中國青年報：
我是北京的一名手機用戶，我向貴報講一個當我的手機號碼被陌生人設置成呼叫轉移的號碼之后的故事。
2011年5月26日早上，我接到一個陌生電話，打了一聲就掛斷了，我認為和平常一樣是騷擾電話，就沒有理他。過了一會兒，電話又響了，我接通了電話，但是對方沒有說話就掛斷了。到了下午他又打來電話，我猜可能是認識我的朋友因為手機或者信號故障沒有接通，于是我打了回去，但是他掛掉了。沒過多久他又打來了，我照常接聽了，還是沒說話就掛了，我很生氣，于是發(fā)了短信罵了他，我想這人太無聊了，沒事兒老騷擾我干嗎，還沒完沒了的。
沒想到他回短信了，也罵了我，他說他在追債，他不認識我，問我是誰。后來他又發(fā)來信息說，我的電話可能被別人呼叫轉移了，讓我找呼叫的人去，而且還給我發(fā)來他撥打過的號碼，也就是轉到我手機上的號碼。
我想證實一下他說的是否屬實，便撥打客服電話，讓客服人員幫我查一下是否有人把手機轉移到我的電話上來，得到的結果是他們不能查到誰呼叫轉移到我手機上了。
憑什么?。空l賦予你們權力讓他的電話可以無任何理由且不經過我同意轉接到我電話上來的？在我的反復要求下，值班經理告訴我會向上級反映，48小時給出合理答復。
之后，客服倒是給我來了兩次電話，說他們知道這事兒了，但他們只是北京分公司，解決不了這個問題，建議我自己與辦理呼叫轉移的機主聯系，看看人家是不是轉錯了。
我無奈，卻又不得不用座機撥打了轉移電話機主的手機號，“嘟……嘟”，在電話中傳過兩聲提示音后，我的手機在我身旁響起。
我無語了。
北京讀者王先生
中國青年報記者調查采訪發(fā)現，王先生的遭遇并不是個例，而且如果有人把你的手機號碼設置為其呼叫轉移的對象，作為被呼叫轉移者，是沒有辦法取消呼叫轉移的。
早在2007年2月17日，媒體就曾報道過《呼叫轉移有誤，男子一天接30個騷擾電話困擾不堪》的案例。陜西西安的孫先生使用的是聯通號碼，卻被河南商洛的一個移動號碼設置為呼叫轉移，“而當他在咨詢移動的客服后得知，該手機為商洛的用戶，無法取消呼叫轉移業(yè)務，建議他向公安機關報案，同時提醒他可以通過向該手機用戶發(fā)短信說明此事，讓對方取消呼叫轉移業(yè)務?！?br /> 記者在12315消費者網上看到，在2008年7月25日就曾有消費者就這一情況對中國移動通信公司進行過投訴。該消費者在“具體經過”一欄中敘述了與王先生類似的情景。
中國青年報記者一一撥打了多地的中國移動、中國聯通、中國電信的客服電話，得到的答復都是“不可以取消”。
北京聯通10010的客服說，如果別人設置的呼叫轉移呼錯號了，只有當那個陌生號碼給你打電話的時候，詢問他要打的號碼是多少，然后讓那個設置呼叫轉移的機主去取消呼叫轉移，“您這邊取消不了，因為這不是在您的手機上操作的，只是呼轉到您的手機上而已?！?br /> 北京電信10000客服也給出了類似的回答，并建議：“您再接到這個電話，就問一下對方的號碼是多少，然后給對方發(fā)個短信告訴他讓他取消，因為短信是不能呼叫轉移的。”
西安市的10086客服給出了另外一個建議：“如果那個號碼把所有來電都呼轉到您的手機上，您這邊是無法操作的，是需要在他的號碼上設置取消，但是您可以提供那個手機號碼和他的服務密碼，咱們移動這邊就可以幫您取消他的整個呼叫轉移功能?！?br /> 雖然無錫市的10086客服人員也回復：“因為呼叫轉移是一個單方支配的業(yè)務，只有轉移方那邊才能查到?！钡撬麉s給出了一個最令人期待的回復，“如果您不認識對方號碼，他呼轉到您的手機上了，您可以把號碼告訴我，我們去幫您核實一下，如果是對方惡意呼轉，我們可以幫您申請通過后臺取消?！?br /> 他人設置呼叫轉移不需要得到機主的同意，或者不需要提供機主的服務密碼嗎？對此，移動和聯通的客服回答都是“不需要”。
如果“被”呼叫轉移了，費用又如何計算呢？北京市10010客服說：“你只要本來就是接聽免費，不管是哪兒給你打的，你都是接聽免費?！睆埣医绲?0086客服也說：“呼轉費是呼轉到您卡上的那個人出，您的資費該怎么出還是怎么出?！?