馬曉芳
電信重組和3G的到來讓電信運(yùn)營商有了重新賽跑機(jī)會(huì)。
“中國電信已確定下一步的發(fā)展思路，明確提出新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，我們內(nèi)部稱之為‘新三步走’。”在日前舉行的“中國電信CDMA產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇”上，中國電信集團(tuán)總經(jīng)理王曉初說。
實(shí)際上，這是中國電信在王曉初主導(dǎo)下進(jìn)行的第二次大規(guī)模轉(zhuǎn)型。2005年，從中國移動(dòng)調(diào)往中國電信的王曉初面對(duì)中國電信固定電話市場(chǎng)“增量不增收”(用戶增加，但收入不增加)，甚至“增量減收”的困境，首次提出了中國電信要由“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商”轉(zhuǎn)型為“綜合信息服務(wù)提供商”。
而在這新一輪轉(zhuǎn)型中，3G以及終端業(yè)務(wù)將對(duì)轉(zhuǎn)型成功起到至關(guān)重要的作用。王曉初在這次會(huì)議上首次透露了中國電信的“十二五”規(guī)劃：計(jì)劃未來每年新增移動(dòng)用戶超過3000萬，到2014年整體用戶規(guī)模達(dá)到2億，未來3年，中國電信新增用戶的手機(jī)70%以上將是智能手機(jī)。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成收入重點(diǎn)
盡管三大運(yùn)營商都意識(shí)到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重要，但聯(lián)通和中移動(dòng)新用戶與話務(wù)量增長(zhǎng)仍然是拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的最主要?jiǎng)恿Α＜词箤?duì)于中國移動(dòng)而言，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比也只有31.2%。
“對(duì)于中國電信來說，語音業(yè)務(wù)將不再是收入重點(diǎn)，未來要以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為核心，建立更為合理的商業(yè)模式?！蓖鯐猿醣硎尽?br /> 王曉初之所以能有這樣的底氣，是因?yàn)榻?jīng)過第一輪轉(zhuǎn)型，中國電信收入結(jié)構(gòu)已有很大變化。
該公司2011年工作會(huì)議披露的數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國電信非語音收入占比已由2005年的26%提高到56.8%，移動(dòng)、有線寬帶、增值及綜合信息服務(wù)保持兩位數(shù)以上增長(zhǎng)。固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)收入占比由2005年的70%降至29%。
王曉初說，“新三步走”戰(zhàn)略包括，中國電信不愿只扮演各種新業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的管道，而應(yīng)該實(shí)現(xiàn)管道的智能化。
其中包括一個(gè)綜合平臺(tái)的建立，成為綜合平臺(tái)的提供者。具體來說，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，出現(xiàn)了各種新技術(shù)，比如新的支付方式，以及新的地理位置服務(wù)等，中國電信希望能為所有這些新技術(shù)、新模式建立一個(gè)綜合平臺(tái)。
其次，大力發(fā)展內(nèi)容應(yīng)用。但王曉初強(qiáng)調(diào)，中國電信在這個(gè)過程中應(yīng)該只是作為“參與者”出現(xiàn)，大量的增值業(yè)務(wù)應(yīng)該跟SP、CP進(jìn)行廣泛合作。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給整個(gè)行業(yè)都帶來了機(jī)遇，全球電信業(yè)的3G業(yè)務(wù)都已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，中國雖然比西方國家慢一些，但從今年一季度開始，中國也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期，這是3G爆發(fā)式增長(zhǎng)的前期?！蓖鯐猿跽f，3G已經(jīng)能夠成為中國電信收入增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
在這個(gè)思路之下，3個(gè)月之前，中國電信剛剛組建了創(chuàng)新業(yè)務(wù)部，開始在全國建立八大增值業(yè)務(wù)基地， 據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理肖金學(xué)介紹，電信并沒有給該部門下達(dá)營收目標(biāo)只是要求該部門用3年時(shí)間，到2013年，把用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)打造好。
并不寬裕的“時(shí)間窗口”
6月20日，三大運(yùn)營商公布了新增的3G用戶數(shù)。截至5月，中移動(dòng)新增262萬戶，聯(lián)通新增173.8萬戶，中國電信新增183萬戶。競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入膠著狀態(tài)。
“中國電信作為傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營商，在3G時(shí)代的機(jī)遇是非常明顯而緊迫的。”王曉初說，現(xiàn)在是智能手機(jī)時(shí)代，用戶選擇哪家運(yùn)營商，前提是終端，然后是價(jià)格，最后才是運(yùn)營商，這促使中國電信必須進(jìn)行改變。
面對(duì)CDMA產(chǎn)業(yè)鏈此前的弱勢(shì)，中國電信進(jìn)一步加大集采規(guī)模，并擴(kuò)大社會(huì)化渠道占比。高峰論壇上，它拋出了4000萬部終端采購數(shù)字，總金額將達(dá)400億元。中國電信估計(jì)，全年終端需求量大約6000萬部。
為加快終端發(fā)展，中國電信今年將進(jìn)一步提高對(duì)智能終端的補(bǔ)貼，補(bǔ)貼額度上升到42%。不過，留給手機(jī)廠商的時(shí)間仍然緊迫。
“這次王雪紅董事長(zhǎng)過來，給我們的指示就是我們膽子要再大一點(diǎn)，步子要再快一點(diǎn)，特別是在中國市場(chǎng)的投入。”HTC中國區(qū)總裁任偉光對(duì)本報(bào)記者表示，目前HTC在全球智能手機(jī)市場(chǎng)占有大約10%的市場(chǎng)份額，但在中國智能手機(jī)市場(chǎng)份額不足3%，“與全球水平差了太多，中國市場(chǎng)這么大，就看你有沒有本事拿下來?！彼f。
之所以要在短時(shí)間內(nèi)加快發(fā)展，任偉光表示，中國正處于智能手機(jī)快速提升的階段，“消費(fèi)者不用很長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)形成自己的判斷，哪些品牌在智能手機(jī)市場(chǎng)是有優(yōu)勢(shì)的，這個(gè)過程的時(shí)間窗口不會(huì)超過一年，一年后哪怕你拿命拼也很難了?！?br /> 摩托羅拉的表現(xiàn)更明顯。對(duì)于觸底反彈的它來說，中國已成為其除了美國市場(chǎng)之外最重要的市場(chǎng)，可謂“救命稻草”。摩托羅拉與電信定制的XT800已成為它在中國最賺錢的機(jī)器之一。
市場(chǎng)留給摩托羅拉的窗口也很緊迫。根據(jù)蘋果發(fā)布的CDMA版iPhone計(jì)劃推算，中國電信今年年底引入iPhone的可能性非常大，而這將對(duì)摩托羅拉目前的明星產(chǎn)品產(chǎn)生直接沖擊。
因此不難理解，雖然摩托羅拉的明星產(chǎn)品里程碑一代和二代產(chǎn)品都是在北美首發(fā)，然后引入中國，而且均為WCDMA制式，但在電信的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈大會(huì)上，摩托羅拉在中國全球首發(fā)了里程碑三代產(chǎn)品，不僅早于北美市場(chǎng)，也早于WCDMA版，爭(zhēng)搶時(shí)間窗口的態(tài)勢(shì)明顯。