曉雅


在沸騰的人群中，電話卻突然令人惱怒地變啞。這是發(fā)生在奧運會開幕不久的雅典
的一幕。



8月13日，第28屆夏季奧運會開幕式前夕，隨著成千上萬的運動員、觀眾、新聞
記者、各國官員造訪希臘首都雅典，電話公司忙壞了。



“這(確保通信線路的暢通)是一個艱巨的任務(wù)?！币苿油ㄐ胚\營商Cosmote公司發(fā)
言人SofiaMarinou說。Cosmote是雅典前國有電信企業(yè)OTE公司的移動業(yè)務(wù)分支。Marinou表示，
公司已投入額外的人力，所有人都在緊張工作。



事實上，為了贊助奧運會，并改進希臘的電信基礎(chǔ)設(shè)施，OTE花費了3.72億美
元。從2000年開始，OTE公司為奧運會的設(shè)施鋪設(shè)了750英里長的光纜、6000條高速計算機連接線
路以及5000多條寬帶數(shù)據(jù)連接線路。在雅典市內(nèi)和周邊的奧運會場館附近，OTE布設(shè)了43000條固
定線路，并在可能到來的兩萬多名各國新聞記者的60個下榻處增設(shè)了3000條ISDN線路。同時，OTE
還幫助警方和安全部門建立了專用的安全網(wǎng)絡(luò)。



在Cosmote、英國運營商沃達豐的希臘分公司和意大利運營商TIM的希臘分公司
的共同努力下，雅典周邊的移動通信基站數(shù)目已是奧運會籌備工作開始前的三倍。



“在電信行業(yè)，這的確是一個高強度的工作?！币晃粊碜缘湹碾娦抛稍儙?br />JohnStrand說。他一直關(guān)注著希臘通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況。



“希臘已經(jīng)習(xí)慣了大量游客在夏季的造訪，但是奧運會的情況卻不可同日而
語?！盨trand說。短短半個月的賽事已經(jīng)售出了二百六十多萬張票?！霸陂_幕式以及其他重要賽
事期間，許多人都會打電話，業(yè)務(wù)量將呈爆炸式增長。”



奧運會開幕的第一天，運營商已經(jīng)接到一些反映斷路和掉線的報告。由于打電
話的人數(shù)出現(xiàn)了高峰，許多手機呼叫無法接入移動通信網(wǎng)絡(luò)，而除了對移動電話通話質(zhì)量的投訴
外，很多人還抱怨互聯(lián)網(wǎng)的速度“慢得像爬一樣”。



在雅典的一家家樂福超市外面，兩家賣手機的商店忙著向奧運會觀眾和新聞記
者出售預(yù)付費卡和手機，他們的生意很是紅火。在一家名為Germanos的店里，一位售貨員向兩個
穿著印有“Ar?gentina(阿根廷)”字樣T恤的人吹噓著諾基亞6600手機的種種好處，“很好用
的，”他用一種混合了西班牙語和英語的口音說，“這部手機的確很好用。不過，如果你發(fā)現(xiàn)打不
了電話的話，請耐心等5分鐘，一切就會好的。”



美聯(lián)社報道說，8月10日，該社的一位廣播記者花了12個小時從華盛頓往雅典打
電話，最終沒有打通。



8月11日，雅典市內(nèi)部分地區(qū)(包括奧運會場館)以及希臘南部的ADSL服務(wù)中斷
了30分鐘，運營商的發(fā)言人表示是系統(tǒng)故障所致。



7月底，當(dāng)OTE公司的技術(shù)人員升級系統(tǒng)時，奧運會場館以及雅典部分地區(qū)的5萬
條電話線路中斷了10小時以上。受影響的包括奧運村、記者村和四個比賽場地。OTE公司啟用了一
個備用系統(tǒng)維持著上述地區(qū)一半的通信線路運轉(zhuǎn)。



Marinou表示，OTE和Cosmote公司準(zhǔn)備了應(yīng)急方案來保證網(wǎng)絡(luò)的運行。希臘的
移動通信網(wǎng)絡(luò)剛剛向3G升級，公司為用戶提供了賽事的視頻下載以及照片傳送服務(wù)。咨詢師
Strand認為這一舉措有利于緩解業(yè)務(wù)量激增的威脅。



“奧運會期間在希臘的人中，相當(dāng)一部分會體驗到通信服務(wù)質(zhì)量下降的滋
味?！盨trand說，不過，如果網(wǎng)絡(luò)容量能再大一點，讓人們能夠打電話回家，那么就是皆大歡喜
的事了。“對于希臘的通信運營商來說，要實現(xiàn)完美的服務(wù)質(zhì)量，還有一個長期的過程?！?br />


摘自《人民郵電報》