格力電器總裁董明珠
我們現(xiàn)在海外市場(chǎng)中，有30%～40%的自主品牌，但是我認(rèn)為還不夠。
作為中國(guó)的世界名牌，走向世界，那就應(yīng)該100%都是自主品牌，這是一個(gè)發(fā)展的方向。
“我看有報(bào)道說(shuō)，格力2010年沖刺500億銷售額，其實(shí)我們已經(jīng)有600億了，比去年426億的銷售額增長(zhǎng)了180個(gè)億?！备窳﹄娖骺偛枚髦槿涨敖邮鼙緢?bào)采訪時(shí)透露，格力今年銷售額將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，“保守估計(jì)是15%以上”。
根據(jù)格力電器2010年11月初發(fā)布的第三季財(cái)報(bào)：去年前9個(gè)月，格力銷售收入和凈利潤(rùn)分別達(dá)到443億元和29.4億元，同比增長(zhǎng)44.4%及43.7%，超過(guò)公司2009年的全年業(yè)績(jī)。
漂亮財(cái)報(bào)背后，是格力“不計(jì)成本”的研發(fā)投入———目前，格力電器擁有科研人員3000多人，僅最近三年擁有技術(shù)專利就多達(dá)1431項(xiàng)，平均每周就有9項(xiàng)新技術(shù)問(wèn)世，自主研發(fā)的超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效離心式冷水機(jī)組、G 10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品，填補(bǔ)了行業(yè)空白。
面對(duì)大多數(shù)企業(yè)的多元化“沖動(dòng)”和“行動(dòng)”，董明珠依然近乎固執(zhí)地專注于專業(yè)化道路，“很多家電企業(yè)品牌同時(shí)做幾類、甚至幾十類家電產(chǎn)品，但格力電器只會(huì)堅(jiān)持做好空調(diào)產(chǎn)業(yè)?！?
“創(chuàng)新是企業(yè)的骨髓”
南方都市報(bào)(以下簡(jiǎn)稱“南都”)：您能用一句話來(lái)形容格力對(duì)創(chuàng)新的理解嗎？
董明珠：創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如同骨髓之于人體，是不可缺失的。
創(chuàng)新不是一個(gè)點(diǎn)，而是涵蓋了企業(yè)的方方面面；創(chuàng)新也不是做給別人看的，創(chuàng)新是為企業(yè)創(chuàng)造生命力的，就如身體的骨髓一樣，它是有靈魂的。一個(gè)企業(yè)想不斷地?cái)U(kuò)展，不斷地被市場(chǎng)認(rèn)可、喜愛，那就不能只注重制造。制造和創(chuàng)造，雖然只有一字之差，但是涵義就完全不一樣了。過(guò)去我們說(shuō)制造，其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)制和拼裝。我們現(xiàn)在擁有目前全球規(guī)模最大的專業(yè)空調(diào)研發(fā)中心，3個(gè)基礎(chǔ)性研究院，3000多名研究員，用創(chuàng)新不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
南都：去年格力在技術(shù)創(chuàng)新上投入了多少資金？今年在技術(shù)上的投入計(jì)劃怎樣？
董明珠：格力電器是國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)中取得專利技術(shù)最多的企業(yè)，也是行內(nèi)科研投入最高的企業(yè)。格力擁有專利技術(shù)3000多項(xiàng)，其中發(fā)明專利300多項(xiàng)；開發(fā)產(chǎn)品品種規(guī)格超過(guò)7000款。光是2009年，公司在研發(fā)上的投入就超過(guò)20億元，2010年超過(guò)30億元。
去年我們發(fā)布了自主研發(fā)的三大核心科技：G 10低頻控制技術(shù)，超高效定速壓縮機(jī)和高效離心式冷水機(jī)組。格力在創(chuàng)新上的花費(fèi)是不設(shè)上限的，只要有市場(chǎng)需要，我們就可以大量投入。
