（中濤）北京時間8月15日消息，《紐約時報》專欄作家喬·諾塞拉(JOE NOCERA)周六撰文指出，惠普董事會本月初(8月6日)宣布解雇馬克·赫德(Mark Hurd)所任CEO職位的理由并不成立，而導(dǎo)致赫德下臺的真正原因是：赫德管理方式招致大量員工不滿、壓縮研發(fā)開支使惠普失去市場競爭力。
業(yè)績驚人
惠普8月6日宣布，該公司CEO赫德已經(jīng)辭職。據(jù)悉，赫德因涉嫌性騷擾而被迫離職，他也成為繼卡莉·菲奧莉娜(Carly Fiorina)之后以非正常原因離職的另一位惠普CEO。2005年初，菲奧莉娜被惠普董事會解除CEO職務(wù)，隨后任命赫德為公司CEO及董事會成員。在加盟惠普前，赫德?lián)蜰CR軟件公司CEO。
導(dǎo)致赫德下臺的女主角上周日已經(jīng)現(xiàn)身，這位曾經(jīng)為惠普合同工(注：即臨時工)的女當(dāng)事人名為朱迪·費舍爾(Jodie Fisher)。她今年50歲，為單身母親。費舍爾上周日發(fā)表聲明稱，她此前已經(jīng)同赫德達成了和解協(xié)議，并同意不對惠普提起法律訴訟。她還表示，此事導(dǎo)致赫德下臺并非其本意。
赫德?lián)位萜誄EO以來，華爾街分析師看到了惠普的唯一發(fā)展方向：市場業(yè)績穩(wěn)步提高。2009年惠普年營收額為1150億美元，遠高于赫德上任時的800億美元。以營收額為標準，4年前惠普超過了IBM，進而成為全球第一大科技公司?？紤]到惠普業(yè)務(wù)規(guī)模較為龐大，其18%的平均年利潤率可謂十分驚人。在赫德?lián)位萜誄EO期間，該公司股價增長了1倍多。
在赫德離職前，業(yè)界人士對赫德頗多溢美之辭。如《財富》雜志去年撰文稱，赫德壓縮開支方式，已成為美國科技公司提高運營效率的基準。4個月前，《福布斯》刊登了有關(guān)赫德的封面文章，稱惠普市場業(yè)績的增長，首先應(yīng)歸功于赫德的壓縮開支措施，以及在此基礎(chǔ)上建立起來的企業(yè)文化。
此外，已出任惠普臨時CEO的惠普首席財務(wù)官凱西·萊斯加克(Cathie Lesjak)在宣布赫德離職消息時也表示，過去數(shù)年中，惠普管理層的執(zhí)行能力“毋庸置疑”。在菲奧莉娜下臺時，惠普董事會根本不可能作出此類表述。
解雇理由
然而今年8月6日，赫德卻被惠普董事會解雇，而解雇的理由是赫德卷入性騷擾丑聞。但惠普董事會在新聞稿中指出，盡管事件女主角曾聲稱受到赫德性騷擾，但惠普的內(nèi)部調(diào)查結(jié)果顯示，赫德沒有同費舍爾存在任何私情。惠普董事會接著表示，赫德違背了“惠普商業(yè)行為準則”。
惠普董事會聲稱，赫德曾提交了部分虛假支出報告。然而惠普將赫德掃地出門的同時，還向他發(fā)放了據(jù)說價值在4000萬美元到5000萬美元的離職補償金。如此高額的補償金，本身就說明赫德并沒有犯過重大錯誤。
惠普還表示，惠普董事會在處理赫德事件中的果斷態(tài)度值得稱贊。但諾塞拉認為，這種表述已是“后知后覺”，而且惠普董事會成員的所作所為應(yīng)稱為“懦夫行為”，原因就是該董事會不敢公布解雇赫德的真實原因，而是以并無實據(jù)的性騷擾指控及微小的報銷單過失為借口，然后將赫德掃地出門。
如果惠普董事會確實對CEO有不信任態(tài)度，至少也應(yīng)拿出合情合理的依據(jù)。但惠普董事會卻沒有這樣做，也難怪華爾街分析師對惠普董事會遮遮掩掩的態(tài)度表示質(zhì)疑。
真正原因
赫德離職，可稱為惠普董事會繼“監(jiān)聽門”事件后犯下的又一重大錯誤。赫德?lián)位萜誄EO后，繼續(xù)與惠普董事會配合，以查出對外泄露惠普董事會討論內(nèi)容的幕后人物，部分惠普董事會成員及媒體記者的電話記錄被竊取，這就是后來被媒體曝光的惠普“監(jiān)聽門”事件。事件曝光后，最初發(fā)起該調(diào)查的惠普前董事長帕特麗夏·鄧恩(Patricia Dunn)引咎辭職。
《商業(yè)周刊》前記者安東尼·貝安科(Anthony Bianco)最近出版了一本有關(guān)惠普“監(jiān)聽門”的書籍。他在書中對赫德持批評態(tài)度。貝安科認為，惠普“監(jiān)聽門”的實際真相比外界想像要復(fù)雜得多，赫德在該事件中扮演了重要角色，但他卻使用各種手段推脫了自己的責(zé)任。
