靈感涌動的自動化解決方案 服務(wù)于中國和亞太市場

完成擴建整合的Festo濟南工廠和新建的Festo中國物流服務(wù)中心為提升中國市場供應(yīng)和服務(wù)提供保障。位于上海的大中華區(qū)客戶解決方案中心和擴建后的亞太技術(shù)中心更好地為高速增長的亞洲客戶提供符合其特定需求和應(yīng)用場合的產(chǎn)品和解決方案。5大銷售區(qū)域以行業(yè)為導向，建立關(guān)鍵客戶管理模式，提升客戶體驗。

近年來，中國的自動化市場正在以前所未有的速度增長。Festo 集團大力投資中國，以期從中國的高速增長中受益，增加在中國和亞洲其它地區(qū)的市場份額。Festo 通過擴大在銷售、生產(chǎn)、物料流以及研發(fā)領(lǐng)域的能力和產(chǎn)量，為國際和中國客戶提供制造、自動化和培訓解決方案。

在當?shù)貫楸镜厥袌龇?wù)

Festo 在中國已多年達到兩位數(shù)的增長。“中國已然成為全球最大的國內(nèi)市場，最高的工業(yè)產(chǎn)值，而且擁有全球最大的汽車市場。因此，未來中國也將是全球最大的自動化技術(shù)市場，”Festo 大中國區(qū)總經(jīng)理陳志忠說。

中國國內(nèi)制造商已表現(xiàn)出明顯的從手工勞動向自動化生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)變的趨勢。“這為我們提供了巨大的增長商機，我們已經(jīng)開始利用這一良機，并將在未來數(shù)年中堅持這一做法。”陳志忠強調(diào)。他又補充說：“亞洲客戶期望獲得與歐洲客戶相同的服務(wù)和卓越交貨質(zhì)量。”本著“在當?shù)貫楸镜厥袌龇?wù)”的精神，F(xiàn)esto 已為其在中國未來的增長打下了堅實基礎(chǔ)。

區(qū)域產(chǎn)品開發(fā)

為了滿足這些快速增長市場中客戶的需求，并針對客戶的具體應(yīng)用提供完美的定制產(chǎn)品和服務(wù)， Festo 建立了“大中國區(qū)客戶解決方案中心”。并且，作為全球性自動化技術(shù)提供者，F(xiàn)esto 從 2012 年開始擴建其“亞太技術(shù)中心”(TEC)，增強了提供定制產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)能力。TEC 將大幅度提升公司的產(chǎn)品和系統(tǒng)開發(fā)規(guī)模，縮短創(chuàng)新產(chǎn)品的交貨時間。擴建后的 TEC 將于 2013 年秋季開始運營。

憑借定制產(chǎn)品、本地項目工程師和工程支持專家，F(xiàn)esto 能夠強化與客戶的關(guān)系，為本地區(qū) 25,000 多家客戶提供準時交貨和可靠服務(wù)。

為中國提供熟練技工

自從 1985 年開始在中國運作以來，F(xiàn)esto Didactic 為大中華區(qū) 600 多家教育合作伙伴、大學、職業(yè)研究所和工業(yè)培訓中心提供了各種各樣的工程支持——從基礎(chǔ)課程到機電一體化學習中心的“交鑰匙”設(shè)備等，無所不包。

1990 年，F(xiàn)esto 和寶鋼集團合作，為該公司建立員工培訓中心。這為氣動技術(shù)跨國公司和國有企業(yè)之間的合作開辟了新道路。迄今，F(xiàn)esto 已經(jīng)以合作伙伴的形式，與許多大中型企業(yè)建立了培訓中心，滿足了客戶關(guān)于員工培訓方面的具體需求。每年，F(xiàn)esto Didactic 提供約 40 個適宜于小型企業(yè)的公共培訓課程。“通過Festo Didactic 業(yè)務(wù)，我們能夠幫助歐洲、國際和亞洲客戶培訓他們在亞洲地區(qū)的員工，”Festo 亞太區(qū)業(yè)務(wù)總裁，Desmond Teo說。

