和黃在港推3G服務(wù) 市場(chǎng)反應(yīng)良好瓶頸消除
1月27日,和記黃埔在香港推出3G服務(wù)。盡管這次推出的香
港3G服務(wù)已經(jīng)是和記黃埔在全球的十張3G牌照中第七張進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行的牌照,但香港與大陸在地
緣和經(jīng)濟(jì)上有著天然的密切關(guān)系,而且在目前全球提供3G服務(wù)的所有電信運(yùn)營(yíng)商中,和記黃埔亦是
覆蓋國(guó)家和地區(qū)最多的一家,因此,香港3G服務(wù)甫一面市,即引起了廣泛關(guān)注。
尤其是在渡過(guò)了近三年的全球電信業(yè)低谷后,各方對(duì)于電
信行業(yè)的復(fù)蘇前景有著相當(dāng)期望,在歡呼與置疑中躑躅前行的3G時(shí)代,是否會(huì)因?yàn)橐院陀淈S埔為首
的運(yùn)營(yíng)商的力推而再現(xiàn)生機(jī)?和記黃埔電信方面的資源和經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商是否依舊奏效,都成為
值得關(guān)注的話題。
市場(chǎng)反應(yīng)良好
和記黃埔發(fā)言人接受采訪時(shí)表示,就截至本周末的情況
看,和記黃埔對(duì)市場(chǎng)反響相當(dāng)滿意:“用戶反應(yīng)很熱烈,感覺3G服務(wù)十分新鮮、內(nèi)容也比較豐富,
而且NEC給我們提供的NEC616是目前最先進(jìn)的3G手機(jī),使香港用戶比此前已開通3G服務(wù)的歐洲用戶
能更好地享受3G的功能。因?yàn)槲覀兪且患疑鲜泄?,相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)要在3月份后的公司季度財(cái)務(wù)報(bào)
告中提供?!?
1月27日在香港推出的3G運(yùn)營(yíng)服務(wù)是香港的3G牌照頒發(fā)三年
以來(lái)的首次實(shí)際運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉,這項(xiàng)服務(wù)內(nèi)含19個(gè)娛樂頻道,能夠提供體育、音樂及視頻信息、電子
郵件、股票和外匯信息等內(nèi)容。主打的3G手機(jī)NEC616每部售價(jià)4380元, 購(gòu)買兩部以上每部3980
元。
除了上述常規(guī)業(yè)務(wù)外,和記黃埔為適應(yīng)香港人“怕麻煩”
的心態(tài),針對(duì)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,每天分四次主動(dòng)向用戶發(fā)送電影、新聞等內(nèi)容信息,供用戶選擇。
“和記黃埔在歐洲的3G用戶原來(lái)要自己去網(wǎng)絡(luò)上找自己想要的內(nèi)容,而香港這次嘗試的推廣形式節(jié)
省了用戶時(shí)間,效果很好,我們已經(jīng)計(jì)劃把這一方式移植到歐洲3G服務(wù)中?!焙忘S發(fā)言人表示。
至于困擾業(yè)界已久,并且成為3G尚不成熟原因之一的內(nèi)容
問題,和記黃埔也給出了解釋:“經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)際運(yùn)營(yíng)與磨合,這個(gè)問題已經(jīng)得到了很好的解
決。3G的大方向毋庸置疑,例如路透等全球的娛樂和資訊機(jī)構(gòu)都在積極迎合3G的浪潮。在我們這
次推出的香港3G網(wǎng)絡(luò)中,本港的主流媒體,比如無(wú)線電視臺(tái)、有線電視也都參與進(jìn)來(lái)。”
實(shí)際上,和記黃埔最初的計(jì)劃是2003年年初在香港推出這
項(xiàng)3G服務(wù),但3G技術(shù)存在的故障迫使公司將這一計(jì)劃延遲至2003年8月份,隨后又再次延至2003年
年底。此次,技術(shù)和手機(jī)供應(yīng)的問題解決后,這項(xiàng)比初始計(jì)劃晚了一年的業(yè)務(wù)終于得以面市。
在電信業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)充分競(jìng)爭(zhēng)的香港,和記黃埔的這一舉
動(dòng)自然對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商形成不小的沖擊。即使目前它們都還處于守望的狀態(tài),但有消息稱,包括