安科在其書中表示，赫德與惠普前董事會成員帕金斯合謀，以讓鄧恩充當(dāng)“監(jiān)聽門”事件的替罪羊。貝安科對此表示：“自監(jiān)聽門事件以來，赫德與惠普董事會之間已是貌合神離的關(guān)系，這也充分表明了赫德性格中所存在的不健全部分，因此他并不適合擔(dān)任CEO?！?br /> 員工不滿
多數(shù)硅谷人士表示，赫德?lián)位萜誄EO以來，其管理方式不但引起了大量普通員工的滿，而且也遇到了不少惠普高管的抵制。美國斯坦福大學(xué)產(chǎn)業(yè)機構(gòu)研究項目主管查克·豪斯(Chuck House)近日在一則博文中表示，赫德在日常工作中專橫跋扈，并取消了惠普多年實行的員工利潤共享制度，然后將克扣自員工的利益轉(zhuǎn)移到他本人及5名親信頭上。
豪斯表示，實際生活中的赫德，“粗俗、專橫、獨斷、恐嚇和貶低他人，并有報復(fù)傾向”。豪斯稱，惠普董事會8月6日宣布赫德離職消息后，隨后大量惠普員工發(fā)表博文，為赫德下臺感到歡欣鼓舞。
豪斯還指出，惠普“職場之音”(The Voice of the Workplace)，即該公司調(diào)查員工滿意度項目今年4月的統(tǒng)計結(jié)果顯示，超過三分之二的惠普員工表示，如果有機會到其他公司從事與自己當(dāng)前同等的工作 (而不是升職)，則會馬上選擇從惠普離職。硅谷其他一些公司也表示，曾接到了大量惠普員工發(fā)來的求職簡歷。
美國市場研究公司Enderle Group首席分析師羅布·恩德勒(Rob Enderle)對此表示：“赫德確實沒有受到員工們的擁戴。赫德的一些管理方式，使他疏遠了原本可支持他的人群?！焙盏卤唤夤秃?，一名匿名惠普員工在網(wǎng)上發(fā)布信息稱：“赫德只關(guān)注一件事：自己能掙到多少錢。”
削減研發(fā)資金
赫德在采取削減運營開支措施過程中，也砍掉了惠普實驗室的一大批研發(fā)項目，此舉導(dǎo)致惠普推出新產(chǎn)品的速度放慢，從而錯失了不少新商機。據(jù)悉，在赫德?lián)位萜誄EO之前，該公司一直將營收額的9%用于新產(chǎn)品研發(fā)，但赫德上任后，該比率已被降至2%。豪斯表示：“這也就是惠普無法對蘋果iPad平板電腦作出快速回應(yīng)的原因所在。”
赫德還禁止惠普高管出任其他公司的董事會成員，此舉也引起了不少惠普高管的強烈不滿。此外，赫德還砍掉了惠普以前資助的部分慈善項目和公益項目，從而有損于惠普的公共形象。豪斯認為，再一點， 赫德喜歡使用“威懾性”管理方式，雖然本意是保持員工的工作壓力，但實際結(jié)果卻使不少惠普員工感到自己前途無望。
對于解雇赫德的理由，惠普董事含糊其辭，僅表示是違背了惠普的商業(yè)行為準則。但這并不是惠普董事會解雇赫德的真正理由。[!--empirenews.page--]
新CEO難覓
惠普董事會成員、網(wǎng)景(Netscape)公司創(chuàng)始人馬克·安德森(Marc Andreessen)目前負責(zé)惠普新CEO的尋求工作。他表示，今后惠普CEO及董事長的職務(wù)既有可能由一人同時擔(dān)任，也有可能由兩人分別擔(dān)任。
2002年，時任惠普CEO的菲奧莉娜決定以250億美元收購PC制造商康柏(Compaq)。赫德上任后，也使惠普進行了一系列重大收購活動，收購對象包括Mercury Interactive、EDS(電子數(shù)據(jù)系統(tǒng))、Opsware、3Com及Palm等。通過這些收購，使惠普業(yè)務(wù)范圍不再局限于打印機和計算機，而進一步向IT服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸。
諾塞拉認為，菲奧莉娜的強項在于為惠普指明戰(zhàn)略方向，而弱項在于缺乏良好的執(zhí)行能力。而赫德的強項在于執(zhí)行。如果回頭一看，其實赫德的不少市場業(yè)績，其實應(yīng)歸功于菲奧莉娜打下的底子。
諾塞拉認為，惠普下任CEO最好具備菲奧莉娜的戰(zhàn)略眼光、赫德的執(zhí)行能力以及盧·普拉特(Lew Platt，菲奧莉娜之前的惠普CEO)的智慧。但要找到這樣一位各方面素質(zhì)俱佳的新CEO，幾乎是一項“不可能完成的任務(wù)”。