面對(duì)素以“盟主”自居的微軟，PC廠商有理由“出離憤怒”。市場研究公司Net Application的最新數(shù)據(jù)顯示，今年5月，Windows 8在全球PC操作系統(tǒng)中的份額升至4.27%，但仍遠(yuǎn)低于Windows 7的44.85%和XP的37.74%，甚至不及Vista的4.51%。

這意味著，上市半年多后，Windows 8仍未得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。對(duì)于在微軟的鼓動(dòng)下購買數(shù)千萬份Windows 8授權(quán)的惠普、戴爾等公司而言，可謂“壓力山大”。而微軟秘密研發(fā)Surface平板電腦，在新興硬件市場與合作伙伴直接競爭，也讓轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)PC廠商非常不滿。

但這并不能影響微軟的好心情。上一財(cái)季，微軟的營收和凈利潤均同比增長18%，股價(jià)累計(jì)上漲25%。相比之下，各大PC廠商的業(yè)績?nèi)嫦禄?，其中戴爾的凈利潤大?9%。

在“后PC時(shí)代”，惠普、戴爾等硬件廠商承受重壓艱難求生，微軟卻逆勢上行，凈利潤率長年保持在30%上下。Windows和Office等軟件授權(quán)費(fèi)居高不下，是微軟“旱澇保收”的秘訣;然而，頑固的定價(jià)策略正在損害微軟與PC廠商的關(guān)系，Windows陣營的土崩瓦解將是微軟亦無力逃脫的集體沉淪。

曾被整個(gè)PC行業(yè)寄予厚望的Windows 8，已成為微軟與硬件廠商難以解開的命運(yùn)死結(jié)。

昂貴授權(quán)

PC廠商近期業(yè)績下滑，固然有行業(yè)大環(huán)境不佳的因素，但微軟利用強(qiáng)勢地位，向合作伙伴收取高昂的Windows及Office軟件授權(quán)費(fèi)也是重要原因。

根據(jù)微軟去年7月公布的數(shù)據(jù)，OEM廠商(原始設(shè)備生產(chǎn)商)在生產(chǎn)Windows設(shè)備時(shí)，需要支付的授權(quán)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：Windows 8為60至80美元， Windows 8 Pro(含Office)為100美元，Windows RT(含Office)為50至65美元。由于各廠商推出的Windows 8設(shè)備多為配備英特爾處理器的一體機(jī)和筆記本，不兼容Windows RT，因此可將80美元視為Windows 8授權(quán)費(fèi)的平均標(biāo)準(zhǔn)。

這80美元對(duì)PC廠商有何影響?以惠普為例：上一財(cái)季，這家全球最大PC廠商的個(gè)人系統(tǒng)業(yè)務(wù)(包括筆記本、臺(tái)式機(jī)、工作站及其他計(jì)算設(shè)備)的營收為75.8億美元，同比下滑20%，環(huán)比下滑8%。其中最重要的兩個(gè)產(chǎn)品類別——筆記本和臺(tái)式機(jī)均陷入困境，筆記本的銷售額同比下滑24%，臺(tái)式機(jī)則下滑19%。

惠普的新款PC硬件銷量不佳， Windows 8本身吸引力不足，難以促使消費(fèi)者購買新硬件是原因之一，而產(chǎn)品單價(jià)被新款操作系統(tǒng)推高也是重要因素。今年第一季度是Windows 8全面開售的首個(gè)季度;但在同一時(shí)間段內(nèi)，惠普PC硬件業(yè)務(wù)的運(yùn)營利潤率僅為3.2%，比去年同期下滑2.2個(gè)百分點(diǎn)，遠(yuǎn)低于打印機(jī)、服務(wù)器等其他業(yè)務(wù)。

更糟糕的是，PC廠商背負(fù)高額授權(quán)費(fèi)，轉(zhuǎn)型步伐更加艱難。筆記本和臺(tái)式機(jī)銷量不佳，尚可歸罪于桌面設(shè)備讓位于移動(dòng)設(shè)備的大趨勢;Windows 8平板電腦剛剛問世即陷入苦戰(zhàn)，則是微軟與PC廠商互相掣肘的惡果。

旱澇保收

Windows 8在設(shè)計(jì)之初就將“觸控”放在了首要地位;微軟也一直宣稱，它是一款同時(shí)適用于平板電腦和傳統(tǒng)PC的操作系統(tǒng)。但時(shí)至今日，Windows 8在平板電腦市場仍然找不到“存在感”。

市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，Windows平板電腦的全球市場份額僅為3.7%，遠(yuǎn)低于Android(56.5%)和iOS(39.6%)。雖然銷量不佳，Windows平板電腦的售價(jià)卻普遍超過Android平板電腦和蘋果iPad，利潤率也更高。

目前，Windows 8平板電腦的售價(jià)普遍在人民幣4000元以上;如果帶有物理鍵盤，價(jià)格通常在6000元以上。這不僅遠(yuǎn)超Android平板電腦2500元以內(nèi)的常規(guī)售價(jià)，也高于蘋果iPad的3688元的起售價(jià)格。這些設(shè)備的優(yōu)勢并不明顯，PC廠商很難說服消費(fèi)者放棄蘋果和谷歌操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而使用陌生而昂貴的Windows 8，銷量慘淡并不令人意外。

