2016年9月8日，中國(guó)上海——相較于新興市場(chǎng)上更注重于使用技術(shù)推動(dòng)發(fā)展的企業(yè)，來(lái)自發(fā)達(dá)市場(chǎng)的企業(yè)正面臨落后風(fēng)險(xiǎn)。全球行業(yè)專注的企業(yè)軟件解決方案供應(yīng)商Epicor軟件公司在最近的一項(xiàng)全球調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：54%新興市場(chǎng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將“技術(shù)領(lǐng)先”視為顯著的增長(zhǎng)因素，而只有36%發(fā)達(dá)市場(chǎng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者持有相同看法。

該項(xiàng)研究由Epicor委任MORAR Consulting公司完成，調(diào)研了來(lái)自全球12個(gè)國(guó)家的1,800多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者[1]。

新興市場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)認(rèn)為，靈活的技術(shù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展非常重要，而他們自己也在業(yè)務(wù)全球擴(kuò)展中扮演著更為重要的角色。擁有更敏捷工作方式的企業(yè)能更快地對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化做出響應(yīng)，從而更好地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求。

·75%來(lái)自新興市場(chǎng)的受訪企業(yè)同意，靈活的工作方式和技術(shù)在幫助保留關(guān)鍵員工中發(fā)揮著重要的作用，比如移動(dòng)辦公。而只有62%的發(fā)達(dá)市場(chǎng)企業(yè)持相同觀點(diǎn)。

與此同時(shí)，調(diào)研顯示：發(fā)達(dá)市場(chǎng)企業(yè)較少注意到最新技術(shù)幫助人們從繁瑣工作中解放出來(lái)的價(jià)值，比如重復(fù)發(fā)票處理和人工存貨盤點(diǎn)。

·65% 發(fā)達(dá)市場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為這是保留員工的重要推動(dòng)力，而75%新興市場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者持相同觀點(diǎn)。

Epicor公司北亞區(qū)區(qū)域副總裁鄧永泉指出：“更發(fā)達(dá)市場(chǎng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)關(guān)鍵技術(shù)和工作流程進(jìn)行戰(zhàn)略性投資，從而提高靈活性，避免發(fā)展受阻。他們需要認(rèn)識(shí)到靈活且敏捷技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，意識(shí)到陳舊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法滿足現(xiàn)今和未來(lái)的發(fā)展需求。更發(fā)達(dá)市場(chǎng)通常被認(rèn)為是技術(shù)創(chuàng)新的燈塔，但如果他們想要從中獲益并不斷壯大，就需要付諸實(shí)踐。這對(duì)吸引新一代員工的加入也越來(lái)越重要，畢竟，“千禧一代”期待以最靈活的方式來(lái)使用最新技術(shù)。

調(diào)研顯示：在中國(guó)市場(chǎng)，46%的領(lǐng)導(dǎo)者表示拓展新的市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域是企業(yè)在未來(lái)一年的首要任務(wù)。只有/支持這個(gè)目標(biāo)，73%的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為尖端技術(shù)或IT是保留關(guān)鍵員工的重要因素力。作為新興市場(chǎng)或者發(fā)達(dá)市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正實(shí)現(xiàn)或繼續(xù)專注于靈活的工作方式和現(xiàn)代商業(yè)解決方案，這對(duì)于他們將增長(zhǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的擴(kuò)展計(jì)劃至關(guān)重要。

在同一調(diào)研中，40%受訪者認(rèn)為技術(shù)領(lǐng)先性是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素。然而，這些調(diào)研結(jié)果表明：除非發(fā)達(dá)市場(chǎng)的企業(yè)投資于技術(shù)，不然他們可能很難達(dá)成目標(biāo)，而擁有最新技術(shù)和工作方式的新興市場(chǎng)企業(yè)將超越他們。在今天這個(gè)充滿活力和全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面臨著跨大洲、跨組織的競(jìng)爭(zhēng)，因此他們更需要提高靈活性來(lái)應(yīng)對(duì)發(fā)展中的市場(chǎng)壓力。

鄧永泉總結(jié)道：“現(xiàn)代化的ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)無(wú)論在發(fā)達(dá)市場(chǎng)還是新興市場(chǎng)都能應(yīng)對(duì)變化，并在全球范圍內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這對(duì)企業(yè)迅速擴(kuò)大尤為重要，因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)可跨區(qū)域集成、可支持管理更大、更復(fù)雜商業(yè)模型的靈活I(lǐng)T基礎(chǔ)設(shè)施。在當(dāng)今的全球市場(chǎng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要確保他們擁有可擴(kuò)展的支持，從而助其更容易地適應(yīng)不可避免的變化，特別在其發(fā)展過(guò)程中。”