據(jù)預(yù)測(cè)，2012年末世界手機(jī)用戶(hù)可超過(guò)66億，但世界若干地區(qū)手機(jī)市場(chǎng)已趨飽和，增速放緩，2012年的服務(wù)收入預(yù)計(jì)增長(zhǎng)4%，也低于去年的5%，未來(lái)5年用戶(hù)的增長(zhǎng)80%將來(lái)自亞太、中東和非洲。
具體到世界手機(jī)出貨量，據(jù)市調(diào)公司Forward Concepts最近報(bào)告，在2011年增長(zhǎng)6.5%，達(dá)到15.1億部的基礎(chǔ)上，2012年預(yù)計(jì)可優(yōu)于上年，增速提高到兩位數(shù)的11%，估計(jì)達(dá)16.8億部，智能手機(jī)更可望增長(zhǎng)17%，達(dá)5億部，占全部手機(jī)的近30%。該公司又說(shuō)，今年1季度的手機(jī)出貨量因新興地區(qū)需求下降而僅為3.8億部，同比下降了9%。但與此同時(shí)，智能手機(jī)卻同比大幅飚升了44%，達(dá)1.4億部，成為手機(jī)市場(chǎng)的主要推手，這從2011年的手機(jī)營(yíng)收中看得格外分明，當(dāng)年世界手機(jī)營(yíng)收總值為1950億美元，而智能手機(jī)獨(dú)占65%，功能手機(jī)占18%，中檔手機(jī)14%，公務(wù)手機(jī)3%。

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2011年的10大手機(jī)廠商中以銷(xiāo)量計(jì)，諾基亞、三星和蘋(píng)果占先，中國(guó)的華為、中興和TCL也都躋身前十，各大廠商中三星的表現(xiàn)最為搶眼。據(jù)IHS iSuppli市調(diào)公司報(bào)道，三星對(duì)手機(jī)投下了巨大的力量，其業(yè)務(wù)現(xiàn)已占公司全部營(yíng)收的40%以上，今年1季度三星手機(jī)產(chǎn)量已首次超過(guò)諾基亞，成為世界最大手機(jī)廠商，智能手機(jī)也僅次于蘋(píng)果而屈居第二。1季度三星手機(jī)出貨量9200萬(wàn)部，超過(guò)了諾基亞的8300萬(wàn)部，將長(zhǎng)期獨(dú)占鰲頭的諾基亞拉下了馬，盡管其出貨量環(huán)比還下降了13%，而諾基亞則更滑落了27%(表1)，實(shí)際上4季度因包括圣誕節(jié)在內(nèi)，歷史上都是銷(xiāo)售旺季，故隨后的1季度銷(xiāo)售變淡是常態(tài)。
蘋(píng)果公司1季度智能手機(jī)出貨量環(huán)比也下降了5%，計(jì)共3700萬(wàn)部，但仍高于三星的3200萬(wàn)部，保持了他老大的地位，但差距不大，超越是早晚的事，隨后幾家大公司的地位未變(表2)