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[導讀]一、硬件設計如果iPhone給移動市場帶來任何教訓的話,那就是硬件設計意味著一切。如果一款設備缺乏具有吸引力的設計,消費者根本不會注意它。iPhone的上市迅速改變了硬件設計趨勢,市場上出現(xiàn)了更多大屏幕輕薄設備,

一、硬件設計

如果iPhone給移動市場帶來任何教訓的話,那就是硬件設計意味著一切。如果一款設備缺乏具有吸引力的設計,消費者根本不會注意它。iPhone的上市迅速改變了硬件設計趨勢,市場上出現(xiàn)了更多大屏幕輕薄設備,而那些缺乏設計吸引力的廠商被拋在了后面。

二、操作系統(tǒng)

消費者和企業(yè)客戶想要可靠的操作系統(tǒng),這正是iOS和Android仍然是全球消費者首選、黑莓手機是企業(yè)客戶首選的原因。廠商需要記住,用戶與操作系統(tǒng)的互動是最多的。

三、應用豐富性

當蘋果在2008年推出應用商店時,它永遠改變了移動市場?,F(xiàn)在,消費者甚至是企業(yè)用戶都期待他們的設備上有一個不斷增長的應用市場。這也是谷歌極力討好開發(fā)商、微軟想把更多程序帶到WP7設備的原因。蘋果應用商店目前有35萬個應用,這表明,要想建立成功的智能手機平臺,應用的數(shù)量多多益善。

四、廠商影響力

消費者想要確保:他們的設備供應商是值得信賴的。這也是不知名廠商在移動領域陷入困境、而著名企業(yè)很容易吸引消費者的原因。當然,打造一個值得信賴的品牌并不容易,但RIM、蘋果、三星和摩托羅拉等公司已經(jīng)證明,知名度高、受信賴的企業(yè)會成為贏家。

五、專注于顧客

多年來,RIM成功的關鍵之一是將吸引企業(yè)客戶放在首要位置。RIM的顧客知道,RIM會為他們提供信息安全保障。RIM也知道,它的顧客通常是忠實的。而蘋果和谷歌在消費領域也與顧客達成了類似的默契。

 

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六、屏幕大小

在過去一年,屏幕尺寸已成為智能手機吸引力的重要因素。有傳言稱,蘋果未來的iPhone 5屏幕尺寸將從3.5英寸增大至4英寸。這也告訴廠商,小屏幕已經(jīng)不再奏效。

七、操作系統(tǒng)功能性

今天,消費者想要多任務處理功能、全面的瀏覽體驗、對應用商店的訪問、復制和粘貼等等。無法做到這些的軟件商在移動領域不會取得巨大成功。這也是蘋果將多任務處理帶到iOS 4、惠普承諾升級版WebOS的多任務功能將顯著提升的原因。

八、運營商多樣性

在過去幾年,iPhone面臨的問題之一是運營商的單一性,它在美國曾經(jīng)只有AT&T一家運營商?,F(xiàn)在,Verizon也成為了iPhone的運營商,這意味著蘋果將賣出更多iPhone手機。RIM、微軟和谷歌已經(jīng)證明,要想在移動領域取得成功,必須支持各大主要運營商。

九、媒體宣傳

在iPhone發(fā)布之后,媒體宣傳已經(jīng)成為設備成敗的一大重要因素。iPhone和摩托羅拉Droid X都被大肆宣揚,因此銷售表現(xiàn)出色。而黑莓Torch、戴爾Aero只是悄無聲息地上架,消費者對它們知之甚少。與此同時,知名智能手機占據(jù)了銷售量的最大份額。

十、過去的表現(xiàn)

在移動市場,預示成敗的關鍵因素之一是該公司的先前表現(xiàn)。當蘋果和谷歌通過各自的移動操作系統(tǒng)實現(xiàn)巨額盈利時,微軟的WP6.5在貨架上備受冷落。微軟最終通過WP7打入移動市場,但損失已經(jīng)鑄成。隨著更多的消費者和廠商轉(zhuǎn)向Android,微軟需要在移動市場重新打造品牌。

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