喬布斯為蘋果創(chuàng)始人,他在1985年被驅(qū)逐出蘋果,但又在1997年重新返回。他將蘋果從破產(chǎn)邊緣拉回,復興了Macintosh業(yè)務,在iPod、iPad和iPhone等重量級產(chǎn)品推出中扮演了極其重要的角色。
作為CEO,喬布斯擁有非凡的個人魅力,擁有掌握用戶需要的極高天分。喬布斯的后補管理團隊十分強大,但是目前為止,他們還游離在聚光燈外。
最佳繼任者庫克
喬布斯最有可能的繼任者就是50歲的蘋果COO庫克,后者也曾三次臨時接管蘋果CEO一職。第一次是在2004年,因為喬布斯進行了胰腺癌手術需要恢復;第二次是在2009年初,喬布斯因為肝移植手術請假6個月;第三次是在2011年初,喬布斯再次病休離職,但并未解釋請假原因。
庫克并不像喬布斯那樣善于表演,人們將他稱之為“運營天才”,他負責構筑蘋果的供供應鏈系統(tǒng),并將蘋果打造成一個最高效的電子巨頭。
庫克出生于阿拉巴馬州,畢業(yè)于奧本大學,獲得了工程學學士學位和杜克大學的工商管理碩士學位。庫克后來成為了康柏電腦高管,在1998年被喬布斯招致麾下。
庫克當時在康柏的老板、康柏全球制造主管格雷格·帕特斯(Greg Petsch)表示:“庫克是個最終決策者?!痹谂撂厮沟挠洃浝?,庫克為人堅韌不拔,但是卻非常的冷靜,這一點不同于喬布斯的火爆脾氣。帕特斯說:“你可以是個堅韌不拔的經(jīng)理人,但是永遠不要提高嗓門發(fā)號施令,提出你的要求就好。而庫克在他的期望值上就說的非常細致?!?
在成為蘋果全球銷售和Macintosh電腦業(yè)務負責人之前,庫克已經(jīng)擔任蘋果電腦生產(chǎn)負責人幾年的時間。2005年,庫克晉升為蘋果COO。
了解庫克的人都知道,他是一個非常有禮貌但是固執(zhí)的人,他堅持自己的要求。庫克可以吸收大量數(shù)據(jù)并且可以迅速查明問題原因。
喬布斯離開或致蘋果衰敗
除了庫克,蘋果最近的創(chuàng)新也獲得了蘋果高級副總裁喬納森·艾維(Jonathan Ive)等喬布斯副手的幫助,后者負責蘋果工業(yè)設計團隊。了解艾維的人將他稱之為可以與喬布斯共享大腦的人。艾維及其團隊一直負責產(chǎn)品物理外觀和感覺設計,這一點幫助蘋果拉開了與競爭對手的差距。
斯科特·福斯特(Scott Forstall)負責蘋果iPhone(參數(shù)圖片樣張評測)操作系統(tǒng)和其它軟件,埃迪·庫伊(Eddie Cue)為蘋果互聯(lián)網(wǎng)服務副總裁,菲利普·席勒(Philip Schiller)負責蘋果全球銷售業(yè)務,他在喬布斯的圈子內(nèi)混跡多年。
過去幾年,喬布斯似乎有意加強其領導團隊的曝光率,很多高管都出現(xiàn)在公司媒體會議上。
但是專注于蘋果的長期分析人士,他們曾經(jīng)看到過蘋果因喬布斯1985年的離職迅速衰敗,他們擔憂在缺少喬布斯統(tǒng)治性個人魅力和極高天分后,蘋果將再次衰敗。
由于蘋果股價近幾年一直在增長,要想保留住現(xiàn)有蘋果高管團隊并不是一件容易的事情。蘋果可以利用他們擁有的股票期權大賺一筆,因此降低他們留任蘋果的可能性。
比如,曾經(jīng)主導蘋果商店的蘋果零售高級副總裁羅恩·約翰遜(Ron Johnson)就在今年11月離職,投奔美國中端百貨店運營商J.C.Penney Co。
有些人認為,如果蘋果大部分高管留任,其管理團隊完全有能力管理好蘋果,而且蘋果目前有大幅增長做依托,現(xiàn)在已經(jīng)進入了維持業(yè)務增長勢頭的新階段。