)合開(kāi)發(fā)的解決方案。
這或許是英特爾面臨的最深層次的問(wèn)題，其引以為豪的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、規(guī)模、產(chǎn)能在PC時(shí)代足夠制勝，但移動(dòng)領(lǐng)域需要的是另一種東西，所謂的“功耗”只是表象。真正的問(wèn)題是，你能不能從一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的做事方式，徹底變成用戶導(dǎo)向。這個(gè)問(wèn)題得不到解決，英特爾真的有機(jī)會(huì)變成下一個(gè)諾基亞。