新浪科技訊 6月14日消息，中國聯通相關負責人透露，自去年以來，中國聯通已對集團客戶的架構進行了大規(guī)模調整，確定重點聚焦面向政府、金融、制造、航空、醫(yī)療、物流等8個行業(yè)，重點推廣三方面的信息化應用。中國聯通還特別提出，要打造行業(yè)應用領域的5個“第一”品牌。
聯通動刀集團客戶架構
對于大客戶，三大運營商的叫法不一，中國電信叫政企客戶，中國聯通和中國移動均叫集團客戶。
“中國聯通以往在集團客戶方面偏弱，但現在開始發(fā)力，我們的優(yōu)勢就是3G、固網”，近日，在西安參加中國聯通集團客戶巡展時，中國聯通集團客戶部相關負責人如此透露。
中國聯通總經理陸益民曾為此專門表示，為進一步發(fā)揮“沃3G”優(yōu)勢，中國聯通2011年將進一步加大集團客戶行業(yè)應用的推進力度，通過有效組織產業(yè)鏈資源，加速3G行業(yè)應用的拓展。
對于為何在此時中國聯通大提拓展集團客戶，中國聯通陜西省西安市分公司總經理李武認為，“自3G業(yè)務商用之后，聯通3G個人用戶一直處于較快增長。基于此，中國聯通計劃在集團客戶領域加大行業(yè)應用拓展力度”。
與之相配合的是，中國聯通的集團客戶部的大量“擴軍”，目前這個部門多達200多人，號稱中國聯通總部最大的部門。而且，在中國聯通董事長常小兵和總經理陸益民的親自部署下，去年，幾十個曾任總部部門副總經理的聯通中層干部調往集團客戶部，不少擔任行業(yè)總監(jiān)，依靠以前的人脈關系，大大增強了聯通拓展集團客戶的能力。目前聯通總部集團客戶部是13個銷售單元。
而這種改革也是自上而下的。
在總部層面，聯通集團客戶部去年的重新組建讓業(yè)界矚目，該部門由原集團客戶部、商務客戶營銷中心和政企客戶營銷中心三個部門合并而成。
“集團客戶業(yè)務架構在分公司層面也是做了大量改革的，我們的配置也是非常高的，西安聯通的一個副總經理親自兼任西安聯通集團客戶部負責人，便于調動資源，推進集團客戶業(yè)務”，中國聯通陜西省西安市分公司總經理李武也如此說。
出擊重點行業(yè)結盟渠道
這場前所未有的集團客戶大拓展是在中國聯通副總經理姜正新和中國聯通集團客戶部總經理田文科的具體指揮下進行的。
根據其行業(yè)推廣策略，中國聯通并非全面鋪開，在所有行業(yè)中出擊，而是聚焦重點行業(yè)。為此，中國聯通提出了面向政府、金融、制造、航空、醫(yī)療、物流等8個行業(yè)，重點推廣政府信息化、產業(yè)信息化、社會信息化等3方面應用。
中國聯通還特別提出，要打造行業(yè)應用領域的5個“第一”品牌，包括3G移動OA第一品牌、3G執(zhí)法第一品牌、3G汽車信息化第一品牌、3G檢測監(jiān)控第一品牌和3G炒股第一品牌
同時，中國聯通招募了首批5家行業(yè)應用戰(zhàn)略合作伙伴，其中包括華為、中興、上海貝爾、愛立信、東軟等企業(yè)。據悉，中國聯通將與上述5家企業(yè)在新興行業(yè)領域，進行有關行業(yè)應用開發(fā)及推廣等方面的合作。與此同時，中國聯通還將招募30家集團級行業(yè)應用合作伙伴。
按照計劃，中國聯通將針對移動辦公、移動警務、移動工商、移動稅務、移動城管、移動采編、銷售管理、移動保險應用、智能公交、環(huán)保監(jiān)控、智能抄表、平安校園、駐車監(jiān)控、移動證券應用、移動網絡購物等業(yè)務領域，面向社會招募合作企業(yè)。
依靠3G優(yōu)勢
不過，由于底子相對較薄以及競爭激烈，聯通拓展集團客戶也并非就一下子就能徹底翻身。
西安聯通總經理李武說，“我們與用戶的交往都是從點點滴滴開始，比如醫(yī)院一開始只是租我們的線路，后來就開發(fā)電話掛號，后來就做醫(yī)療信息化”。
他表示，“聯通做集團客戶最大的優(yōu)勢在于速率，在于3G。比如聯通的3G可快速傳遞視頻就是優(yōu)勢。當年曾有人認為視頻是3G殺手級應用，但實際上現在未流行起來，反而視頻在集團客戶的行業(yè)信息化應用中有廣闊空間，比如在加強管理和安全監(jiān)控問題上，3G是最好的視頻監(jiān)控工具”。
據悉，聯通今年甚至已經針對集團客戶用戶制定了大流量和小流量套餐，單價低于公眾個人用戶，這就是沃商務套餐，但集團用戶必須以專線的形式接入聯通網站。
顯然，聯通希望通過一系列的改革，在集團客戶中與其它兩家運營商平起平坐，三分天下有其一。(康釗)