作為手機行業(yè)內最懂得控制成本的企業(yè)，諾基亞早在幾年前“一統(tǒng)江湖”時，便開始逐漸將研發(fā)等中心移至人力成本更低的中國區(qū)。到了近兩年，市場份額不斷被蘋果、三星侵蝕，逆境中的諾基亞更是加快了“移居”中國的步伐。而正因為中國公司的地位越來越高，功能越來越龐大，到了諾基亞因業(yè)績不得不再次“精兵簡政”時，中國區(qū)也“挨刀”了。近日，有消息稱，諾基亞中國四大銷售區(qū)(東南西北)已合并為大南區(qū)和大北區(qū)，緊接著便是一系列裁員。另據(jù)南都記者了解，除了被裁撤區(qū)域內的員工將離開公司外，諾基亞中國內各部門都有不同程度的人員裁撤，整個過程將持續(xù)一年左右。諾基亞中國資訊部昨日向南都記者證實了這則消息，并表示會繼續(xù)堅持走WindowsPhone(下稱WP)路線。
諾基亞中國乾坤大挪移
自今年6月份宣布全球萬人裁員計劃后，諾基亞公司日前正式表示，將關閉中國兩個區(qū)域銷售部并進行裁員?！斑@次業(yè)務調整是將原本在中國設置的東南西北四個銷售大區(qū)合并為南北兩區(qū)，同時關閉成都和上海兩個區(qū)域的銷售部?！敝Z基亞中國資訊總監(jiān)高翔向南都記者表示。
據(jù)了解，被裁撤的諾基亞東區(qū)辦公室在上海，西區(qū)辦公室在四川成都。其中，東區(qū)與負責上海市場銷售的上海銷售部原本在一起辦公，后者向前者匯報。而此次整合后，東區(qū)業(yè)務和部分人員將轉回北京，與大北區(qū)合并，負責上海銷售業(yè)務的人員則基本沒有變動。至于剩下的東區(qū)人員，則被裁撤或離職。
至于諾基亞西區(qū)，原本是諾基亞中國最新的一個銷售區(qū)域，數(shù)年前從總部在廣東廣州的諾基亞南區(qū)分出去，而這次又回歸了南區(qū)的“懷抱”，原諾基亞西區(qū)的負責人則轉戰(zhàn)合并后的大南區(qū)，任總經理。
今年6月，總部位于芬蘭的諾基亞曾提出全球結構調整和裁員計劃，預計在2013年底前在全球裁員一萬人，同時大幅度調整管理層，變賣“非核心資產”，希望能通過這一系列動作，削減約合16億歐元的支出。此前數(shù)年，因為中國區(qū)的成本相對于歐洲要低得多，且即便北美等區(qū)域業(yè)績不佳，中國區(qū)的銷售仍排在諾基亞全球靠前的位置，故幾次裁員都未波及中國。不過，此次諾基亞中國并未透露具體的裁員數(shù)據(jù)。
手里還有哪些牌?
2012年是諾基亞進入中國市場的第27個年頭。按照諾基亞歷年財報中提到的中國部分測算，目前中國消費者中使用諾基亞品牌的仍高達兩億五千萬左右。除了最早開進國內的生產基地外，目前諾基亞在中國還有自己的工程、研發(fā)基地，并且與很多大學都展開了密切合作。在中國，諾基亞工廠到目前已累計生產了超過11億部手機，銷往中國及海外市場。
在這一系列輝煌的數(shù)字背后，諾基亞近兩年的日子卻不太好過。特別是今年以來，從WP機型LUMIA系列登陸中國時間較晚，到中國市場開疆擴土的功臣趙科林離職，再到近來發(fā)生的大區(qū)合并和裁員。兩個季度以來，提及諾基亞，幾乎沒有正面的聲音。
如果說中國手機市場就是一場牌局，蘋果、谷歌、三星、諾基亞等企業(yè)都在牌桌上，而諾基亞正處于下風。那么，與其哀嚎不如痛定思痛，靜下心來重新梳理一下，看看諾基亞中國的手里，還有哪些牌?
公開信息顯示，目前諾基亞在國內仍有數(shù)以億計的用戶，擁有相對獨立的研發(fā)機構和市場體系，有可下沉到至少國內三級市場的渠道。高管層面則由今年1月剛上任的谷思華(GustavoEichelmann)全面負責。
相較于趙科林、鄧元鋆、梁玉媚等諾基亞中國前高管，谷思華這位新“領導”顯得很低調，上任半年多來很少發(fā)表觀點。不過他曾在惠普、EMC、DEC等公司擔任銷售、產品管理、戰(zhàn)略、專業(yè)服務、運營、業(yè)務發(fā)展及市場方面的高級管理職務。2004年，谷思華加入諾基亞，曾擔任職務包括在芬蘭負責諾基亞全球零售和渠道管理及領導沃達豐全球客戶管理團隊，屬于在各個領域都具有豐富經驗的“多面手”。在業(yè)界看來，如果諾基亞的WP戰(zhàn)略最終能獲得消費者的初步認可，那么谷思華如何帶領諾基亞中國團隊反攻，將是最關鍵的一點。
與微軟“共生”
到此為止，該調整的、該收縮的、該節(jié)省的，諾基亞都做了。接下來，是繼續(xù)沉淪，還是涅槃反攻。
“既然已到了如此糟糕的境地，反而可以甩開包袱，專注于創(chuàng)新?！笔袌鲎稍儥C構RationalAB分析師張星認為，諾基亞仍擁有強大的品牌號召力、廣泛的用戶群和專業(yè)的研發(fā)隊伍。她特別舉了摩托羅拉的例子，作為諾基亞十多年來的老對手，摩托羅拉似乎一直處在下風。但反觀摩托羅拉歷史，2004年的RAZRV3，還有近年來的Android智能機Milestone，兩波“高潮”發(fā)生時，市場反應均能超過同期內的諾基亞手機。因此在張星看來，在品牌本身沒什么損傷的情況下，創(chuàng)新仍然是手機行業(yè)最有用的辦法，同樣適用于諾基亞。
反觀諾基亞自身，能否重回創(chuàng)新之路，已然與合作伙伴微軟緊緊綁在了一起。
不久前，微軟發(fā)布了最新版本的WP8操作系統(tǒng)，獲得了廣泛關注和不少好評，該系統(tǒng)預計在今年8月進入市場。盡管諾基亞現(xiàn)有機型無法直接升級至WP8，但無論是諾基亞CEO埃洛普還是中國區(qū)的谷思華，均表示公司將會堅定不移地推行WP.另外，在張星看來，諾基亞若想在反攻中取勝，過去曾大量投入資金實施的創(chuàng)新工作，或許能起到意想不到的效果。例如目前在Lumia系列手機中免費內置的諾基亞地圖、諾基亞駕車、諾基亞音樂等應用，它們會慢慢在消費者中產生粘性。