臺(tái)灣運(yùn)營(yíng)商15億美元競(jìng)3G牌照 用戶激增
據(jù)臺(tái)灣中華電信股份有限公司副總裁石先生回憶,當(dāng)時(shí)有7家運(yùn)營(yíng)商向5個(gè)許可證發(fā)起競(jìng)標(biāo),許可證的拍賣額達(dá)到驚人的489億新臺(tái)幣(合15.4億美元)之多。
中華電信是一家臺(tái)灣當(dāng)?shù)卣钟幸欢ü煞莸墓?。?jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng),公司最終贏得了一張?jiān)S可證,并于去年7月開始推行3G業(yè)務(wù)。
截止到目前,中華電信已經(jīng)擁有33萬(wàn)3G用戶。
然而,回顧過(guò)去,石先生感覺(jué)有必要將中華電信所經(jīng)歷的教訓(xùn),以及積累的豐富經(jīng)驗(yàn),與臺(tái)灣海峽內(nèi)外至今仍沒(méi)有獲得3G許可證的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分享。
石先生指出:“我們一直相信3G是發(fā)展的必由之路?!?/p>
“但這條路并沒(méi)有想象得那么平坦。”
假如中華電信沒(méi)有選擇3G,或許會(huì)遇到大麻煩。
在1998年之前,中華電信是臺(tái)灣地區(qū)唯一的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。但隨著政府解除管制,一些新市場(chǎng)成員開始出現(xiàn),此后臺(tái)灣的移動(dòng)通信市場(chǎng)開始呈現(xiàn)旺盛發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2004年臺(tái)灣移動(dòng)電話用戶達(dá)到2,500萬(wàn),普及率高達(dá)100%。
這就意味著即使是像中華電信這樣的臺(tái)灣通信業(yè)的收入大戶,也要進(jìn)行極為慘烈的競(jìng)爭(zhēng)以搶奪新用戶。鑒于此,3G自然而然成為創(chuàng)造新利潤(rùn)的重要途徑。
石先生指出:“我認(rèn)為到2012年,3G技術(shù)很可能(完全)取代2G技術(shù)。”
“而且3G技術(shù)的實(shí)行是趕早不趕晚?!?/p>
在中國(guó)大陸,針對(duì)政府是否允許運(yùn)營(yíng)商推行3G業(yè)務(wù)的問(wèn)題,仍在進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論。目前在大城市,移動(dòng)電話市場(chǎng)日趨飽和,如果運(yùn)營(yíng)商不能推出引人注目的業(yè)務(wù)(這些業(yè)務(wù)大部分由3G網(wǎng)絡(luò)支持)來(lái)招攬客戶,同時(shí)又使自己獨(dú)樹一幟的話,他們就很難開拓出新的利潤(rùn)來(lái)源。
石先生強(qiáng)調(diào),3G許可證的競(jìng)標(biāo)機(jī)會(huì)“太昂貴”,許多運(yùn)營(yíng)商備感財(cái)政壓力。僅中華電信就花費(fèi)了101.79億新臺(tái)幣(3.2億美元)競(jìng)標(biāo)3G許可證。
中國(guó)大陸管制機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商需要避免此種誤區(qū)。
石先生同時(shí)建議,中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)商不要在初始階段就建立國(guó)家級(jí)3G網(wǎng)絡(luò)。
“2G和3G網(wǎng)絡(luò)在一段時(shí)間內(nèi)并存很有必要?!?/p>
建立一個(gè)完善的全國(guó)性3G網(wǎng)絡(luò)存在著風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏└采w不均,用戶的抱怨就排山倒海一樣撲來(lái)。電信運(yùn)營(yíng)商的聲譽(yù)一旦被破壞就很難恢復(fù)。
在中國(guó)大陸,只有中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩家運(yùn)營(yíng)商提供移動(dòng)業(yè)務(wù)。中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通作為固定電話運(yùn)營(yíng)商,有望獲得進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)的3G許可證。
有些人建議,中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)聯(lián)通合并,中國(guó)電信購(gòu)買中國(guó)聯(lián)通的一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。這些建議如果得到落實(shí),就可以確保中國(guó)電信和網(wǎng)通無(wú)需建立全新的3G網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榇箨懛鶈T遼闊,建立全新的網(wǎng)絡(luò)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