現(xiàn)在制造業(yè)很少注重基礎(chǔ)研究，我們會(huì)有很大一部分資金投入到基礎(chǔ)研究中。比如說(shuō)空調(diào)，除了在結(jié)構(gòu)、外形上的變化外，更需要的是基礎(chǔ)性的研究，像電機(jī)、壓縮機(jī)這類核心部件的技術(shù)提升，是需要良好基礎(chǔ)的。正如建造百層樓房，只有打好基礎(chǔ)，才能屹立不倒。
南都：空調(diào)產(chǎn)業(yè)正面臨降低能耗、減少污染的科技革命，格力在低碳環(huán)保上有何舉措？
董明珠：確實(shí)，空調(diào)產(chǎn)品不斷更新，朝著節(jié)能、高效、便民方向發(fā)展，空調(diào)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)也必須走節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展的道路。
我們公司有一句話叫“用資源而設(shè)計(jì)的節(jié)能產(chǎn)品，和節(jié)約資源設(shè)計(jì)的節(jié)能產(chǎn)品，是截然不同的產(chǎn)品?！弊鳛橹圃鞓I(yè)來(lái)講，不能通過(guò)消耗資源來(lái)做產(chǎn)品的改進(jìn)，而應(yīng)該最大程度減少資源消耗，創(chuàng)造節(jié)能新產(chǎn)品。
未來(lái)，空調(diào)一定是更節(jié)能，更環(huán)保。比如我們現(xiàn)在設(shè)計(jì)的空調(diào)可以節(jié)能30%，但是新技術(shù)的推出，也許能再節(jié)能30%。
2010年銷售額破600億
南都：2010年格力的整體業(yè)績(jī)?nèi)绾?？今年?jì)劃增速有多少？
董明珠：我看有報(bào)道說(shuō)，格力去年沖刺500億銷售額，其實(shí)我們已經(jīng)有600億了，比去年426億的銷售額增長(zhǎng)了180億。但具體數(shù)據(jù)要等年報(bào)公布。
上市公司今年的具體措施我不能說(shuō)，但是保守估計(jì)，今年增長(zhǎng)15%～20%的目標(biāo)還是該定下的。
格力從2億發(fā)展到600億銷售額，是憑借自己的質(zhì)量與技術(shù)穩(wěn)健發(fā)展，沒(méi)有依靠資本運(yùn)作來(lái)獲取利潤(rùn)，所以我們每年的增長(zhǎng)都是非常穩(wěn)健的。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，今年我們目標(biāo)達(dá)到15%以上的增速，海外市場(chǎng)也要保持同步，不過(guò)不在量上，而是在自主品牌上。
我們現(xiàn)在海外市場(chǎng)中，有30%～40%的自主品牌，但是我認(rèn)為還不夠。作為中國(guó)的世界名牌，走向世界，那就應(yīng)該100%都是自主品牌，這是一個(gè)發(fā)展的方向。
南都：現(xiàn)在很多家電行業(yè)都在橫向擴(kuò)張，比如創(chuàng)維、康佳都進(jìn)軍白電市場(chǎng)，格蘭仕也從微波爐“單打冠軍”提出要做大白電集團(tuán)，格力是不是依然堅(jiān)持專業(yè)化道路？
董明珠：專業(yè)化沒(méi)什么不好，我們每年的增長(zhǎng)速度證明我們的方式是正確的，
格力也不只是做家用空調(diào)，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品就有幾千種，甚至上萬(wàn)種。我們要做的就是一個(gè)專業(yè)化的制冷企業(yè)，但是多元化的品種。
做專業(yè)化最大的好處就是技術(shù)領(lǐng)先于別人，只有技術(shù)領(lǐng)先才有競(jìng)爭(zhēng)力，這樣的挑戰(zhàn)才最能帶給我們動(dòng)力。比如有的地方需要制冷零下50攝氏度，一般的家用空調(diào)根本不可能達(dá)到，普通的空調(diào)也未必能做到，有的地方又需要升溫到40攝氏度，這樣苛刻的技術(shù)要求，本身就是個(gè)大挑戰(zhàn)。
