21ic訊  近日，北京領邦儀器研發(fā)的“釹鐵硼檢測機器人”新發(fā)布3種異形片的檢測程序，并可為老客戶免費升級。另外，領邦將按計劃開發(fā)，每月將新增3種異形片程序，很快將覆蓋所有異形片。

新發(fā)布的這3種異形片是操場形、八角形(也稱為“C角片”)、T字形，具體形狀見上圖，這些異形片的檢測要求由使用領邦設備的釹鐵硼企業(yè)提出，領邦進行了積極響應，目前發(fā)布的是測試版本，在對測試程序批量驗證無誤后，會為所有老客戶的設備做免費更新。

據(jù)了解，增加異形片程序只是領邦設備眾多改進內容之一，為了保證客戶在使用設備過程中隨時消除故障，領邦不僅提供3G遠程及時響應售后，還安排專人負責各臺設備，用戶可24小時撥打售后服務熱線，對應的售后工程師將及時處理。

為了解決上料速度不均的問題，領邦將為每臺交付的設備免費配置上料倉，并增加鍵盤鼠標托盤，改良分料口。為提醒用戶避免誤操作，領邦工程師還編寫了“設備操作重要提醒”，將常見的問題歸納總結，盡量幫助用戶規(guī)避操作誤區(qū)，保證設備高效運轉。

我們知道，購買制造業(yè)領域的高精尖設備，獲得及時的售后支持非常重要，領邦竭盡全力為客戶著想，符合領邦一直以來堅持的“客戶需求指導設備研發(fā)”的理念，也證明了領邦確確實實要把設備做好，讓整個釹鐵硼行業(yè)受惠。