三星電子是如何從一家名不見經(jīng)傳的消費電子小作坊成長為全球品牌的故事廣為流傳。在過去10年,伴隨著將自己轉(zhuǎn)變?yōu)閺南M電子到PC、到無線手機、到平板電視,再到存儲器以及半導(dǎo)體等包羅萬象產(chǎn)品的世界級供應(yīng)商,三星也隨之蛻變?yōu)槊襟w的寵兒,為業(yè)界所艷羨。
然而,這家從韓國漢城起家的公司是如何在日本公司占絕對優(yōu)勢的消費電子和存儲芯片領(lǐng)域與日本公司展開博弈,并最終取得當(dāng)前“顯赫”地位的經(jīng)歷卻鮮為人知。三星遵循日本公司不惜一切代價取勝的戰(zhàn)略和信條,并最終在這場日本人的游戲中擊敗了日本公司。
深深植根于日本
在歷經(jīng)數(shù)年邊緣化、目睹日本技術(shù)巨頭做大變強的臥薪嘗膽后,三星采取了新戰(zhàn)略:“若打不過他們,就與他們?nèi)跒橐惑w,然后再打敗他們!”
三星電子終身顧問,也是該公司前副主席兼CEO的Jong Yong Yun,這樣生動地描述了三星的戰(zhàn)略。
Yun在日本待了五年,他深受三星集團具有傳奇色彩的前主席李健熙(Kun Hee Lee)的器重。Yun在1978年初次被派駐日本主管三星設(shè)在日本的分支機構(gòu)。1992年,Yun以三星東京總部總裁兼CEO的身份重返日本。
在EE Times最近的一次訪談中,Yun揮灑自如地交替用日語、英語和韓語懷舊地談起他在東京的歲月。
那時,日本的公司經(jīng)理和消費者從不按照三星希望的“Samsung”稱呼它,而是將其韓文本意“三顆星星”翻譯成日語念成“Sansei”。
70和80年代是日本消費電子產(chǎn)業(yè)的瘋狂時代。JVC和索尼之間慘烈的VCR制式之戰(zhàn);索尼創(chuàng)建全新的產(chǎn)品類別——隨身聽;先鋒、RCA和JVC在模擬視頻磁盤制式(DVD的前身)戰(zhàn)場進(jìn)行著殊死肉搏;索尼和飛利浦結(jié)盟力推CD。
與之相反,三星的消費產(chǎn)品線由電視、收音機、收錄機和其它電器組成。Yun表示,對三星來說,VCR門檻特別高,很難進(jìn)入。在80年代早期,領(lǐng)先的日本消費電子公司攜手達(dá)成了多種交換技術(shù)協(xié)議。而那時的三星由于沒有多少可用來交換的知識產(chǎn)權(quán),所以從未成為它們中的一員。“為了生產(chǎn)VCR,我們不僅要向JVC和索尼,而且還要向RCA支付專利費用,因為每臺VCR中都集成了具有RCA專利的電視調(diào)諧器。”Yun回憶說。
善于表達(dá)的Yun用一個詞匯描繪了那時三星在電子產(chǎn)業(yè)的地位——“kohatsu”,在日語中即“后來者”的意思。雖然禮數(shù)周到的Yun不會如此直言,但那時的日本供應(yīng)商為了把韓國公司擠出其領(lǐng)域,的確使用過這個略帶負(fù)面意味的詞匯。“當(dāng)時,日本制造商從不讓三星成為它們團體或聯(lián)盟中的一員。”Yun承認(rèn)。
令業(yè)內(nèi)一些人不解的是,即使在三星已成為數(shù)碼消費電子市場當(dāng)之無愧的領(lǐng)袖,其實力足以影響整個產(chǎn)業(yè)的今天,這家韓國巨頭看起來仍無心在制式或標(biāo)準(zhǔn)之爭中拉幫結(jié)派。無論是藍(lán)光對決HD DVD,還是在眾說紛紜的家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)場,三星幾乎從不成為爭論的焦點,而且鮮有鼓吹某一方的情況。
為什么要這樣做?Yun回答:“我們嘗試各種制式。我們不知道哪個將成為贏家。”
接下來Yun所說的話略帶諷刺意味:“雖然日本制造商或許在制式之爭中有足夠的經(jīng)驗?zāi)軌蜃龀稣_抉擇,但三星卻從來沒有機會擁有這種洞察力。作為‘kohatsu’,我們除了通盤押寶外,別無選擇。”
左右逢源
雖然Yun仍把三星謙虛地稱為“kohatsu”,但事實卻遠(yuǎn)非如此。
位于硅谷的咨詢公司Ether Group的CEO Chris Fisher觀察到:“三星尊崇這樣一種理念:消費者是反復(fù)無常的,市場也是反復(fù)無常的。沒有哪家公司比三星更好地理解這點。他們賭任何一種技術(shù)都可能贏。”
事實上,三星投身于所有平板顯示技術(shù):從DLP(數(shù)字光處理)和LCoS(硅基液晶),到PDP和LCD。
三星還使自己免受日本制造商所遭受的拉幫結(jié)派之?dāng)_。Multimedia Intelligence公司首席戰(zhàn)略官Rick Sizemore,描述MP3之爭時表示“最為有趣”。
“索尼因隨身聽所展現(xiàn)的風(fēng)頭現(xiàn)如今已經(jīng)被三星蓋過。”他說,“而且這不僅僅發(fā)生在通常的MP3播放器領(lǐng)域,還出現(xiàn)在Nano等應(yīng)用場合。蘋果欽定三星為其提供閃存芯片組,所以Nano才如此之薄。”
Sizemore評論道:“為贏得從存儲器到顯示器等產(chǎn)品的合約,三星不惜一切代價。”
同樣,這家韓國巨頭也很早就進(jìn)入了手機市場且頗有建樹,三星把自己的手機定義為“數(shù)字融合平臺”,在其上充分發(fā)揮其自有存儲器、顯示器和LSI技術(shù)的優(yōu)勢。