[導讀]編者按:近年來,手機市場可謂空前繁榮。然而令人憂心
的是,在這繁榮的背后,卻存在著種種的黑幕和不足。為了促進這一產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,也為了維護
消費者的正當權益,本版特開設“手機市場批判”專欄,希望得
編者按:近年來,手機市場可謂空前繁榮。然而令人憂心
的是,在這繁榮的背后,卻存在著種種的黑幕和不足。為了促進這一產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,也為了維護
消費者的正當權益,本版特開設“手機市場批判”專欄,希望得到廣大讀者的關注和支持。
2002年國產(chǎn)手機揚眉吐氣,市場占有率突破30%,占據(jù)半
壁江山也不再是夢想。在這樣的環(huán)境下,一場誰為“國產(chǎn)手機第一”的爭論不斷升溫。近一段時間
以來,媒體上對于“國產(chǎn)手機第一”報道不絕于耳,甚至發(fā)展到有的手機廠商拉出信息產(chǎn)業(yè)部的紅
頭文件來
進行較量。“口水戰(zhàn)”的主角是TCL和波導,“第一”的候
選者卻不只這兩家。據(jù)零點調(diào)查表明,2002年科健在中國消費者中為國產(chǎn)手機品牌認知度第一。
而熊貓也因為2003年央視廣告競標成為標王成為“第一”。
“第一”們的根據(jù)
媒體們對于“國產(chǎn)手機第一”的表述都有自己充足的證
據(jù),TCL手里攥著CCID的數(shù)據(jù),波導更是拿出信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟體制改革與經(jīng)濟運營司劉瑩的《2002
年1月~5月手機產(chǎn)銷情況分析》,而科健品牌認知度第一采用的零點調(diào)查也是權威的第三方數(shù)據(jù)。
細心的消費者可以看出,其實到最后眾廠家比的標準并不
一樣,波導是產(chǎn)能、TCL是利潤、科健是品牌認知度、熊貓是廣告投入。客觀地說,無論從哪個層
面說某公司是“國產(chǎn)手機第一”都是沒有錯的。特別當“第一”的衡量還沒有一個公認的標準,特
別是還沒有一個廠商絕對強大,“馬太效應”的形成尚需時日的時候。
應該說這些廠商在某些方面確實有自己的優(yōu)勢。拿科健來
說,科健近年來啟動“體育營銷”,特別是在世界杯的大背景下幫助中國球員登陸英超,品牌知名
度和美譽度得到迅速提高,成為國產(chǎn)手機品牌認知度第一屬意料之中。
爭第一爭什么
矛盾永遠是新聞的好素材,當一夜之間這么多“第一”冒
出來的時候,敏感的媒體當然會發(fā)現(xiàn)這種矛盾能吸引公眾的眼球,比如,TCL與波導之間就被演繹
成有事實支持和有邏輯論證的爭吵。讀者看到“矛盾”自然愿意“參與”進來,貢獻自己的眼球和
關注。而廠商呢,自覺不自覺地也加入到這場“本土王”的比拼中來。
可為什么廠商愿意卷入這場是非呢?
首先是消費者的“第一情結(jié)”。消費者在挑選商品的時
候,“第一”永遠是影響其購買的一個非常重要的因素?!懊孀訂栴}”仿佛魔力一樣吸引著消費
者,特別是在中國這樣一個具有濃重官本位文化的國度。記得2002年初的時候,諾基亞和摩托羅
拉之間就有過“誓奪中國手機市場第一”的“對決”。在中國手機廠商追趕外國巨頭們的腳步時,
“第一之爭”被很自然地復制并深化發(fā)揚了。
國產(chǎn)手機市場的火爆引發(fā)了廣告與宣傳的白熱化。在央視
廣告競標會上的“一擲千金”好像并不能讓手機廠商們“盡興”,“誰是真正的第一”無疑可以增
加回頭率。雖然“第一”之爭對于銷量的增加并沒有直接促進,但是廠商間的微妙“矛盾”肯定能
吸引到公眾“湊熱鬧”的眼球。
經(jīng)過幾輪你來我往,廠商們都互有斬獲,波導甚至把“第
一”直接放到自己的廣告中,可謂在“第一”紛爭中漸入佳境。而且這種紛爭把消費者的注意力高
度集中到手機市場上來,這對于起飛中的國產(chǎn)手機廠商來說簡直是可遇不可求的機遇。
“第一”了,又怎樣
應該承認,第一之爭能給手機業(yè)的起飛帶來一些積極的因
素,但是老拿“第一”來“說事兒”似乎沒太大的必要,是給幾個月的“第一”紛爭畫上一個句號
的時候了。埋頭苦干提高國產(chǎn)手機整體競爭力,才是國產(chǎn)手機企業(yè)真正的“第一”要務。
面對這場國產(chǎn)手機老大的爭奪,業(yè)內(nèi)人士多不以為然,他
們認為國產(chǎn)手機剛做出點成績就“同室操戈”,表現(xiàn)出太多的“虛火”。市場競爭不是意氣之爭和
名氣之爭,而是實打?qū)嵉膶嵙^量。手機廠商不但要和同業(yè)的國產(chǎn)廠商比,更要向國外廠商看齊。
科健總裁郝建學坦言并不看重國內(nèi)排名,“國產(chǎn)手機的決定性戰(zhàn)役在明年,總份額超過中國市場
50%很有希望?!?br />
有專家指出,“第一”不單是“大”,更要“強”。2003
年手機生產(chǎn)將出現(xiàn)“生產(chǎn)過剩”,市場競爭將更加激烈。要生存,要與國外品牌嘴里搶回“半壁江
山”,有吵嘴的時間,國產(chǎn)手機廠商不如找一下自己與國外品牌的差距到底在哪里,自己的核心競
爭力是什么,貼牌的生意還可以做幾年。
是該好好想想了:國產(chǎn)手機廠商最應該比的是“產(chǎn)能第
一,銷售第一”還是“研發(fā)能力第一,國產(chǎn)化第一,品牌第一”?
摘自《中華工商時報》 2003年4月16日
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