不過，微軟目前并不擔(dān)心銷量問題。除了較高的利潤率外，微軟的目標(biāo)是賺取軟件授權(quán)費(fèi)，而不是像PC廠商那樣賺取一點(diǎn)兒代工費(fèi)。一份Windows RT+Office的授權(quán)費(fèi)高達(dá)50美元，已足以讓微軟“旱澇保收”;而PC廠商即使賣出了再多的平板電腦，這筆錢也只能讓微軟賺走，自己一分錢都撈不到。

賺錢模式的不同，利潤率的巨大落差，讓微軟很難與PC廠商的“感同身受”。微軟Surface平板電腦的利潤率高達(dá)34%，甚至超過了大紅大紫的iPad;它的硬件合作伙伴卻無錢可賺，還需要花費(fèi)巨額營銷成本。在各方壓力下，微軟今年4月終于承諾，將平板電腦版Windows 8的授權(quán)費(fèi)調(diào)低40%，以緩解PC廠商在銷售Windows平板電腦時(shí)的壓力。

穩(wěn)定客戶

微軟為什么把軟件賣得那么貴，而且遲遲不肯降價(jià)?原因是，它不在乎。在“云計(jì)算”、“移動(dòng)化”和“客廳娛樂中心”等概念的重重包裝下，微軟儼然已經(jīng)邁入下一個(gè)時(shí)代。但追根溯源，它仍是一家篤信PC軟件的傳統(tǒng)大公司。更關(guān)鍵的是，微軟與英特爾共同主導(dǎo)PC市場十余年，卻從未認(rèn)真培育一個(gè)良性進(jìn)化的生態(tài)系統(tǒng)，只是把眾多硬件廠商培養(yǎng)成了穩(wěn)定客戶。

這些客戶愿意購買微軟的Windows和Office授權(quán)，并通過各種渠道轉(zhuǎn)賣給個(gè)人消費(fèi)者。對(duì)于微軟而言，故事到此為止。在它看來，既然昂貴的軟件始終能找到接盤下家，何必冒著利潤下滑的風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整已執(zhí)行多年的定價(jià)策略呢?

于是，當(dāng)PC時(shí)代夕陽斜照，移動(dòng)時(shí)代洶涌而來時(shí)，微軟并未以領(lǐng)導(dǎo)者的高度，負(fù)責(zé)任地思考整個(gè)產(chǎn)業(yè)的前進(jìn)方向，只是迅速把Windows改頭換面，向忠實(shí)的硬件合作伙伴兜售“PC好生意”的2.0版本，確保自己的業(yè)績繼續(xù)快速增長。對(duì)微軟而言，軟件銷量、凈利潤和股價(jià)才是最重要的;幫自己賣產(chǎn)品的硬件廠商活得如何，與我何干?

今年第一季度，全球PC出貨量下滑14%，微軟同一時(shí)期的營收和凈利潤卻大幅增加。微軟高管承認(rèn)，消費(fèi)者轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備帶來了負(fù)面影響;但讓他們感到欣慰的是，“批量授權(quán)業(yè)務(wù)”收入出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，彌補(bǔ)了PC銷量下滑造成的損失，并成為新的前進(jìn)引擎。

“批量授權(quán)業(yè)務(wù)”指微軟向企業(yè)批量銷售Window拷貝，后者無需更換硬件即可獲得最新版的操作系統(tǒng)。硬件廠商不能從中得到任何好處，而直接向企業(yè)銷售Windows軟件會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不再購買新的PC;但是，微軟仍不在乎，因?yàn)樽约旱能浖呀?jīng)賣出去了。

叛逃已經(jīng)開始。越來越多的PC廠商開始探路“多樣化業(yè)務(wù)”，將Android和Chrome OS等新興平臺(tái)納入發(fā)展規(guī)劃，希望逐步擺脫對(duì)Windows的依賴。就連微軟的老朋友英特爾也坐不住了，它的新款奔騰和賽揚(yáng)芯片將同時(shí)支持Windows和Android系統(tǒng)。

而微軟呢?在挽留合作伙伴、筑起生態(tài)系統(tǒng)圍墻方面，它似乎從不在乎。正如許多人批評(píng)的那樣，史蒂夫·鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)的微軟是一家銷售公司，而不是科技公司。銷售額和利潤率，是微軟決策層最看重的東西。

傳統(tǒng)PC聯(lián)盟即將分崩離析，微軟卻不愿警醒。憑借Windows和Office的巨大慣性，微軟在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)依舊是業(yè)內(nèi)巨頭，甚至依舊獲利豐厚;但它將變得越來越乏味，越來越?jīng)]有創(chuàng)新力，直到變得“無關(guān)緊要”(irrelevant)，淪為二流。這種自我降級(jí)與業(yè)績無關(guān)，因?yàn)樗g的是一家科技公司的氣質(zhì)和靈魂。