OFweek顯示網(wǎng)訊 7月14日出版的美國《紐約時(shí)報(bào)》印刷版刊登評(píng)論文章稱，面臨中國小米和華為等廠商的價(jià)格壓力，三星的利潤開始萎縮。而要真正應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，不能僅憑硬件，還要努力發(fā)展軟件和服務(wù)，但這恰恰是三星的軟肋所在。

以下為文章全文：

價(jià)格競爭

盛極而衰，物極必反。這話用在三星身上恐怕再合適不過了。這家全球最大手機(jī)廠商最近出現(xiàn)了利潤下滑，這一定程度上源于中國企業(yè)的價(jià)格壓力。

三星上周表示，該公司最新一個(gè)季度的利潤可能同比萎縮25%。

三星列舉了眾多因素，其中之一，便是來自中國廠商的激烈競爭。過去一年間，憑借著幾乎沒有利潤可言的設(shè)備，小米和華為等企業(yè)已經(jīng)大幅增加了中國的市場份額。

中國企業(yè)已經(jīng)憑借這種低價(jià)模式成功搶占了很多領(lǐng)域，包括PC和太陽能。這種戰(zhàn)略通常會(huì)在市場成熟后采用，到那時(shí)，中國企業(yè)便會(huì)通過各種方式以接近成本的價(jià)格生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，增加市場份額，從而蠶食老牌企業(yè)的利潤。

投資者和分析師現(xiàn)在都很好奇：三星是否會(huì)選擇降價(jià)，還是通過更加努力的創(chuàng)新來回應(yīng)對手的挑戰(zhàn)。

“三星怎么才能對抗以成本價(jià)銷售產(chǎn)品的企業(yè)？”倫敦Berenberg Bank分析師阿德南·艾哈邁德(Adnaan Ahmad)說，“投資者應(yīng)當(dāng)質(zhì)疑它的增長來源。”

三星針對這一窘境出臺(tái)的應(yīng)對措施，可能對整個(gè)智能手機(jī)市場產(chǎn)生影響。倘若三星主動(dòng)降價(jià)提升銷量，便有可能對諾基亞、HTC和摩托羅拉移動(dòng)等企業(yè)構(gòu)成價(jià)格壓力。這有可能導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)下滑，或者令整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的利潤率萎縮。事實(shí)上，最近幾個(gè)財(cái)季中，只有三星和蘋果兩家智能手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)盈利。

高端市場

低端市場并非三星唯一的擔(dān)憂所在。在高端市場，其競爭對手蘋果仍在不斷提升iPhone銷量。投資銀行Canaccord Genuity分析師邁克爾·沃克立(Michael Walkley)表示，倘若蘋果公司今年如愿推出屏幕尺寸更大的手機(jī)，便會(huì)取得更大的成功。

三星尚未顯示出降價(jià)的跡象，該公司也拒絕讓高管接受采訪。不過，三星在一份書面聲明中表示，他們將繼續(xù)通過多樣化的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，從而與競爭對手展開競爭。

“我們還將通過加強(qiáng)一流的品牌聲譽(yù)、強(qiáng)大的產(chǎn)品線和尖端的技術(shù)，來增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。”該公司說。

換句話說，至少從現(xiàn)在看來，三星還將沿用以往的做法：提供多樣化的移動(dòng)產(chǎn)品，價(jià)格范圍也將十分廣泛。

但目前還不清楚這是否足以幫助其實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

格局變化

美國市場研究公司Creative Strategies消費(fèi)科技分析師本·巴加林(Ben Bajarin)認(rèn)為，Android陣營的競爭格局已經(jīng)開始發(fā)生變化。

三星的多數(shù)設(shè)備和中國的低價(jià)手機(jī)都采用這一系統(tǒng)，但由于所有Android系統(tǒng)的使用模式都很相似，所以硬件無法讓設(shè)備脫穎而出。真正具有差異性的是流媒體視頻或消息等軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

飛速崛起的小米就是典型的例子。該公司已經(jīng)推出了多款A(yù)ndroid智能手機(jī)，包括一些功能與蘋果和三星的高端設(shè)備相似的產(chǎn)品，但售價(jià)卻只有它們的一半。

但在小米的競爭優(yōu)勢中，硬件和低價(jià)只占很小的比例。為了吸引用戶，并加強(qiáng)他們的忠誠度，該公司開發(fā)了名為MIUI的定制版Android系統(tǒng)。用戶可以通過提供在線反饋來參與MIUI的設(shè)計(jì)，而該公司每周五都會(huì)推出新版MIUI系統(tǒng)，定期給粉絲帶來驚喜。

小米的商業(yè)模式在Android手機(jī)廠商中比較獨(dú)特：該公司的產(chǎn)品售價(jià)與其成本基本相當(dāng)。不過，他們的手機(jī)卻會(huì)銷售長達(dá)一年半的時(shí)間，從而等待零部件降價(jià)。小米還可以通過銷售應(yīng)用、游戲、Android主題和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來賺錢。

該公司曾經(jīng)表示，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢將成為小米的核心商業(yè)戰(zhàn)略。

“手機(jī)其實(shí)就是20年前的PC。”小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌在去年的一次商業(yè)會(huì)議上說，“PC一開始的利潤率很高，但現(xiàn)在已經(jīng)降到個(gè)位數(shù)。智能手機(jī)也將經(jīng)歷同樣的過程。所以，我們不會(huì)關(guān)注利潤率不斷下滑的設(shè)備，而是會(huì)關(guān)注服務(wù)。”

　　前景展望

不過，三星的智能手機(jī)業(yè)務(wù)仍然很依賴硬件。雖然該公司也在其智能手機(jī)和平板電腦中使用定制版Android系統(tǒng)，但其軟件卻遭到評(píng)論人士和客戶的普遍批評(píng)。而在地圖和在線聊天等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域，三星幾乎毫無建樹。

三星一直在與英特爾和其他公司合作開發(fā)一款名為Tizen的操作系統(tǒng)。但Berenberg的艾哈邁德預(yù)計(jì)Tizen將會(huì)失敗，原因是其他操作系統(tǒng)之前都以失敗而告終，包括Palm的webOS和黑莓的黑莓10。

他認(rèn)為，該公司最終可能會(huì)被迫降價(jià)，從而犧牲利潤率。

“以往的情況表明，三星在市場份額萎縮時(shí)都會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)。”艾哈邁德說，“歷史為什么不會(huì)重演？”

巴加林表示，蘋果公司的多數(shù)利潤同樣源自硬件，但它的情況卻與三星有所不同。為了在競爭中脫穎而出，并保持用戶忠誠度，蘋果已經(jīng)開發(fā)了一套獨(dú)家操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

與之不同的是，三星的用戶可以隨時(shí)更換成其他廠商的Android手機(jī)，登錄谷歌服務(wù)后，便可享受到幾乎完全一樣的體驗(yàn)。如果能花更少的錢購買其他Andoird手機(jī)，但卻可以實(shí)現(xiàn)幾乎相同的體驗(yàn)，何樂而不為呢？

“這對他們來說的確很困難。”巴加林說，“用戶其實(shí)都屬于谷歌，不屬于三星。