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慧聰網(wǎng)郭江看B2B：新加入者減少未來部分整合

時間：2009-02-17 06:43:34

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[導(dǎo)讀]在全球經(jīng)濟(jì)趨冷的大前提下，B2B的運(yùn)營商也不得不走上了自救之路。而除了在價格上做文章、降低會員費(fèi)，提供融資貸款協(xié)助；幫助企業(yè)淘金海外市場等等，資本上的運(yùn)作也是一種重要的救贖方式。 “在未來，一些規(guī)模小的B

在全球經(jīng)濟(jì)趨冷的大前提下，B2B的運(yùn)營商也不得不走上了自救之路。而除了在價格上做文章、降低會員費(fèi)，提供融資貸款協(xié)助；幫助企業(yè)淘金海外市場等等，資本上的運(yùn)作也是一種重要的救贖方式。

“在未來，一些規(guī)模小的B2B運(yùn)營商會‘抱團(tuán)取暖’，以合資、收購等資本整合的運(yùn)作方式應(yīng)對危機(jī)、等待經(jīng)濟(jì)回暖。”慧聰網(wǎng)CEO郭江近日在接受采訪時表示。此外，他認(rèn)為，由于近期投資和PE下滑，B2B行業(yè)的新加入者的數(shù)量和規(guī)模都會大大降低。

郭江指出，慧聰網(wǎng)并沒有受到太大的影響，但是作為擁有17年歷史的公司，在這種時候需要的是沉下心為企業(yè)思考，抓住他們的需求，使他們能夠找到更多商機(jī)掙到錢，為他們帶來更大價值。

因此，慧聰網(wǎng)在今年調(diào)整的戰(zhàn)略措施中包括三大內(nèi)容——提高服務(wù)質(zhì)量、保證續(xù)簽率和提高客戶滿意度。首先，提高質(zhì)量是B2B平臺能給企業(yè)最實(shí)際也最貼切的服務(wù)改進(jìn)。

而續(xù)簽率的保證則是電子商務(wù)運(yùn)營商可提高的關(guān)鍵，是經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊、市場擴(kuò)展緩慢的大環(huán)境下，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展之舉。

最重要的是，只有真正滿足客戶不同需求的產(chǎn)品與服務(wù)，提高了用戶滿意度，才能給客戶帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

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