現在討論互聯網如何改變從汽車到書籍的各種購買體驗已是老生常談。對于大部份的買家──特別是B2C領域的許多買家來說，在線上搜尋、比價以及購買就像是另一種本能一樣；然而，在B2B的電子組件市場卻還處于這一進展的開始階段。

市場的新進廠商們正開始利用各種機會，透過電子商務(e-commerce)瞄準工程師與買家，在供應鏈中提供更多的彈性與效率。因應對于仿冒組件的關注，線上經銷商開始直接與制造商合作，期望共同確保一個安全的供應鏈與令人滿意的采購經驗。因此，電子商務蓄勢待發(fā)，而電子元組件產業(yè)正擁抱其未來。

谷歌(Google)已成為日常生活的一部份，也是我們尋找信息的主要方式。對于工程師和買家來說，它也是搜尋組件以及取得基本產品信息的第一步。像“處理器芯片”(processor IC)和“連接器” (connector)等關鍵詞一個月的搜尋次數高達2百萬次，而特定的組件型號(如 PAS5001-NM3-LF )或像 SCSI Bus Termination IC 等長關鍵詞(long-tail keyword)的搜尋次數雖然較低，但通常顯示用戶正為其特定設計或采購過程進行進一步地搜尋。

以下圖表顯示Google近幾個月較常見的電子組件相關關鍵詞全球搜索量比較，如“電壓穩(wěn)壓器”和“FPGA”。對于邁向完整的線上采購而言，在此階段是相當重要的第一步，同時也加速了提供產品訂價、可得性與交貨期等更詳細信息的新一類庫存搜尋網站崛出?！?BR>

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Google特定關鍵詞每月搜尋次數統計。

隨著所提供的組件數量迅速增加，包括像Datasheets.com和Octopart等搜尋網站，為一些無法從多家經銷商取得的特定組件提供了有用的規(guī)格參考和廣泛的信息。這些搜尋網站上的產品信息通常由所相關的經銷商每日更新。當找到所需的組件后，工程師可直接點選進入經銷商網站并進行購買。對于還在收集階段的工程師，這些網站除了提供關鍵詞搜尋以外，對于經銷商的電子商務網站也扮演了引導的重要角色。

買家也樂見這種電子商務撮合了其與經銷商之間的關系。像Components Direct這樣的網站，工程師與買家們可瀏覽產品類別、制造商與方案類型。他們還能比較各種組件的特色與價格，同時下載組件數據表。注冊用戶還能追蹤與管理訂單，下傳物料成本清單，以及隨時與客服人員咨詢。這種全方位的電子商務網站不只為用戶提供信息與所需產品，還提供了多種方式的訂購程序，讓買家能選擇線上采購，或者先與銷售人員議價以及協商交貨時間。

根據一些業(yè)界人士估計，約有50%～75%的新業(yè)務以及將近一半的整體銷售都來自于電子商務平臺，預期未來的成長將更加顯著；同時，這些功能特色也有助于電子商務更進一步擴展至整個電子組件領域。

網絡除了降低工程師和買家尋找組件的門檻，也減少了成立一家店面的時間和成本。在不到一天的時間，任何公司都可以注冊一個網域名稱，建立一個電子商務店面，馬上就能成為一家組件經銷商。然而，由于未經授權或仿冒的組件威脅日趨嚴重，買家必須格外小心謹慎地確認電子商務網站的合法性。精明的電子商務供貨商應體認到這一點，透過提供可追蹤的制造商信息以及嚴格的庫存管理等方式，確保能讓用戶像傳統方式一樣安全地購買到真正可靠的組件。

產業(yè)認證是電子商務供貨商可為采購人員表現其產品品質與運作的一種方式。合法的電子商務供貨商將確保其流程與運作符合最嚴格的產業(yè)品質標準，如ISO 9001、ISO 14001、ESD 20:20和運輸資產保護協會(TAPA)的認證。此外，主要的電子商務供貨商也必須確保少量和大量訂單都能當天出貨，提供世界級的客戶服務。

由于確?？勺粉欀圃焐绦畔?、提供業(yè)界認可的品質管理認證，以及一個方便、簡單的訂購接口，電子經銷商為用戶打造了一個愉快的電子商務經驗，同時也擴展其業(yè)務范圍，以及贏得了買家的信任與忠誠度。

電子商務為各個領域帶來了更高效率和節(jié)省成本的好處，電子組件市場也不例外。這一演進趨勢正逐漸發(fā)展中，經銷商可充分利用這一成長機會加強其線上服務，并與組件搜尋網站合作，共同提供產品與定價信息。

編譯：Susan Hong