Sunday Communications、澳大利亞Telstra集團(tuán)旗下的Hong Kong CSL(香港流動(dòng)通訊)和
SmarTone Telecommunications(數(shù)碼通)等三家香港移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商都將在“今年某個(gè)時(shí)候”
在香港推出3G服務(wù)。
瓶頸逐步消除
此次和黃公布的3G收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為,選用533元月費(fèi)計(jì)劃的客戶
可于最初兩個(gè)月,無(wú)限次免費(fèi)使用各項(xiàng)文字和多媒體特定內(nèi)容的下載或媒體播放服務(wù);選用263元
或383元月費(fèi)計(jì)劃的客戶,除了包括超過(guò)1000分鐘的話音通話時(shí)間外,還包括視頻通話時(shí)間、短
信、多媒體下載及上網(wǎng)使用量則可獲加倍。至于帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶,其最初3個(gè)月的國(guó)際語(yǔ)音及視頻
通訊服務(wù),均可獲半價(jià)優(yōu)惠。
上述2G成熟業(yè)務(wù)和3G全新業(yè)務(wù)結(jié)合的資費(fèi)結(jié)構(gòu)是新業(yè)務(wù)推
廣期內(nèi)比較有效的措施,對(duì)那些還沒有提供3G服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。香港數(shù)碼通執(zhí)行董事
陳啟龍就在1月19日表示,和記黃埔的上述價(jià)格相當(dāng)于變相進(jìn)一步減價(jià),可能引發(fā)其他運(yùn)營(yíng)商不得
不調(diào)整自己的2G服務(wù)價(jià)格作回應(yīng),數(shù)碼通會(huì)密切留意發(fā)展。陳亦重申,由于手機(jī)發(fā)展還未成熟,目
前不是推出3G服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。
市場(chǎng)人士部分支持了陳啟龍的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為,雖然和黃
的定價(jià)策略很有吸引力,但可選擇的3G手機(jī)有限,也不太有吸引力,因此初期客戶增長(zhǎng)數(shù)量不會(huì)太
多,“今年下半年3G手機(jī)供應(yīng)增加時(shí),用戶才可能出現(xiàn)令人滿意的增長(zhǎng)。”
有香港“打工皇帝”之稱的和記黃埔集團(tuán)董事總經(jīng)理霍建
寧回應(yīng)上述關(guān)于手機(jī)供應(yīng)的評(píng)價(jià)時(shí)稱,到今年第一季度末,NEC將出貨250萬(wàn)部3G手機(jī),摩托羅拉
公司也將提供50萬(wàn)部重157克的3G手機(jī),供和記黃埔在全球范圍使用。和記黃埔發(fā)言人進(jìn)一步解
釋,重131克的NEC616是能夠利用中國(guó)模板的第一款手機(jī):“我們給NEC下的訂單很大,相信200多
萬(wàn)部手機(jī)能夠滿足市場(chǎng)需求,而且和記黃埔作為NEC的大客戶,還享有NEC在手機(jī)制造過(guò)程中配合
我們的要求設(shè)計(jì)軟件的優(yōu)勢(shì)。”
針對(duì)和記黃埔在新年中的這一重大行動(dòng),ING證券分析,和
黃的3G服務(wù)主要針對(duì)高端用戶市場(chǎng),在2G和3G兩網(wǎng)并存的情況下,必須平衡好二者關(guān)系,既要保
持 2G服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、延長(zhǎng)其盈利期限,又要使3G具備足夠吸引力,在高端用戶中形成穩(wěn)固市場(chǎng),進(jìn)
而擴(kuò)展用戶規(guī)模。
據(jù)此分析,3G價(jià)格在市場(chǎng)導(dǎo)入期仍要維持一定水準(zhǔn),“和
黃目前的價(jià)格水平在合理范圍內(nèi),爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)的可能性不太大。同時(shí),近期復(fù)蘇跡象有所顯現(xiàn),市
場(chǎng)氣氛亦有改善,對(duì)3G的預(yù)期也逐漸趨于樂觀?!?