注重實踐、具有多元文化背景的工程師

Festo 利用其在工業(yè)自動化領(lǐng)域的優(yōu)勢與許多大學進行合作，如同濟大學、浙江大學、上海交通大學，華中科技大學和重慶大學。合作內(nèi)容包括設(shè)立獎學金、資助學科人才的培養(yǎng)和發(fā)展，以及在合作院校投資基礎(chǔ)設(shè)施、幫助提升其專業(yè)課程、研究和初步應(yīng)用研究能力。

2004年費斯托與同濟大學中德工程學院創(chuàng)建“中德大學項目”，旨在將德國成功的面向?qū)嵺`的第三教育體系(“Fachhochschule”或“應(yīng)用科學大學”)引進中國，培養(yǎng)注重實踐、具備跨文化經(jīng)歷的工程師。學生在中德工程學院完成本科三年學習后，留學德國合作大學完成第四年學業(yè)，畢業(yè)時將同時獲得中德兩國大學的學位。目前畢業(yè)學生總數(shù)已達 450 人，其中 80% 獲得了雙學位。畢業(yè)生深受中德兩國工業(yè)界歡迎。

推廣雙元制職業(yè)教育，培養(yǎng)熟練技工

中國的許多公司都曾經(jīng)歷過招聘技術(shù)員工的大難題。Festo 將德國成功的“雙元制”職業(yè)和第三教育體系引進中國，根據(jù)特定需求培訓技術(shù)性員工。作為工業(yè)職業(yè)教育和培訓的全球市場領(lǐng)先者，F(xiàn)esto 在中國的市場需求量很大。

2011年，通過德國商會海外代表處 (AHK)與濟南職業(yè)學院以及三個歐洲公司的合作，F(xiàn)esto在中國啟動雙元職業(yè)教育系統(tǒng)。這是 Festo 在德國境外建立的首個全方位的培訓中心，包括設(shè)備齊全的鉗工、傳統(tǒng)機加工和數(shù)控機床設(shè)備，并配備有Festo Didactic 專業(yè)的工業(yè)自動化如氣動控制、液壓控制和電器控制以及機電一體化技術(shù)的培訓試驗室。此外還設(shè)有計算機應(yīng)用、SAP，以及計量技術(shù)培訓室。

截至2013 年，共有70名在讀學員接受為期三年的職業(yè)培訓和車間在職培訓。完成學業(yè)之后，這些學員可以在 Festo 或合作伙伴公司獲得需要高技能型工作。

針對客戶需求提供解決方案

多年來，F(xiàn)esto 中國業(yè)務(wù)的增長速度一直超過市場增長率。“在中國，F(xiàn)esto 為眾多工業(yè)領(lǐng)域的國際大客戶提供支持，范圍涉及我們所有核心業(yè)務(wù)。Festo 中國最重要的工業(yè)領(lǐng)域是汽車、輪胎/橡膠以及食品和飲料行業(yè)。我們提供完美滿足客戶特定需求的定制解決方案。因此，F(xiàn)esto 擴大了所有分支機構(gòu)的技術(shù)支持和工程服務(wù)團隊。”陳志忠說。

“對Festo產(chǎn)品和服務(wù)以及對于Festo Didactic的需求正在飆升。在水/廢水領(lǐng)域，用于綠色制造和城市解決方案的節(jié)能解決方案正受到前所未有的熱烈追捧。通過近年來的戰(zhàn)略性投資，F(xiàn)esto 鞏固了針對中國未來增長的基礎(chǔ)設(shè)施和人員基礎(chǔ)，同時更好地滿足了中國市場的需求，”陳志忠說。

與地區(qū)重點相一致的結(jié)構(gòu)

“亞太地區(qū)是 Festo 增長最快的地區(qū)，”Desmond Teo說。Festo亞太區(qū)總部位于新加坡和上海，下設(shè)五個業(yè)務(wù)大區(qū)，覆蓋 14 個國家/地區(qū)，約有100個銷售辦事處，為本地區(qū)超過 25,000 位客戶提供服務(wù)，共有在新加坡和中國濟南分別設(shè)有區(qū)域性物流服務(wù)中心。亞太區(qū)共有三個全球生產(chǎn)中心(GPC)：中國的濟南 GPC 和上海 GPC 以及印度班加羅爾 GPC。亞太區(qū)定制解決方案在三大“應(yīng)用中心”(首爾、上海和新加坡)研發(fā)。員工總數(shù)約 3,000 人。