核心觀點:燈飾照明企業(yè)要做大做強,就必須從營銷管理方面變革和創(chuàng)新,而現代營銷強調的是整體攻防能力,企業(yè)應不斷對營銷組織和產品體系進行創(chuàng)新。
目前,絕大多數燈飾照明企業(yè)的管理人員都比較重視營銷工作。但是在營銷管理中卻表現出明顯的不系統(tǒng)、不全面、不到位,以致高效的營銷管理缺位,導致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。感覺營銷是我們本土企業(yè)的營銷特色,大家首先追求“感覺對路”,雖然在轉型市場中有其理由,但也有大的風險,中國商界的“大起大落”、“流星閃現”現象就是代價。
我認為,現代營銷強調的是整體攻防能力,企業(yè)應不斷對營銷組織進行創(chuàng)新,使其精簡、反應快速?,F在市場的變化速度加快,從根本上改變了傳統(tǒng)市場營銷組織設計的思路,適應網絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強企業(yè)內外的協(xié)調和互動。因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度,產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素,都制約著市場營銷組織建立的模式。因此,精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網絡化,將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。
產品創(chuàng)新也非常重要?,F在燈飾照明行業(yè)已逐漸進入品牌競爭的時代。品牌已成為企業(yè)進入市場的“敲門磚”,這是由于消費者對新產品的認識逐步加深,選擇產品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭,因而企業(yè)必須在提高產品質量上下功夫,要么努力成為“強有力的品牌、大的品牌”,要么確定一個明確的定位,走專業(yè)化品牌的道路,更好地滿足消費者的需求。
就拿我們的玻璃燈來舉例子。玻璃燈的創(chuàng)新應從產品整體概念出發(fā),平衡潮流和經典的趨勢。我覺得重點突出以下方面的創(chuàng)新:①產品標準創(chuàng)新。企業(yè)在產品開發(fā)過程中,應以消費者要求為最終標準,力求使產品最大限度地滿足消費者需要。②產品品牌創(chuàng)新。一方面要根據時代的發(fā)展和競爭的變化對品牌的設計和使用加以更新;另一方面要根據企業(yè)的發(fā)展擴大品牌的知名度,爭創(chuàng)全國名牌和國際名牌。③產品服務創(chuàng)新。服務是有形產品的延伸,能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿足,因而越來越成為產品的一個重要組成部分。