記者昨天獲悉，原定在本周四舉辦的“2005電信服務(wù)研討會(huì)”將推遲到3月15日當(dāng)天舉行。屆時(shí)，中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、中國(guó)電信、網(wǎng)通、鐵通、衛(wèi)通六大運(yùn)營(yíng)商都將在會(huì)上宣讀各自的服務(wù)承諾，以徹底解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的電信“霸王條款”問(wèn)題。


　　自從去年“3·15”中消協(xié)公開(kāi)點(diǎn)評(píng)電信服務(wù)“霸王條款”以來(lái)，消協(xié)方面一直在與電信行業(yè)主管部門以及各大運(yùn)營(yíng)商接觸，督促運(yùn)營(yíng)商盡快出臺(tái)解決方案。與此同時(shí)，各地有關(guān)電信“不平等”服務(wù)的消息不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端，遭到各方人士的責(zé)問(wèn)。今年3月3日，北京市消協(xié)代表上海、天津、重慶四直轄市消協(xié)向中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信正式致函并提出了關(guān)于電信卡余額問(wèn)題的一些意見(jiàn)。

　　在這一連串的攻勢(shì)下，電信運(yùn)營(yíng)商終于坐不住了。繼上周中國(guó)電信首先表態(tài)，將通過(guò)“話費(fèi)贈(zèng)送”等四種方案解決電信卡余額退還問(wèn)題后。本周三，中國(guó)聯(lián)通也將召開(kāi)大型媒體發(fā)布會(huì)，針對(duì)消協(xié)方面的意見(jiàn)逐一進(jìn)行解答，同時(shí)將公布四大舉措解決服務(wù)問(wèn)題，其中一個(gè)舉措就是專門針對(duì)用戶反映強(qiáng)烈的電信卡。而中國(guó)移動(dòng)從上周就在開(kāi)會(huì)討論，記者昨天致電移動(dòng)公司一相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)，其手機(jī)的背景聲音就是關(guān)于這一問(wèn)題的討論。據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹，有關(guān)解決“霸王條款”的方案今明兩天肯定出臺(tái)。


　　業(yè)內(nèi)人士分析，電信“霸王條款”之所以能在今年“3·15”得到徹底解決，除依賴消協(xié)等部門的不懈努力外，廣大電信用戶的“眾怒難犯”也是關(guān)鍵。隨著電信市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，用戶的選擇逐漸增多，一旦有更好的服務(wù)、更好的價(jià)格，運(yùn)營(yíng)商固守的市場(chǎng)就會(huì)面臨流失。在這一情勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商防患于未然，先行放下架子，改正錯(cuò)誤不失為明智之選。