幾乎同時進(jìn)入中國手機(jī)市場的三星和LG，如今一個風(fēng)光無限，一個荒然黯淡。
在全球市場份額連續(xù)下跌之后，LG手機(jī)開始縮減在中國——這個曾經(jīng)被LG視為“最重要”的銷售市場的投入。
近幾個月里，LG手機(jī)在中國市場的撤退行動不斷被媒體曝光：清理庫存、大規(guī)模裁員，甚至有醞釀退出中國市場的傳言。究竟是什么導(dǎo)致了LG手機(jī)在中國市場的潰敗?步步撤退的LG手機(jī)在多年后還能否卷土重來?
明暗兩重天
無論LG是否真的會撤出中國手機(jī)市場，可以肯定的是，影響力正在不斷削減的LG手機(jī)在這一市場已經(jīng)難以闊步前行。
而在大約三年前，中國市場還曾被LG視為最重要的手機(jī)銷售市場，LG手機(jī)甚至做出“通過提升在中國市場的占有率，躋身全球第二大手機(jī)廠商”的戰(zhàn)略規(guī)劃。
當(dāng)時，產(chǎn)品覆蓋較為全面但市場定位并不清晰的LG手機(jī)開始重新調(diào)整在中國市場的產(chǎn)品定位，陸續(xù)推出“冰激凌”、“棒棒糖”、“巧克力”等甜品系列手機(jī)產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)年輕時尚的消費群體。
這一產(chǎn)品定位的調(diào)整在一定程度上幫助了LG手機(jī)，“甜品”系列手機(jī)的熱銷很快推升了LG在中國市場的份額，也促使LG手機(jī)品牌在中國走俏。
不過，在專注于年輕時尚消費群的同時，問題也隨之而來。盡管LG手機(jī)銷量大幅提升，但由于其產(chǎn)品大多集中在中間檔位、熱銷于二三線市場，利潤率普遍偏低，導(dǎo)致LG手機(jī)業(yè)務(wù)的盈利能力不斷下降。
LG手機(jī)當(dāng)時面臨的困惑，正是如今大多數(shù)國內(nèi)手機(jī)廠商正在經(jīng)歷的問題——真正意義上的高端產(chǎn)品的缺失，使其品牌溢價能力過低，也讓LG手機(jī)在與三星等強(qiáng)勢競爭對手較量的過程中沒有多少競爭力，進(jìn)而逐步陷入高銷量、低利潤的尷尬境地。
除了在高端市場缺乏競爭力之外，造成LG手機(jī)在中國市場逐漸走向沒落的更為關(guān)鍵的原因，是其在智能手機(jī)市場的布局過于遲緩。
兩三年前，也就是中國手機(jī)市場規(guī)模“在智能手機(jī)的刺激下”不斷擴(kuò)大的時候，LG手機(jī)出現(xiàn)了一次重大決策失誤。當(dāng)時，LG手機(jī)的決策部門認(rèn)定“功能手機(jī)還將在很長一段時間內(nèi)主導(dǎo)中國手機(jī)市場”，而與此相對應(yīng)，其他手機(jī)廠商已經(jīng)開始了在中國市場的智能手機(jī)戰(zhàn)略布局。
LG的誤判，為其在中國手機(jī)市場的業(yè)務(wù)滑坡埋下了伏筆。在全球手機(jī)廠商都開始憑借各自的智能手機(jī)產(chǎn)品角逐中國手機(jī)市場的2010年，LG只為中國市場規(guī)劃了一款智能手機(jī)。
直到中國手機(jī)市場的大蛋糕幾乎被瓜分完畢，LG手機(jī)才逐步意識到當(dāng)初決策的失誤之處，試圖重新調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃，但為時已晚。最終，LG手機(jī)為此付出了代價——非但沒能實現(xiàn)此前制定的“躋身全球第二大手機(jī)廠商”戰(zhàn)略規(guī)劃，反而丟失了在中國市場的份額。
進(jìn)退兩難選
市場競爭也許并不只有進(jìn)、退兩種選擇。但LG手機(jī)在未能扭轉(zhuǎn)中國市場銷售狀況的情況下，選擇了逐步撤退。
2012年年末，LG手機(jī)在中國的裁員行動已經(jīng)開始。據(jù)了解，此次人員裁減涉及管理、銷售等崗位，LG手機(jī)在中國的多個辦事處已陸續(xù)有員工接到裁員通知。
雖然LG方面聲稱“手機(jī)業(yè)務(wù)不會退出中國市場”，但LG手機(jī)在中國市場的收縮已成定局。
LG手機(jī)在中國的人員及機(jī)構(gòu)裁撤，被業(yè)內(nèi)視作“因戰(zhàn)略失誤而導(dǎo)致銷售業(yè)績持續(xù)下滑”的直接結(jié)果——在很長一段時間內(nèi)，LG手機(jī)在中國市場的產(chǎn)品更新緩慢，渠道供貨及銷售也都因此受到了較為嚴(yán)重的影響。
由于無力向市場推出更具競爭力的智能手機(jī)產(chǎn)品，LG與三星、蘋果等競爭對手的差距正在加大，在中國市場的影響力也不斷削減，已經(jīng)難以高歌猛進(jìn)。
同屬韓系手機(jī)，三星在中國市場的景象則大不相同。頭頂“終結(jié)了諾基亞14年霸主地位”光環(huán)的三星手機(jī)，在中國更受消費者追捧;而從另一個角度來看，三星能夠成為全球最大手機(jī)廠商，在很大程度上受惠于其高、中、低不同檔位的手機(jī)產(chǎn)品在中國市場的熱銷。
LG手機(jī)業(yè)務(wù)在中國的收縮，很像幾年前日系手機(jī)的撤退。大約六七年前，隨著市場競爭的不斷加劇，產(chǎn)品及銷售策略“水土不服”的日系手機(jī)逐漸在競爭中敗下陣來，并陸續(xù)退出中國市場。2012年年初，以京瓷為代表的日系手機(jī)試圖卷土重來，但最終在小范圍探試之后沒了音訊。
毫無疑問，重返中國市場并非易事。雖然一部分力挺LG的人們會認(rèn)為，LG手機(jī)在中國的業(yè)務(wù)收縮是一種“以退為進(jìn)”的戰(zhàn)略，但如今的智能手機(jī)市場競爭最怕時差，一旦錯過就難以追趕。
尤其是中國——全球最大的手機(jī)市場，幾乎所有的手機(jī)廠商都視之為戰(zhàn)略要地，并緊盯著分食這塊大蛋糕。據(jù)IDC預(yù)計，2013年中國市場的智能手機(jī)出貨量將達(dá)到3億部，雖然增長率相比上年有所放緩，但增長勢頭依然強(qiáng)勁。
在這個全球競爭最為激烈、最能為手機(jī)廠商帶來效益的市場，全盤撤退也許是LG最不可取的選擇——畢竟瘦死的駱駝比馬大，雖然LG在智能手機(jī)領(lǐng)域遠(yuǎn)落后于對手，但仍是全球第四大手機(jī)廠商，不是沒有可能蓄勢重振市場。
身處不同困境的諾基亞、RIM都還緊握著中國市場，已經(jīng)走到岔路口的LG最終會否在這個失意的市場中選擇放棄?