日前，香港特區(qū)政府電訊管理局公布了香港與哥本哈根、倫敦、紐約、上海、新加坡和東京等全球7大城市在電訊服務(wù)方面的價格比較研究結(jié)果。香港的固定電話通話費只相當(dāng)于其他6個城市的8%至45%，移動電話月租費只相當(dāng)于其他城市用戶所繳付的10%至48%。其中，香港的手機月費只相當(dāng)于上海的14%。(《新京報》5月10日)
作為亞洲繁華的大都市、地區(qū)及國際金融中心之一的香港，2010年人均G D P達到247332港元(約合206671元人民幣，按1港元折合0.8356元人民幣算)，而整個中國2010年人均G D P總值約29748元，也就是說，香港人均G D P為整個中國的7倍左右。但就是如此高的經(jīng)濟水準(zhǔn)，香港的手機月費卻只相當(dāng)于內(nèi)地的國際化的上海的14%，人均高經(jīng)濟收入與如此低的手機資費，確實讓人眼羨。不僅如此，無論是香港的固定電話通話費還是移動電話月租費，與包括上海在內(nèi)的全球7大城市相比，相差最近的也不到其他城市的1/2，在各方面已經(jīng)市場化的今天，擁有如此低廉的電訊服務(wù)費用，香港顯然有不少需要其他地方學(xué)習(xí)的方面。
據(jù)了解，目前香港的電信運營商達十幾家之多，其中包括香港移動通訊(C SL)、電訊盈科(PC C W )等五家主要的移動運營商。長期以來，由于香港各類電信服務(wù)市場均已開放，并且沒有外資擁有權(quán)的限制，監(jiān)管部門的主要職能就是在鼓勵競爭的前提下，提供公平的電信市場環(huán)境，確保消費者獲得最高效、最方便和最超值的服務(wù)。
為了促使電信業(yè)在激烈競爭中快速發(fā)展，香港早在1999年3月就推出了“號碼可攜帶”政策，使得所有的移動電話資源成為公共資源，實現(xiàn)了與運營商的完全分離。各個運營商為了最大程度地吸引用戶，經(jīng)常推出一些入網(wǎng)優(yōu)惠，吸引其他運營商的用戶轉(zhuǎn)投旗下。顯然，正是在香港電訊管理局等監(jiān)管部門這樣鼓勵競爭的政策環(huán)境下，才激發(fā)了各大運營商在香港使出渾身解數(shù)，拼命引入創(chuàng)新科技，以降低服務(wù)費用和提供高質(zhì)量的服務(wù)來吸引客戶，占領(lǐng)市場，求得生存。
與此相比，數(shù)年來一直備受公眾詬病的內(nèi)地電信業(yè)就相差甚遠。媒體不斷爆出有關(guān)電信業(yè)的各種“吸錢”伎倆：通過分割計費的方法增加計費時長而多收費用、暗中讓手機用戶為并不存在的號碼支付彩信費、未上網(wǎng)卻扣了不少上網(wǎng)流量費、隨意刪改手機用戶的計費數(shù)據(jù)而掩蓋多扣費行為……
艾媒咨詢(iim ediaresearch)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年3月，中國手機用戶已超過8.9億，手機網(wǎng)民已超過3.1億。但如此大規(guī)模的手機用戶，卻只有中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大移動運營商，而且固定電話也是這三大運營商主宰。更加不公的是，三大運營商也不是在一個層面上的公平競爭，中國移動一枝獨秀的局面從來就沒有改變過，以至于中國移動在整個用戶中高達七成多、總利潤高達八成多，在此情況下，根本不可能形成理想的有序競爭狀態(tài)。
資料顯示，今年第一季度，中國移動的用戶總數(shù)突破6億。但就是這個中國電信業(yè)老大，盡管移動用戶是A T & T (美國電話電報公司)和T -M obile(跨國移動電話運營商，德國電信的子公司)美國公司用戶數(shù)總和的4倍多，但是2010年，僅A T& T營收就高達1243億美元(約合人民幣8159億元)，是中國移動2010年營收4852億元的1倍多。這背后的原因盡管復(fù)雜，但國內(nèi)電信業(yè)差距明顯，數(shù)據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力明顯不足等情況卻至為突出。這對于一直因為在中國當(dāng)老大的中國電信運營商而享受著巨額利潤，坐吃老本，并且一直沾沾自喜，缺少一定的競爭壓力和動力的中國移動及相關(guān)主管部門來說，顯然應(yīng)該深刻反思了。至少，無論是相關(guān)監(jiān)管部門還是三大電信運營商，都應(yīng)該以更開放的視野和開拓的精神，在積極創(chuàng)新技術(shù)的同時，更加注重回饋消費者，在未來的“移動改變生活”中再上一層樓。否則，“香港的手機月費只相當(dāng)于上海的14%”只能讓更多的消費者對作為壟斷央企的電信巨頭們感到失望。 □狄書愛