——訪科龍通訊系統(tǒng)有限公司亞洲區(qū)總裁梁振健先生





在2002年中國國際通信技術(shù)設(shè)備展上，我們有幸采訪到了科龍通訊系統(tǒng)有限公司的
亞洲總裁梁振健先生。



記：梁總您好！很高興能采訪到您！科龍是一家全球性的國際公司了，請(qǐng)您談一談
它的概況好嗎？



梁：科龍集團(tuán)于1928年在柏林成立，經(jīng)過70多年的發(fā)展，KRONE已成為世界領(lǐng)先的
通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供應(yīng)商.科龍集團(tuán)目前在世界各地有30多家子公司，80多個(gè)分銷伙
伴，獲得2000多項(xiàng)專利，業(yè)務(wù)范圍遍及140多個(gè)國家和地區(qū)，客戶包括許多國際性企業(yè)、政
府機(jī)構(gòu)、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)和大專院校等，所以KRONE 85%的營業(yè)額來自國際市場?？讫埣瘓F(tuán)的
數(shù)據(jù)和語音布線產(chǎn)品素以設(shè)計(jì)先進(jìn)，工藝精良，材料優(yōu)質(zhì)著稱，它的LSA-PLUS快速連接技術(shù)
(45度卡線專利設(shè)計(jì))已被100多個(gè)國家作為郵電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。



記：請(qǐng)問科龍公司是何時(shí)進(jìn)入中國市場的？主推哪幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)呢？



梁：早在1984 年，科龍集團(tuán)就已進(jìn)入中國電信市場，15年來一直以出色的產(chǎn)品質(zhì)
量和完善的技術(shù)支持服務(wù)于廣大中國電信用戶。與此同時(shí)，中國通信和布線市場的迅猛發(fā)
展，各大供應(yīng)商云集中國，中國已經(jīng)成為世界上最有發(fā)展?jié)摿Φ闹匾袌鲋?。KRONE 感到
僅在中國設(shè)立辦事處是不夠的，必須在中國本土投資，使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)本地化，以便降低產(chǎn)品成
本，提高供貨速度。因此，KRONE集團(tuán)決定將大陸的業(yè)務(wù)分離出來，成立直接由柏林總部管
理的獨(dú)立的公司。






主要業(yè)務(wù)有2項(xiàng)：



1、公網(wǎng)：它的客戶群主要是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，比如國內(nèi)有中國電信、中國網(wǎng)通，國外
有德國電信、澳州電信、新加坡等等。



2、綜合布線：它的客戶群主要是銀行業(yè)、證券業(yè)、ＩＴ業(yè)等等



目前我們把事業(yè)分為四大區(qū)：北美區(qū)-總部在美國，歐洲區(qū)-總部在德國，亞州區(qū)-
總部原來在新加坡，現(xiàn)在在上海，還有印度洋區(qū)?？讫?jiān)趪鴥?nèi)也積極開發(fā)了一些經(jīng)銷商和分
銷商，讓他們?cè)诿恳粋€(gè)地區(qū)發(fā)展。科龍?jiān)谏虾Ｒ延凶约旱闹圃鞆S，我們堅(jiān)定走自主化，本地
化的路線，銷售方面，科龍?jiān)谥袊O(shè)有四個(gè)銷售辦事處：上海辦事處、北京辦事處、成都辦
事處、廣州辦事處。



記：競爭如此激烈，科龍公司將憑借著怎樣的優(yōu)勢(shì)獨(dú)樹一幟呢？



梁：從整個(gè)市場來看，目前通信行業(yè)正處于低迷期，各商家都在掙扎求存。在中國
區(qū)域，將來在某些個(gè)程度上也會(huì)受到整個(gè)世界的影響，但它還是會(huì)有相當(dāng)穩(wěn)健的發(fā)展，因?yàn)?br />中國畢竟還處于發(fā)展中的階段?，F(xiàn)在中國已加入ＷＴＯ了，隨之其后的就是外商的涌入，那
么我們會(huì)保持自己的作風(fēng)，采取本地化的策略，使我們的產(chǎn)品更具有競爭性。更重要的是在
市場推銷方面也會(huì)有一些相應(yīng)的動(dòng)作，比如定期參加一些大規(guī)模的展會(huì)，我們也會(huì)舉辦新產(chǎn)
品的研討會(huì)，甚至我們會(huì)找一些比較特定的客戶群，根據(jù)他們的需求，把他們的工程師與研
究人員聚集在一起，為他們特別講解與他們有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。另外，科龍也注重教育方
面的動(dòng)作，比如與研究院，郵電學(xué)院一起合作，提供科龍專業(yè)知識(shí)的課程，通過這樣的一些
活動(dòng)希望把我們科龍名牌的知名度打開，讓更多技術(shù)人員認(rèn)識(shí)科龍的牌子。但我們不會(huì)以比
較單項(xiàng)的價(jià)位的戰(zhàn)略去競爭，我們會(huì)相應(yīng)地把市場分成不同的層次，根據(jù)市場的需求，把產(chǎn)
品作不同的價(jià)格定位。



記：請(qǐng)談一談科龍公司在管理和服務(wù)上采取怎樣的策略？



梁：在服務(wù)方面科龍肯定是走堅(jiān)定路線，除了我們產(chǎn)品的品質(zhì)，和合理的售價(jià)之
外，售后服務(wù)是相當(dāng)重要的。我們?cè)诿恳粋€(gè)辦事處都有銷售服務(wù)工程師，他們會(huì)接受特定的
培訓(xùn)，解決技術(shù)上的問題。例如，成都電信出了什么問題，我們就能馬上派工程師去解決問
題，若當(dāng)?shù)夭荒芙鉀Q，我們會(huì)總部派人過去。從管理的角度來看的話，電信行業(yè)是一直處在
不斷進(jìn)步與改變中的，所以我們采取隨機(jī)應(yīng)變的政策，我們的員工要時(shí)時(shí)保持高度備戰(zhàn)的狀
態(tài)，跟著市場需求的變動(dòng)而改變。所以說有時(shí)候要作很多調(diào)整，而且這些調(diào)整都要在短時(shí)期
內(nèi)完成?？讫埖拿恳晃粏T工除了做好自己的本職工作外，而且還要隨時(shí)能做其他的相關(guān)工
作，保持高效率?！?br />


記：正當(dāng)處于通信低迷期，您如何看待2003年的市場前景？



梁：2002年是一個(gè)調(diào)整的年度，中國電信分南北兩家，各方面的事宜都另有安排，
估計(jì)到今年年底能夠塵埃落定。中國電信大約在11月上市，如果能成功的話，他會(huì)集到一定
的資本，就可以落實(shí)一些重要項(xiàng)目，但也需要一定的時(shí)間。到了明年，相信科龍?jiān)诘诙灸?br />就能有騰飛的佳績了！　



采訪完畢，我們與梁總一起合影留戀，他與我們交流時(shí)總是帶著甜甜的微笑?？讫?br />的明天就像梁總的微笑那樣永遠(yuǎn)燦爛無比！






由CHINA通信網(wǎng)組稿