運(yùn)營(yíng)商的iPhone誘惑,成也蘋(píng)果敗也蘋(píng)果
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“歷史上最著名的三只蘋(píng)果,一只誘惑了夏娃,一只砸醒了牛頓,一只握在喬布斯手中,這說(shuō)明性愛(ài)、求知和創(chuàng)新是人類進(jìn)步的三個(gè)階梯。”近日,一條關(guān)于“蘋(píng)果”的手機(jī)短信在白領(lǐng)人群中不脛而走,以iPhone、iPad為代表的美國(guó)蘋(píng)果公司的明星終端,赫然與兩顆史詩(shī)級(jí)的蘋(píng)果并列,顯示了蘋(píng)果產(chǎn)品在當(dāng)今社會(huì)的影響力。
不過(guò),也有人對(duì)蘋(píng)果嗤之以鼻,指責(zé)其對(duì)既有模式的完爆、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傲慢、對(duì)商業(yè)利益的獨(dú)占……在中國(guó),這樣的是是非非同樣不少。
“沒(méi)人能滿足蘋(píng)果的貪欲。”蘋(píng)果的對(duì)立者如是說(shuō)。
在西方,迫于蘋(píng)果公司的壓力,AT&T、T-mobile、Orange等世界知名的電信公司均與其簽下“城下之盟”,不僅高額補(bǔ)貼iPhone手機(jī),而且允許蘋(píng)果參與分成,同時(shí),蘋(píng)果還要通過(guò)自己的“應(yīng)用商店”賣廣告、賣軟件。
在中國(guó),蘋(píng)果則綁定了中國(guó)聯(lián)通。作為國(guó)內(nèi)獨(dú)家引進(jìn)蘋(píng)果iPhone手機(jī)的電信運(yùn)營(yíng)商,中聯(lián)通面臨尷尬。
據(jù)此前發(fā)布的2010年財(cái)報(bào),去年,聯(lián)通3G用戶凈增1131.8萬(wàn)戶,達(dá)到1406萬(wàn)戶,ARPU值為124元,為三大運(yùn)營(yíng)商最高。3G業(yè)務(wù)發(fā)展使其非語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入占移動(dòng)通信服務(wù)收入的比例達(dá)到32%,同比提高4.4個(gè)百分點(diǎn)。在電信市場(chǎng)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)的階段,中聯(lián)通的明星終端策略,使其在高端用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)以及自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,找到了一條“捷徑”。
正所謂“成也蕭何,敗也蕭何”。對(duì)于包括iPhone在內(nèi)的3G手機(jī)的高額補(bǔ)貼,也讓聯(lián)通背上了沉重的債務(wù)包袱。
2010年,中聯(lián)通全年銷售通信產(chǎn)品支出106.9億元,比上年增長(zhǎng)297.5%,同期銷售通信產(chǎn)品收入為人民幣74.6億元,同比增長(zhǎng)234.1%,但銷售虧損達(dá)到32.3億元,其中,3G終端銷售虧損就占到31.7億元。這直接導(dǎo)致中聯(lián)通全年凈利潤(rùn)暴降六成,歸屬于母公司的凈利潤(rùn)僅為12.3億元,成為三大運(yùn)營(yíng)商中惟一一家利潤(rùn)大幅下滑的電信運(yùn)營(yíng)商。
與之對(duì)應(yīng)的是,蘋(píng)果公司,特別是大中華區(qū)2011財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)卻十分“靚麗”,蘋(píng)果公司營(yíng)收達(dá)到267.4億美元,凈利潤(rùn)為60億美元,利潤(rùn)勁增78%,創(chuàng)歷史新高。大中華區(qū)該季度營(yíng)收高達(dá)26億美元,同比增長(zhǎng)達(dá)4倍,在蘋(píng)果全球市場(chǎng)表現(xiàn)第一。
賣得越多、虧得越多,已經(jīng)成為中聯(lián)通iPhone策略面臨的尷尬。
2010年10月30日,中聯(lián)通iPhone首銷式在北京啟動(dòng),行貨版iPhone首度進(jìn)入中國(guó)大陸。消費(fèi)者在大陸地區(qū)只能購(gòu)買“歐美版”或者“港行版”iPhone,也就是俗稱的“水貨”。然而,這份經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)達(dá)成的合作協(xié)議卻并非排他性的,蘋(píng)果還可以通過(guò)其他渠道在大陸銷售相關(guān)產(chǎn)品。
這讓中國(guó)聯(lián)通很郁悶。由于協(xié)議漏洞,不少用戶在參加早期的“充話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)后,將iPhone的聯(lián)通3G卡取出后通過(guò)二手市場(chǎng)賣掉,再將其他運(yùn)營(yíng)商的GSM卡剪成小卡插入iPhone使用。針對(duì)這種情況,聯(lián)通規(guī)定2010年12月31日后入網(wǎng)的iPhone用戶,只能使用聯(lián)通卡,并從技術(shù)上對(duì)換卡行為進(jìn)行了限制。隨著蘋(píng)果網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)銷售渠道的開(kāi)放,聯(lián)通的如意算盤(pán)又落空了。
目前,在Apple Store(中國(guó))網(wǎng)站首頁(yè)的中間位置提示:“當(dāng)您從Apple Store在線商店購(gòu)買iPhone時(shí),您將得到無(wú)需合約的iPhone。因此您可以自由選擇要注冊(cè)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,并且可以隨時(shí)更改運(yùn)營(yíng)商。”
無(wú)合約的“裸機(jī)”,這對(duì)于不喜歡被束縛、對(duì)價(jià)格不敏感的人群來(lái)說(shuō),真是太具有誘惑力了。于是,聯(lián)通版iPhone就只剩下手機(jī)和話費(fèi)雙重補(bǔ)貼帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)了,聯(lián)通成了iPhone上岸的“跳板”和為蘋(píng)果打工的“馬仔”。
隨著全球電信業(yè)開(kāi)始從3G向4G演進(jìn),4G通信標(biāo)準(zhǔn)有可能在LTE上實(shí)現(xiàn)大一統(tǒng)。無(wú)論是CDMA2000、TD-SCDMA還是WCDMA,都極有可能全面轉(zhuǎn)向LTE,蘋(píng)果也勢(shì)必會(huì)推出基于LTE的iPhone手機(jī)。屆時(shí),失去網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)通,還能不能保留獨(dú)家地位,真是未嘗可知了。
還好,中聯(lián)通近期發(fā)布了完全基于Linux內(nèi)核的原生操作系統(tǒng)“沃Phone”及自主研發(fā)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)。這或許標(biāo)志著聯(lián)通已從蘋(píng)果吸取教訓(xùn),開(kāi)始重視多元化發(fā)展,打造可掌控的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
3G的世界里不止有iPhone,只吃一種水果是很危險(xiǎn)的。我們不能忘了,蘋(píng)果或許“有毒”。
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