內(nèi)羅畢創(chuàng)業(yè)公司的醫(yī)療應(yīng)用程序掀起熱潮。Safaricom向用戶提供專家鏈接,每分鐘收費(fèi)兩分錢。
移動(dòng)健康平臺(tái)正迅速在肯尼亞崛起。在那里,一家創(chuàng)業(yè)公司新推出的移動(dòng)健康平臺(tái)每天能吸引近1000次下載。而該國(guó)最主要的電信公司Safaricom已經(jīng)和該公司開展合作,這將使1800萬(wàn)Safaricom用戶獲得對(duì)醫(yī)生的訪問權(quán)。
一位世界銀行官員從這種努力中看到了可觀的前景,他指出,所有肯尼亞銀行業(yè)務(wù)中已有50%通過手機(jī)進(jìn)行,表明人們也已準(zhǔn)備好通過手機(jī)進(jìn)行醫(yī)療保健業(yè)務(wù)。
“在用手機(jī)給這片大陸上提供基本服務(wù)方面,肯尼亞在許多方面都處于領(lǐng)先,并引領(lǐng)方向,“伊麗莎白·阿什伯恩(Elizabeth Ashbourne)說,她是位于華盛頓特區(qū)的世界銀行全球健康信息論壇(global health information forums)的主管。她表示,“在醫(yī)療保健領(lǐng)域的本地應(yīng)用程序絕對(duì)是前沿業(yè)務(wù)。”
許多肯尼亞人有嚴(yán)重的健康問題,例如,根據(jù)世界衛(wèi)生組織(World Health Organization)統(tǒng)計(jì),5歲以下的兒童中,有超過30%的人生長(zhǎng)遲緩。目前,這個(gè)人口4000萬(wàn)的國(guó)家只有7000名醫(yī)生。但肯尼亞的手機(jī)很多,手機(jī)用戶達(dá)2500萬(wàn)(非洲總共有超過6億手機(jī)用戶)。
這款名為“非洲醫(yī)療”的新應(yīng)用是辛巴科技(Shimba Technologies)的產(chǎn)品,既支持智能機(jī),也支持性能弱一些的功能機(jī)。位于內(nèi)羅畢的辛巴科技由兩個(gè)本土企業(yè)家---斯蒂芬·齊亞洛 (Stephen Kyalo)和凱西亞·穆墨(Keziah Mumo)共同建立,并從歐洲一家風(fēng)投公司獲得了10萬(wàn)美元的種子資金。
辛巴的商業(yè)模式直接源于硅谷:提供由廣告支持的免費(fèi)內(nèi)容,并計(jì)劃在將來(lái)提供收費(fèi)訂閱內(nèi)容,同時(shí)每月向醫(yī)生收取大約10美元,作為訪問其用戶群的費(fèi)用。齊亞洛說,自去年11月推出以來(lái),下載的用戶數(shù)量為25000人,而其中有60%都是“活躍用戶”。目前,辛巴尚未開始出售廣告或試圖向醫(yī)生收費(fèi)。
公司志在最終將該業(yè)務(wù)覆蓋泛非洲區(qū)域。“我們的目標(biāo)是使‘非洲醫(yī)療’成為一個(gè)在非洲家庭中家喻戶曉的名字,并為群眾提供更多的醫(yī)療保健服務(wù),”齊亞洛說。“我們希望影響非洲人民的生活。在這里人們?nèi)匀粫?huì)死于瘧疾。問題在于掌握關(guān)鍵信息的人太少。”
該平臺(tái)通過很多來(lái)源渠道積累信息。到目前為止,它提供來(lái)自當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的急救建議和來(lái)自其他醫(yī)院的健康提示和更新信息,以及醫(yī)生和牙醫(yī)的名單。該公司計(jì)劃從國(guó)家衛(wèi)生部連接一條數(shù)據(jù)通道,以了解關(guān)于疾病暴發(fā)或假藥曝光的信息。辛巴也希望積聚來(lái)自非政府組織的信息。
辛巴預(yù)計(jì)將在明年一月推出一款類似Yelp的評(píng)論功能,可以讓用戶對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)論。Ushahidi的共同創(chuàng)始人埃里克·赫斯曼(Erik Hersman)說:“我認(rèn)為如果提供的信息中不僅是一份醫(yī)生名單,還包括哪些醫(yī)生的醫(yī)術(shù)更好,帶來(lái)的價(jià)值將會(huì)更大。”Ushahidi是一個(gè)危機(jī)和事件映射的移動(dòng)平臺(tái)。赫斯曼同時(shí)還是iHub組織的創(chuàng)建者,該組織致力于匯集在內(nèi)羅畢的創(chuàng)新者和投資人。
“我們一直關(guān)注肯尼亞技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司中的創(chuàng)新之處,而‘非洲醫(yī)療’是這種創(chuàng)新的一個(gè)延續(xù)。”赫斯曼說。“它為普通肯尼亞人提供了一個(gè)用普通手機(jī)來(lái)獲取關(guān)于醫(yī)生、診所和其他醫(yī)療信息的簡(jiǎn)單方式。”
不過“非洲醫(yī)療”僅僅是一個(gè)小的努力,并且面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)最主要電信運(yùn)營(yíng)商Safaricom的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在“非洲醫(yī)療”推出的幾乎同一時(shí)間,Safaricom與另一家名為“呼叫醫(yī)生”(Call-a-Doc)的創(chuàng)業(yè)公司也建立了伙伴關(guān)系,以使Safaricom的1800萬(wàn)用戶能夠與醫(yī)生通話并獲取專業(yè)意見,其收費(fèi)是每分鐘兩分錢。在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域做出嘗試的還包括一個(gè)名為Mpedigree的基于短信的小型服務(wù)。它主要在醫(yī)療中心鋪開,為這些中心提供一種檢查藥品序列號(hào)的方法,以確保假藥在肯尼亞不會(huì)獲批。
赫斯曼認(rèn)為,每天近1000人的下載量是“非常不錯(cuò)的”。而阿什伯恩補(bǔ)充說:“這是個(gè)值得尊敬的成績(jī)。即使是1000人只是知道要去下載,都令人印象深刻。”
移動(dòng)健康平臺(tái)在非洲其他地區(qū)的表現(xiàn)也很強(qiáng)勁。在南非,這類平臺(tái)能讓艾滋病毒感染者自動(dòng)接收健康信息和醫(yī)生即將來(lái)訪的提醒。在約翰內(nèi)斯堡,已有10000名艾滋病毒感染者在使用這類短信提醒,成功地大幅降低了出診的失約率 。
在加納和利比里亞,一個(gè)名為“非洲援助”的團(tuán)隊(duì)正經(jīng)歷著“醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)”(MDNet)的巨大成功,該系統(tǒng)支持用戶免費(fèi)給醫(yī)生打電話或發(fā)短信。該團(tuán)隊(duì)稱,自2008年成立以來(lái),加納已有1900名醫(yī)生通過該系統(tǒng)與超過100萬(wàn)名患者通過電話。