[導(dǎo)讀]據(jù)國外媒體報道,蘋果新iPad周五開始在美國、加拿大、英國、德國、法國、日本、新加坡、中國香港等11個國家或地區(qū)上架銷售。由于受到消費者追捧且供貨緊張,蘋果產(chǎn)品零售商再一次感受到了無貨可賣的尷尬處境。弗雷德
據(jù)國外媒體報道,蘋果新iPad周五開始在美國、加拿大、英國、德國、法國、日本、新加坡、中國香港等11個國家或地區(qū)上架銷售。由于受到消費者追捧且供貨緊張,蘋果產(chǎn)品零售商再一次感受到了無貨可賣的尷尬處境。弗雷德·哈德經(jīng)營著名為Computer Village的消費電子產(chǎn)品零售連鎖店,在南達科塔州、蒙大納州和懷俄明州擁有零售店,也是蘋果目前尚未在美國開設(shè)零售店的六個州中的三個。
根據(jù)市場調(diào) 研公司Yankee Group分析師卡爾·霍伊(Carl Howe)的預(yù)測,蘋果本周末可能將銷售出超過250萬部新iPad。市場對配置更強大的處理器和像素更高的iPad的極大需求,將有助于全球市值最高的 公司蘋果進一步擴展其市場領(lǐng)先地位。不過這也意味著,消費者將會在零售店外排起長隊,而且像Computer Village這樣的零售店的庫存將會在蘋果363家官方零售店之前售罄。
哈德說, “每隔幾分鐘便會有電話打入,詢問新iPad的情況?!盋omputer Village的總店位于南達科塔州的拉皮特城,從這里驅(qū)車8小時才能夠到達最近的蘋果零售店。哈德稱,“消費者需要新iPad,而且現(xiàn)在就想擁有新 iPad。”哈德和其他零售商當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)是貨源供應(yīng)的問題。蘋果當(dāng)前優(yōu)先考慮的是其官方零售店和網(wǎng)絡(luò)訂單,這也讓獨立的零售店很難獲得充足的新 iPad。在哈德的辦公室里,有著一張長長的等候名單。他說,他并不在乎延遲發(fā)貨的問題。每一款新iPad和iPhone的上市,即便是商家還沒有到貨, 都能夠帶來新的消費者。
美國投資銀行Piper Jaffray分析師基尼·蒙斯特(Gene Munster)預(yù)計,新iPad上市首日的銷量將突破100萬部。
產(chǎn)品供不應(yīng)求
當(dāng) 蘋果在上周的新聞發(fā)布會中展示了新iPad之后,在蘋果開始接受新iPad網(wǎng)上預(yù)訂的第一天,其在線商店預(yù)購訂單便已售罄,新訂單的發(fā)貨日期已經(jīng)從3月 16日被推遲至最多三周時間。霍伊說,這也讓大量的消費者涌入蘋果零售店。該分析師此前曾準(zhǔn)確的預(yù)計出,去年10月上市的iPhone 4S在首個周末銷售出超過400萬部。
蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在3月7日發(fā)布的這款新9.7英寸的產(chǎn)品,是微軟在推出針對移動設(shè)備操作系統(tǒng)之前,蘋果對平板電腦進行的最重要的一次升級。通過新iPad引發(fā)的市場需求,對蘋果抵御搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的設(shè)備和亞馬遜售價僅為199美元的Kindle Fire至關(guān)重要。
自2010年第一款iPad面試以來,iPad系列產(chǎn)品已經(jīng)成為了蘋果第二大暢銷產(chǎn)品,僅次于iPhone。iPad在上一財季的營收總額達到91.5億美元。
新零售店主管
CityMac 是位于密歇根州特拉弗斯城的零售店,從這里驅(qū)車2小時才能夠到達最近的蘋果零售店。CityMac經(jīng)營者杰夫·布拉得里克(Jeff Broderick)說,雖然像CityMac這種偏遠的零售店存貨很快將會售罄,但是與那些在大城市與蘋果零售店進行競爭的大型零售商而言,它們依然存 有優(yōu)勢。布拉得里克說,“在近鄰沒有一家大型的電子產(chǎn)品零售店,這本身就是一種優(yōu)勢。我們將會非常的忙碌。”
蘋 果在今年1月份宣布,該公司已任命英國最大的消費電子產(chǎn)品零售商Dixons Retail首席執(zhí)行官約翰·布勞伊特(John Browett)為公司零售業(yè)務(wù)高級副總裁。布勞伊特將負責(zé)蘋果在全球的零售店業(yè)務(wù),并帶領(lǐng)蘋果零售業(yè)務(wù)在全球市場擴張。在布勞伊特出任蘋果零售業(yè)務(wù)高級 副總裁之前,該職位已空缺超過7個月時間。
蘋果上一財季的營收達到了463億美元,其中61億美元來自于零售店業(yè)務(wù)。其余的營收則來自于蘋果官方網(wǎng)站以及由零售商所組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。除去像Computer Village這樣的小型零售商之外,Dixons、沃爾瑪、塔吉特和百思買均開始銷售新iPad。
嚴(yán)格的量化考核
哈德說,蘋果要求零售商達到一系列諸多的要求,如營收每年增長25%等。要成為一家官方授權(quán)的維修站點,零售店還必須達到特定的服務(wù)要求。他說,“蘋果有著一套嚴(yán)格的量化考核標(biāo)準(zhǔn)?!?BR>哈德不僅僅吸引普通消費者,他還在慫恿當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)從傳統(tǒng)的PC轉(zhuǎn)型到平板電腦。哈德說,拉皮特城的警局、消防局、醫(yī)療中心和學(xué)校已經(jīng)從Computer Village購買了iPad。近些年來,他的零售店一直保持著35%至45%的年營收增長率。
自2003年一直關(guān)注蘋果零售業(yè)務(wù)的ifoAppleStore.com網(wǎng)站創(chuàng)始人加里·艾倫(Gary Allen)說,并不是所有的農(nóng)村零售店都非常幸運。一旦蘋果決定在某個地區(qū)開設(shè)新零售店,結(jié)果將會導(dǎo)致周邊的電子產(chǎn)品零售店關(guān)門。
亦敵亦友的關(guān)系
艾倫說,“如果蘋果在法戈開設(shè)一家零售店,那么這家零售店將會成為原有電子產(chǎn)品零售店殺手。”他說,零售商面臨的最大挑戰(zhàn)時蘋果在新產(chǎn)品發(fā)布時,向他們配送的產(chǎn)品極為有限。艾倫說,“如果零售商獲準(zhǔn)出售新iPad,他們可能只獲得5部新iPad,而不是105部?!?BR>此前,美國和歐洲的零售商已經(jīng)把蘋果告上法庭,指控這家公司偏袒自己的零售店。這些案件目前仍處于受理之中,蘋果發(fā)言人對此未置可否。
零售商mall Dog Electronics首席執(zhí)行官丹·梅耶(Don Mayer)表示,雖然要與蘋果的零售店進行競爭,但是他依然對與蘋果之間不斷發(fā)展的“積極關(guān)系”感到滿意。他說,蘋果產(chǎn)品目前已占據(jù)了產(chǎn)品銷售額的 80%。梅耶說,“我們喜歡與蘋果之間的關(guān)系。他們是我們最好的朋友,也是我們最壞的敵人。他們是我們最大的競爭,也是我們最大的供應(yīng)商?!?
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