規(guī)模依舊為王
即使市場(chǎng)確實(shí)如同ING證券的分析所言,即使電信業(yè)的回暖
也讓3G重回人們的視野,市場(chǎng)人士對(duì)于和黃3G卻依舊持保留看法,問題所指主要是其供應(yīng)給歐洲
3G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)是否充足,而此次新推出的香港3G因?yàn)槭袌?chǎng)容量小、資本投資少,反倒可以較快實(shí)
現(xiàn)盈利。
但和記黃埔人士對(duì)外界評(píng)價(jià)持不同觀點(diǎn):“和記黃埔從
1999年出售Orange Telecom時(shí)就已經(jīng)明確了把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在3G上。當(dāng)時(shí)正值電信業(yè)繁榮期,和記
黃埔在市場(chǎng)高啟的時(shí)候賣橙,通過(guò)那次交易賺取了超過(guò)1000億港幣的利潤(rùn),這在后來(lái)成為我們發(fā)
展3G的資金儲(chǔ)備。因此,即使在歐洲高價(jià)拍賣3G牌照后的全球電信業(yè)蕭條期里,和歐洲那些負(fù)債[!--empirenews.page--]
累累的運(yùn)營(yíng)商相比,和記黃埔的財(cái)務(wù)實(shí)力稱得上‘非常強(qiáng)勁’?!?
資金實(shí)力之外,和記黃埔與那些區(qū)域性運(yùn)營(yíng)商的另一個(gè)顯
著區(qū)別是其擁有主要分布在歐洲的全球共十張3G牌照。當(dāng)幾年前,李嘉誠(chéng)在多個(gè)3G拍賣戰(zhàn)中攻營(yíng)
拔寨,連得數(shù)張牌照時(shí),觀察者最多感嘆的是李氏從港口碼頭等傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電信科技的敏銳與魄
力,考慮到的是在全球通訊網(wǎng)里的權(quán)重。實(shí)際上,當(dāng)這些已得的和未來(lái)進(jìn)一步獲取的牌照連接起來(lái)
時(shí),形成的成本優(yōu)勢(shì)是壟斷之外切切實(shí)實(shí)的財(cái)務(wù)收益。
和記黃埔目前在英國(guó)、意大利、瑞典、丹麥、奧地利、澳
大利亞、愛爾蘭、挪威、以色列和香港等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有3G經(jīng)營(yíng)牌照。2002年3月份,和記黃
埔率先在英國(guó)和意大利推出了3G服務(wù),隨后又有澳大利亞、丹麥、奧地利和瑞典,香港是第七
個(gè)。
獲得這一系列牌照,和黃主要采取了與有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)赝顿Y
者合資的方式。此種合資不僅有效地避免了獨(dú)家投入的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、緩解了3G建網(wǎng)必須的大規(guī)模資金
壓力,還能在日后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中降低成本,充分實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)本地化。
比如,和黃在意大利3G的Hi3G公司的合營(yíng)伙伴是瑞典
Investor,和黃持有公司60%股權(quán),而Investor則持有40%股份。Investor日前表示,計(jì)劃今年
注資約2.58億美元于雙方的合營(yíng)企業(yè)。
“實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,我們的策略是,在一個(gè)具有相同特征的區(qū)
域市場(chǎng)中,幾個(gè)國(guó)家可以共用一套管理團(tuán)隊(duì)。像北歐的瑞典、丹麥和挪威、愛爾蘭和英國(guó)都是這
樣。在這種區(qū)域協(xié)同之上,是和黃全球3G網(wǎng)絡(luò)的整體協(xié)同。我們的用戶規(guī)模帶來(lái)了巨大采購(gòu)量,內(nèi)
容供應(yīng)商、手機(jī)生產(chǎn)商可以給我們很低的折扣,某個(gè)市場(chǎng)上的新業(yè)務(wù)或者管理經(jīng)驗(yàn)都可以推廣到全
球,比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手節(jié)省了創(chuàng)新成本?!?
