從Bixby來看,三星如何在人工智能領(lǐng)域后來居上
2017年智能手機(jī)市場最大的看點(diǎn)在于全面屏和人工智能,一個(gè)側(cè)重硬件一個(gè)側(cè)重軟件,一般手機(jī)廠商能做好兩者之一,就足以打動一部分消費(fèi)者。
三星選擇同時(shí)布局,以旗艦機(jī)型Note 8為例,上市主打配置之一是全視曲面屏,6.3英寸屏幕,18.5:9的比例,相對于普通全面屏,在視覺和握感上更近一層。在人工智能方面,近日三星在國內(nèi)正式發(fā)布了Bixby中文版,11月30日起將最先適配三星S8,S8+和Note8。相較于目前市面上的智能助手類產(chǎn)品,Bixby在能力上更勝一籌。
從2012年份發(fā)布的操作系統(tǒng)Tizen到2017年推出的人工智能平臺Bixby,三星的軟實(shí)力越來越強(qiáng)大,以軟硬結(jié)合的模式,讓全球領(lǐng)先地位更加鞏固。
供應(yīng)鏈成最大優(yōu)勢,三星在浮躁環(huán)境中更堅(jiān)定
當(dāng)其他手機(jī)廠商打價(jià)格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)時(shí),三星都能夠沉著應(yīng)對,原因在于供應(yīng)鏈強(qiáng)大和產(chǎn)品過硬,產(chǎn)品是根本,供應(yīng)鏈?zhǔn)歉A(chǔ)的能力。三星除了產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先、全球第一外,在內(nèi)存、屏幕、芯片、電池等手機(jī)核心器件上布局更多。
在內(nèi)存方面,從2017年第二季度數(shù)據(jù)來看,三星、海力士、美光三大巨頭占據(jù)95%的市場份額,而三星一家份額近半,遙遙領(lǐng)先。在屏幕方面,今年上半年在中小屏OLED領(lǐng)域,三星占據(jù)了全球市場95%以上的份額,而蘋果、三星、華為、vivo等使用的曲面屏,均來自于三星。在芯片半導(dǎo)體方面,三星超越英特爾成為全球最大的半導(dǎo)體公司,部分高通的芯片都采用三星的半導(dǎo)體原材料。在電池方面,三星也是全球三巨頭(松下、LG化學(xué)、三星SDI)之一,近日又對外公布率先開發(fā)出石墨烯電池技術(shù)。
對于其他品牌來說,需要通過不斷談判去整合上游供應(yīng)鏈資源,稍有不順就會出現(xiàn)產(chǎn)能不足問題,而且并非每次都能夠拿到最頂尖的貨。相比之下,三星自家擁有核心器件領(lǐng)域最尖端的技術(shù),這是絕對的硬實(shí)力,是當(dāng)前任何一家手機(jī)廠商都無法比擬的。
值得一提的是,為保障技術(shù)創(chuàng)新性,三星在研發(fā)投入上從不吝嗇。根據(jù)歐盟委員會發(fā)布的《2016全球企業(yè)研發(fā)投入排行榜》,三星以125.28億歐元列電子類第一名,拍在其后面的華為83.58億歐元,蘋果74.10億歐元。高額度的研發(fā)投入能夠帶來更多的創(chuàng)新機(jī)會,讓三星持續(xù)保持技術(shù)和產(chǎn)品領(lǐng)先。
人工智能后來居上,三星打造軟硬雙實(shí)力
在人工智能領(lǐng)域,三星確實(shí)是后來者。
從手機(jī)語音助手說起,2011年蘋果就推出了Siri,之后微軟、谷歌、亞馬遜以及中國的諸多手機(jī)廠商自研或者通過科大訊飛等企業(yè)布局語音助手。三星曾推出過S Voice,但為了能夠更深入地滿足消費(fèi)者需求,三星決定潛心研發(fā)出更進(jìn)一步的產(chǎn)品。
歷經(jīng)六七年的發(fā)展,很多手機(jī)廠商的語音助手功能仍然是雞肋,而三星Bixby人工智能平臺,則已經(jīng)超越了簡單的語音助手,憑借著語音、視覺、提醒以及主頁功能等,展現(xiàn)了一種人機(jī)交互的新方式。
在語音功能上,一般語音助手都是開屏喚起,Bixby可以實(shí)現(xiàn)黑屏喚起。在深度控制、自主學(xué)習(xí)、快捷命令三個(gè)方面,Bixby優(yōu)于其他人工智能平臺。深度控制體現(xiàn)在,可以根據(jù)“情境”來理解用戶的操作,支持QQ、微博、百度地圖等第三方軟件。自主學(xué)習(xí)體現(xiàn)在,如果Bixby聽到信息不完整的指令,則會與用戶充分溝通獲取具體詳細(xì)的信息再做執(zhí)行,在不斷學(xué)習(xí)過程中,能力和體驗(yàn)更強(qiáng)大??旖菝钪饕穷A(yù)設(shè)多步操作的命令到一個(gè)場景中,用一句快捷指令即可完成一連串操作。
視覺整合也是Bixby一大亮點(diǎn),可以識別和搜索用戶取景框或照片上指定物體,購買或者獲取更多信息。Bixby視覺界面還有一個(gè)AR模式,可以告訴用戶周圍有哪些商店、餐廳等。短按Bixby鍵還可進(jìn)入Bixby主頁,通過今日天氣、今天運(yùn)動、微博熱搜等卡片形式提供更多服務(wù)。
通過硬件+軟件+人工智能的模式,三星正在建立新的邊界,人工智能手機(jī)是未來趨勢,三星后來居上,正逐步變成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
智能手機(jī)是萬物互聯(lián)重要一環(huán),人工智能是人機(jī)交互核心能力
人工智能是近兩年最熱的概念,但很多企業(yè)在布局人工智能的時(shí)候缺少場景,秀技術(shù)、秀概念居多,比如AlphaGo。
當(dāng)前,從中國市場來看,智能手機(jī)是僅次于汽車的萬億級產(chǎn)業(yè),也是人機(jī)交互過程中最重要的智能設(shè)備,是人工智能落地的最佳載體。三星、蘋果、谷歌、華為等都開始考慮叫人工智能技術(shù)引入到手機(jī)當(dāng)中。
在人工智能與手機(jī)如何結(jié)合的問題上,三星認(rèn)為基于AI技術(shù),要讓手機(jī)硬件+軟件+AI技術(shù)深度整合以提供更好的用戶體驗(yàn),不僅僅是把AI技術(shù)當(dāng)做APP一樣下載或者簡單的集成。三星電子中國研究院院長張代君在近日舉行的AIWorld2017世界人工智能大會上表示:“不論是2C還是2B,一定要把AI和行業(yè)應(yīng)用、硬件進(jìn)行深度結(jié)合。”
蘋果起家時(shí),通過手機(jī)與操作系統(tǒng)的軟硬一體模式,迅速獲得認(rèn)可。當(dāng)前人工智能的發(fā)展,同樣需要以場景為核心、以技術(shù)為驅(qū)動、以軟硬一體模式發(fā)展。
未來的人工智能技術(shù)會更多用于萬物互聯(lián),而智能手機(jī)仍然是其中重要一環(huán)。與其他炒概念、秀技術(shù)企業(yè)相比,三星是后來者,不過從著眼未來人機(jī)交互的進(jìn)程來看,三星的速度還是很快的,并且對于未來人工智能的發(fā)展十分值得期待。