近日消息,亞馬遜,谷歌(微博)和微軟并不滿足于為移動設(shè)備提供的內(nèi)容服務(wù)和技術(shù)支持,它們相繼推出了自己的代表作——Nexus智能手機,Kindle Fire閱讀器和Surface平板電腦。
敏銳的行業(yè)巨頭們察覺到:在移動時代,想要保持對用戶的影響力,不能單靠內(nèi)容和服務(wù)。用戶手中的移動設(shè)備也是決定性因素之一。
在過去,硬件控制權(quán)對IT行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說并不那么重要。PC制造商,如惠普,戴爾和宏基之間的競爭異常激烈,導(dǎo)致它們的利潤率都很低。
微軟和英特爾卻占有了大部分行業(yè)利潤。它們是傳統(tǒng)PC的“平行”商業(yè)模式的參與人。微軟和英特爾提供PC的軟件和芯片,消費者使用PC上網(wǎng),然后谷歌和亞馬遜在互聯(lián)網(wǎng)之上建立自己的商業(yè)模式。
然而隨著移動網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,舊有的盈利模式開始瓦解。互聯(lián)網(wǎng)公司不得不開始重新思考它們的定位,并反思一貫不重視硬件的態(tài)度。
蘋果高超的盈利能力挑戰(zhàn)了“硬件利潤率低”的傳統(tǒng)思維。在今年第一季度,蘋果的運營利潤率首次超過了微軟公司。微軟即將推出的高價產(chǎn)品Surface平板電腦也是老牌軟件巨頭開始效仿蘋果的佐證。
和傳統(tǒng)硬件制造商不同,新進入硬件市場的玩家把銷售移動設(shè)備當作手段,而不是目的。
微軟希望通過硬件讓消費者愛上Windows 8,它可能是歷史上最重要的操作系統(tǒng)。即將上市的Surface平板電腦為了這個目的而誕生。Surface被分為兩個版本,分別搭載ARM處理器和Intel處理器。
“對亞馬遜來說,硬件是商業(yè)巨輪的潤滑油。”IHS研究公司的分析師韋恩·蘭姆(Wayne Lam)稱。
“亞馬遜的Kindle閱讀器的硬件銷售利潤率極低。但它的設(shè)計哲學(xué)就是細水長流(讓消費者們在使用Kindle閱讀器期間不斷消費內(nèi)容產(chǎn)品)。”他說。
“谷歌要保住大眾市場。”Gartner分析師卡羅琳娜·米蘭西(Carolina Milanesi)說。“谷歌的財源來自于大量使用搜索引擎和其他谷歌服務(wù)的用戶。若谷歌不在硬件設(shè)備領(lǐng)域布局,一旦硬件廠商限制了上述服務(wù),谷歌的營收將立刻受到影響。”
在過去一段時間里,安卓系統(tǒng)在智能手機領(lǐng)域取得了成功,但其在平板領(lǐng)域的表現(xiàn)就不盡人意了——iPad的市場份額依舊堅挺無比。為了挑戰(zhàn)蘋果,谷歌煞費苦心地推出了199美元的Nexus 7七英寸平板電腦,人們對該產(chǎn)品的功能設(shè)計以及低廉的價格抱有好評。
進軍硬件領(lǐng)域的軟件巨頭們侵犯了傳統(tǒng)合作伙伴的利益。近期,世界第四大PC制造商宏碁的CEO王振堂向媒體表達了不滿,希望微軟就推出Surface一事“三思而后行”。
但是,隨著越來越多的消費者投向移動互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司不可能還按捺得住。蘭姆認為,傳統(tǒng)的商業(yè)模式和供應(yīng)鏈關(guān)系不適用于移動設(shè)備產(chǎn)業(yè)——在移動領(lǐng)域里,和消費者的關(guān)系才是第一位的。
“HTC和三星對此并不舒服,卻又無可奈何。硬件商們在安卓系統(tǒng)上投入了太多,它們沒有選擇。” 米蘭西說。
并非所有互聯(lián)網(wǎng)公司都渴望發(fā)展自己的硬件產(chǎn)品。盡管關(guān)于Facebook即將推出手機的傳聞已久,但馬克·扎克伯格于上個月否認了這一點。馬克覺得現(xiàn)在制造手機似乎沒什么道理。他本人更傾向于將Facebook和現(xiàn)有的智能手機系統(tǒng)深度整合。
“看到移動互聯(lián)網(wǎng)在飛速增長,F(xiàn)acebook的管理層難免感到坐立不安。不過他們需要找到對消費者來說最有吸引力的平臺與商業(yè)模式。”蘭姆說。
谷歌收購了摩托羅拉移動,引發(fā)了硬件合作伙伴HTC和三星的擔(dān)心。人們普遍認為,谷歌看上了摩托羅拉移動持有的大量專利。但拉里·佩奇稱團隊將繼續(xù)開發(fā)改善人們生活的下一代移動設(shè)備。
蘋果還是王者。豐富的app應(yīng)用,完善的內(nèi)容服務(wù)和強大的工業(yè)設(shè)計都讓蘋果遙遙領(lǐng)先。谷歌等后來者即便想模仿,也需要花費數(shù)年的時間。
盡管如此,谷歌,微軟和亞馬遜不約而同地選擇了蘋果的垂直模式——整合軟件,硬件和服務(wù),把未來移動產(chǎn)品的功能設(shè)計牢牢把握在手中。Envisioneering集團分析師理查德·杜赫迪(Richard Doherty)如此認為。
“這將引起競爭環(huán)境的劇變。”理查德說。“未來五年內(nèi),它們或?qū)⒊蔀?strong>移動設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,而非像今天一樣,只是諸多手機制造商的一員。”
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