不排除新牌照
無(wú)可否認(rèn),這是一個(gè)投入產(chǎn)出比非常誘人的模式,但3G所
需的巨大投資依舊不容忽視。香港3G推出之前,霍建寧提供的數(shù)據(jù)稱,他們?cè)谌蛞呀?jīng)擁有66萬(wàn)
3G用戶。而截至最近,和記黃埔業(yè)已為3G投入了超過(guò)100億美元。
“電信業(yè)的投入周期比較長(zhǎng),我們?cè)?994年推出了
Orange,1996年掛牌上市,1999年出售時(shí),Orange在還未實(shí)現(xiàn)盈利的情況下就賣出了一個(gè)好價(jià)
錢,就是因?yàn)閷?duì)Orange的前景預(yù)期很好。至于3G,和黃預(yù)計(jì)在2006年實(shí)現(xiàn)收支平衡。目前,碼頭
依舊占和黃旗下業(yè)務(wù)的主體,但在3G實(shí)現(xiàn)全面營(yíng)收后,來(lái)自電信的利潤(rùn)貢獻(xiàn)會(huì)逐步增大——我們也
不排除未來(lái)分拆3G業(yè)務(wù)獨(dú)立上市的可能性。”
在李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)里,實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)從來(lái)沒有被
嚴(yán)格區(qū)分,兩種發(fā)展手段的相輔相成實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的快速積累。前有推出僅僅兩年的Orange在尚未
盈利的情況下就上市,上市三年后的出售更成為電信業(yè)、金融業(yè)的經(jīng)典案例,有“賣橙神話”之
說(shuō)。因此,尚處于投入期的和黃3G未來(lái)命運(yùn)的精彩程度想來(lái)亦會(huì)不輸于Orange。
這樣,下一步的擴(kuò)張、下一階段的3G牌照爭(zhēng)奪也順理成
章。
“2004到2005年這一階段的目標(biāo)是推出十張牌照中剩余三
個(gè)地方的3G服務(wù),現(xiàn)在正在全力做的是突擊以色列的工程,盡早開通以色列的3G服務(wù);至于新的
3G牌照,我們當(dāng)然不拒絕,但在考慮是否爭(zhēng)取獲得新牌照的時(shí)候,我們要考慮的不僅是這個(gè)地區(qū)是
否有足夠吸引力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿陀脩粢?guī)模,還要看這些新地區(qū)是否能夠與和黃現(xiàn)有的3G網(wǎng)絡(luò)形成
很好的協(xié)同效應(yīng),能否融入一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),因?yàn)閰f(xié)同確實(shí)是我們的優(yōu)勢(shì)所在?!?
至于對(duì)香港越來(lái)越重要的中國(guó)大陸,和黃方面坦陳:“確
實(shí)對(duì)大陸市場(chǎng)很有興趣”,而內(nèi)地對(duì)和黃此次推出的香港3G服務(wù)懷有濃厚興趣,顯然也部分基于香
港與大陸密切的商貿(mào)關(guān)系。但中國(guó)3G的具體時(shí)間表尚未敲定,甚至連發(fā)放形式也沒有定論,由是,
和黃在談及大陸市場(chǎng)時(shí)保持了一貫的內(nèi)斂:“目前我們掌握的只是一些關(guān)于大陸的零星資料,也不
排除與大陸的運(yùn)營(yíng)商任何形式的合作,但一切要視政府發(fā)放3G牌照的政策決定。”
接近李嘉誠(chéng)的人士稱,李是一個(gè)內(nèi)向和外向性格兼有的
人,而且兩種性格都很強(qiáng)烈,因此,“他的張力很強(qiáng)”。在李嘉誠(chéng)創(chuàng)建、并且始終直接掌控的和記
黃埔,高速擴(kuò)張與沉穩(wěn)等待相融的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格是李本人性格的另一種體現(xiàn)。
摘自《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》