所以，要把產(chǎn)品做到極致，必須要用心、專業(yè)，人可能會(huì)死，但是企業(yè)不會(huì)，百年企業(yè)是一種稱呼，但是百年也意味著可以千年，一個(gè)永不衰落的企業(yè)，就要有內(nèi)涵，這種內(nèi)涵就是一種專業(yè)。
如果有一天，格力電器要做多元化，一定是專業(yè)化已經(jīng)全世界做得最好，而且具有長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)能力，或者是在人力、財(cái)力、資源等環(huán)節(jié)都富有多余，我們才會(huì)考慮多元化。
成龍的形象“吻合”中國(guó)企業(yè)走向世界的“硬功夫”
南都：格力從來(lái)不用代言人，但是去年為什么用成龍代言呢？是不是意圖在營(yíng)銷上尋求一種變化？
董明珠：格力之前從來(lái)都不用代言人，一直堅(jiān)持以品質(zhì)來(lái)讓市場(chǎng)認(rèn)可。去年選擇成龍代言，是因?yàn)槌升堅(jiān)趭W運(yùn)和世博還有很多的公益事業(yè)上，都展現(xiàn)了他的人格魅力和風(fēng)采，可以說(shuō)在世界上，成龍代表了中國(guó)的一種“硬功夫”，這點(diǎn)與格力注重品質(zhì)的風(fēng)格一致，所以選擇了他。 [!--empirenews.page--]
我們的經(jīng)銷商也很希望格力有自己的代言人，這么多年，格力也要展示自己真實(shí)的一面，選擇成龍也是應(yīng)消費(fèi)者與經(jīng)銷商的想法，他代表中國(guó)走向世界的一種形象，我也希望格力在世界上也能代表中國(guó)的形象。
家電隱形騙補(bǔ)很可怕
南都：家電行業(yè)亂象頻生，企業(yè)之間惡意攻擊，家電下鄉(xiāng)、以舊換新成為騙補(bǔ)溫床，您怎么看家電行業(yè)之怪現(xiàn)狀？
董明珠：在空調(diào)業(yè)內(nèi)，惡意詆毀、誣陷、渲染，已經(jīng)成為一些廠商打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣用伎倆，有的公司甚至專門找“網(wǎng)絡(luò)推手”公司，在網(wǎng)絡(luò)上制造大量虛假信息，混淆公眾視聽。
與此同時(shí)，一些企業(yè)利用用戶對(duì)技術(shù)的不了解，進(jìn)行扭曲的觀念引導(dǎo)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無(wú)所適從。這就導(dǎo)致專心做研發(fā)的企業(yè)的產(chǎn)品銷售受到?jīng)_擊，強(qiáng)調(diào)惡意營(yíng)銷的企業(yè)卻得利。長(zhǎng)此以往，整個(gè)行業(yè)的技術(shù)研發(fā)積極性都會(huì)受挫，最終讓外資廠商受益，受損失的還是行業(yè)本身。
說(shuō)到騙補(bǔ)，現(xiàn)在隱形騙補(bǔ)很可怕，明明是5級(jí)能效空調(diào)，卻報(bào)1級(jí)，這就能騙幾百塊錢，所以國(guó)家今年也調(diào)低了補(bǔ)貼。但格力是1級(jí)能效就是1級(jí)，2級(jí)就是2級(jí)。去年我們2級(jí)賣得更多一點(diǎn)。
我講過(guò)一杯水的故事，你往一杯渾水里面滴進(jìn)一滴清水，可能沒(méi)有什么效果，但是你往一杯清水里滴進(jìn)一滴污水，馬上就顯現(xiàn)了出來(lái)。也就是說(shuō)，堅(jiān)持原則是很難的，但是不能因?yàn)殡y就放棄，一滴清水不管用，那我就慢慢滴，總有一天會(huì)好的。
南都：有一些第三方數(shù)據(jù)顯示，在定頻市場(chǎng)上，美的與格力的差距越來(lái)越小；在變頻上，美的市場(chǎng)占有率領(lǐng)先6-7個(gè)百分點(diǎn)，您怎么看格美之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？
董明珠：我向來(lái)不注重這些數(shù)據(jù)，我喜歡用事實(shí)說(shuō)話，究竟做了多少，消費(fèi)者和市場(chǎng)是清楚的。
企業(yè)的生命力不在于是否第一，而且就算是講數(shù)據(jù)，格力去年在變頻空調(diào)上的銷售額起碼超過(guò)美的30%以上。
采寫：南都記者 汪小星
實(shí)習(xí)生 肖渝峰