石先生談到,鑒于以往的經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)商需要反復(fù)實(shí)驗(yàn),探究具有吸引力的無(wú)線增值業(yè)務(wù)的可行性,以確保3G順利發(fā)展。
“中華電信公司94%左右的3G用戶現(xiàn)在仍然僅關(guān)注語(yǔ)音通信技術(shù)。很少有人體驗(yàn)到3G技術(shù)帶來(lái)的好處?!?/p>
有感與此,中華電信決定與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)生產(chǎn)商諾基亞聯(lián)手開發(fā)應(yīng)用軟件。
諾基亞是臺(tái)灣地區(qū)主要3G運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,客戶包括中華電信、遠(yuǎn)傳電信和臺(tái)灣大哥大等。當(dāng)前,諾基亞在臺(tái)北建立了一個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)開發(fā)中心,致力于開發(fā)運(yùn)營(yíng)商所需的應(yīng)用軟件。
諾基亞也在考慮在中國(guó)大陸建立一個(gè)類似的中心。
諾基亞已經(jīng)開發(fā)了眾多引人注目的3G應(yīng)用軟件,如Flash動(dòng)畫和photo Vcards等。
Photo Vcards在臺(tái)灣的應(yīng)用非常廣泛。用戶可利用這些軟件給朋友發(fā)送電影剪輯,這些剪輯大部分是由日本漫畫和中國(guó)國(guó)畫組成的Flash動(dòng)畫。
或者用戶也可以通過(guò)使用移動(dòng)電話拍照,制作出更為個(gè)性化的Vcards。之后在電影剪輯中,大街上廣告欄中的明星就會(huì)被所拍攝的照片所取代。真的是非??帷?/p>
位于北京的技術(shù)咨詢公司BDA管理總監(jiān)Duncun Clark指出:“在中國(guó)(包括臺(tái)灣地區(qū)),音樂(lè)和用戶自定義內(nèi)容將成為最有前途的3G業(yè)務(wù)?!?/p>
負(fù)責(zé)臺(tái)灣諾基亞網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的區(qū)域總經(jīng)理兼副總裁王建亞(Mike Wang)說(shuō),應(yīng)用軟件是臺(tái)灣3G業(yè)務(wù)成功與否的關(guān)鍵所在。
他說(shuō):“問(wèn)題的癥結(jié)在于,如何幫助用戶利用3G獲得更多超凡體驗(yàn)?!?/p>
合作關(guān)系已經(jīng)為中華電信和諾基亞帶來(lái)了重要優(yōu)勢(shì)。
去年,兩個(gè)公司聯(lián)手打造了首屆亞太地區(qū)移動(dòng)電影節(jié),第一次為原創(chuàng)自導(dǎo)移動(dòng)影像和專用于手機(jī)觀看的短片舉辦競(jìng)賽。此次活動(dòng)在臺(tái)灣反響極為熱烈,使3G用戶清晰認(rèn)識(shí)到,新一代通信技術(shù)將如何改變他們的生活。
石先生表示,年輕一代會(huì)是3G技術(shù)的最早受益群體,同時(shí)極富吸引力的軟件將會(huì)有效促進(jìn)3G技術(shù)的普及。
中華電信于四月推出與諾基亞合作定制的諾基亞6280 3G手機(jī)。該款定制手機(jī)以臺(tái)灣地區(qū)最流行的動(dòng)畫片角色阿貴為主題。
這款聯(lián)名手機(jī)中內(nèi)置與阿貴有關(guān)的壁紙、屏保和鈴音、以及一鍵登錄“貴Land”功能,代表了中華電信為吸引年輕群體所做出的一些嘗試。
臺(tái)灣諾基亞客戶與市場(chǎng)運(yùn)作總經(jīng)理徐志達(dá)(Loren Shuster)說(shuō),運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商需要在手機(jī)定制化上做更多嘗試,以幫助用戶更好地享受3G服務(wù)。
他說(shuō)道:“即使運(yùn)營(yíng)商有最好的業(yè)務(wù),也需要通過(guò)各種途徑使用戶能夠在其手機(jī)中輕而易舉地使用這些業(yè)務(wù),這樣才能引起用戶的關(guān)注?!?/p>
“這就需要運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商聯(lián)合進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。”
中華電信的石木標(biāo)指出,一旦中國(guó)大陸開始推出3G業(yè)務(wù),亞洲3G市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)顯著的飛躍。
“3G業(yè)務(wù)在中國(guó)大陸的推出,將有利于3G手機(jī)價(jià)格的下調(diào),確保3G融入大眾市場(chǎng)?!?/p>
屆時(shí),中華電信或許在中國(guó)大陸會(huì)有一個(gè)光明的商業(yè)前景。公司或許能夠出口一些3G軟件給在文化上同根同源的中國(guó)大陸市場(chǎng)。
目前,中華電信僅從往返于大陸與臺(tái)灣地區(qū)之間的商務(wù)人士那里賺取有限的漫游費(fèi)。