年初的“價簽門”帶來了消費后遺癥，如今不少顧客害怕超市進行價格欺詐，經(jīng)常要花費相當(dāng)多的精力對商品的價格進行核實。最近，在國內(nèi)消費圈中出現(xiàn)了“比價”一族，他們大都是喜歡新奇玩意的年輕人，借助手機平臺下載比價軟件，通過掃描商品條形碼方式快速了解該商品在眾多超市賣場各自零售價，以此作為自己的消費指南。
據(jù)南都記者本周在家樂福、吉之島、天虹百貨等超市實地檢驗，手機比價軟件的確能顯示商品在部分超市賣場的銷售價格，但由于商超里的商品價格變動太快，它并不能真實地反映該商品在各大超市里的即時售價。家樂福華南區(qū)公關(guān)經(jīng)理李嘉認為，這些“比價”軟件的使用需要龐大的數(shù)據(jù)后臺作為支撐，據(jù)她了解目前這些軟件的開發(fā)還沒到達真正“比價”的水平，消費者使用這些軟件進行格價“趣味性”比“實用性”更多一些。
消費者喜歡用比價軟件進行格價
超市賣場比價之風(fēng)已經(jīng)開始登陸深圳，最近有不少商家反映，他們發(fā)現(xiàn)不少消費者在場內(nèi)對所售賣的商品進行拍照。本以為是同行的“刺探”行為，最后才發(fā)現(xiàn)拍照的都是純粹的消費者，而且他們拍照的對象是竟然是商品的條形碼，目的是想知道該種商品在其他超市賣場的價格，看哪里的價格更便宜一些。
南都記者在網(wǎng)上尋找并下載了消費者口中所說的比價軟件，目前網(wǎng)上有我查查、Quick拍、購便宜等十多款。在家樂福中心城店、吉之島中信店、天虹福民店，記者用手機對一些居民經(jīng)常購買的產(chǎn)品進行條形瑪掃描，而這些商品包括了面、牛奶、巧克力、玉米、葡萄、風(fēng)扇等。
首先進行比價的是營養(yǎng)鈣面，記者激活手機里的比價軟件，然后用鏡頭對著商品的條形碼數(shù)秒，里面的軟件就自動辨認同商品為“農(nóng)家御品營養(yǎng)鈣面900g”，再使用軟件的搜尋功能，屏幕就立刻顯示該商品在其他部分超市的價格。而當(dāng)手機鏡頭對準卡士奶500ml進行掃描時，手機屏幕顯示出來的商品名稱是正確的，但是從價格來看，軟件所進行的比價對象顯然是卡士奶200ml規(guī)格的價格。綜合各類產(chǎn)品的檢驗結(jié)果記者發(fā)現(xiàn)，這些比價軟件對部分產(chǎn)品“反應(yīng)靈敏”，即能通過條形碼識辨商品的名稱以及它在其他超市里的價格，但對于重新包裝的散裝蔬果以及小家電等產(chǎn)品卻顯示“無法辨認”字樣。
趣味性大于實用性
有業(yè)內(nèi)人士分析，比價軟件只能對部分商品進行比價，這很大程度上是受制于條形碼的影響。因為按照相關(guān)的規(guī)定，商品的條形碼具有唯一性，因此只要掃描一下就可以知道商品的名稱以及價格，至于卡士奶為什么沒有顯示正確的規(guī)格，這可能跟企業(yè)當(dāng)時進行申報的時候以200ml作為代表有關(guān)，因此系統(tǒng)對之后企業(yè)所出的各品種沒有記憶，從而顯示錯誤。而對于玉米、葡萄等蔬果以及風(fēng)扇等小家電，商家在進貨后會進行重新包裝以及貼上各自超市賣場的價格標簽，因此很多比價軟件都辨識不出，最后顯示“無法辨認”。
李嘉表示，雖然還沒最后對這些比價軟件進行徹底分析，但是按照常理來看，這些比價軟件的趣味性大于實用性。首先，由于各大超市賣場對于重新進行包裝的產(chǎn)品等都有自己的系統(tǒng)識別條形碼，也就是說番茄、菜心等產(chǎn)品根本不能使用統(tǒng)一條形碼來進行格價，因此比價的范圍大為縮小。其次，從搜索的結(jié)果來看，軟件只能顯示部分超市百貨的比價結(jié)果，而這些結(jié)果也不一定就是該產(chǎn)品在各大超市賣場的即時售價。因為包括深圳在內(nèi)的許多商超由于營銷策略等原因會經(jīng)常進行促銷，價格變動頻繁，比價軟件并不能及時、準確地反映真實售賣價格，“很多人都很關(guān)心商品價格問題，但是這些比價軟件在我看來趣味性大于實用性。”
記者就此咨詢過一些數(shù)據(jù)專家，他們認為如果這些軟件要成為真正的比價軟件，開發(fā)軟件商要有非常強大的投入才能取得成功。一方面通過廣泛宣傳，利用消費者的比價行為進行同步數(shù)據(jù)反饋，從而得到各大超市賣場商品的即時價格，不斷補充后臺數(shù)據(jù)；另一方面要通過大量人手到各大超市賣場去進行查詢、輸入、反饋給后臺，以此來補充、完善整個比價系統(tǒng)?！鞍蠢碚搧碚f，只要技術(shù)成熟、投資者肯在這方面進行投入，未來顧客就可以通過手機終端知道各大超市各種商品的實時價格，成為購物的重要依據(jù)。”
采寫：南都記者陳勇堅