靈通無繩在各地試放號出現(xiàn)火爆局面。兩個月的時間，中國電信在上海、溫州、佛山和惠州 等試點城市發(fā)展了約3萬用戶，高峰時期一天放號達700余個。從市場情況看，固網(wǎng)運營商的業(yè)務創(chuàng)新 是非常有價值的。

　　固話、小靈通兩大產(chǎn)品是固網(wǎng)運營商收入的主要來源。其所帶來的收入占運營商總收入的80 ％以上。因此，對于固網(wǎng)運營商來說，保住現(xiàn)有的固話和小靈通用戶是當務之急。今年7月，中國電 信集團公司總經(jīng)理王曉初明確提出“固網(wǎng)要轉型，固網(wǎng)要與小靈通融合”的思路，并把“靈通無繩” 確定為今明兩年的重點業(yè)務。

　　靈通無繩業(yè)務基于QBOX應用，將家中或單位里的固定電話和小靈通進行了完美的無縫融合， 使得家中的固定電話可以“隨身走”。

　　QBOX終端外形和普通無繩電話的母機一樣，且具有固定電話的所有功能。室內，小靈通是無 繩電話子機；室外，小靈通是公網(wǎng)無線市話。

　　保存量創(chuàng)增量新舉措　業(yè)界有這樣一種聲音，認為靈通無繩“受困左右手之惑”，即它所帶來的只是“業(yè)務量從固話到小 靈通的轉移”，“只能帶來用戶數(shù)量的增加，對于提高小靈通的ARPU值和固網(wǎng)運營商的贏利能力沒有 實質性的幫助”。

　　實際上，固網(wǎng)運營商目前所關心的還是如何保持存量的問題。靈通無繩業(yè)務可使固網(wǎng)運營商 穩(wěn)定固話用戶，降低離網(wǎng)率。固話移動的實現(xiàn)，可激活固網(wǎng)用戶，從而減少固話流失。由于受移動分 流效應的影響，固網(wǎng)運營商在家庭市場的份額有所下降。據(jù)統(tǒng)計，有1/3的移動電話是從家里打出的 。無疑，靈通無繩業(yè)務的推出，有利于增強用戶的黏性。

　　靈通無繩業(yè)務的開展，能提高運營商的ARPU值。有業(yè)界人士分析，開通該業(yè)務對傳統(tǒng)固定電 話業(yè)務收入的提升將達到5-10/戶。若考慮到該業(yè)務對小靈通放號的促進，對運營商大有裨益。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至10月底，我國小靈通用戶已逾8500萬戶。

　　就靈通無繩業(yè)務本身而言，可以解決小靈通在家庭或辦公室內信號覆蓋的問題，大幅提升通 話質量。除具有移動的便利性外，還結合了固話的話費便宜、通話質量好的優(yōu)勢。基于此，固網(wǎng)運營 商將大力推廣靈通無繩業(yè)務。據(jù)悉，從今年８月開始，上海電信在兩個月時間內發(fā)展了逾6000戶靈通 無繩電話用戶。

　　在保存量的基礎上，靈通無繩業(yè)務還能幫助運營商創(chuàng)造增量。以語音為依托，引導用戶更多 使用數(shù)據(jù)增值業(yè)務。其提供的一站式服務，也可激發(fā)用戶潛在需求，增加用戶對新業(yè)務的使用。此外 ，固網(wǎng)運營商還可將ADSL寬帶、無線寬帶、寬帶電話等功能同時捆綁給用戶，進一步擴大其在寬帶等 市場的占有率。

　　固話與小靈通的融合，能夠為即將到來的3G運營積累用戶資源。同時也是固網(wǎng)運營商積累移 動運營經(jīng)驗、小靈通和3G融合運營經(jīng)驗的有益嘗試。

　　融合拓展固網(wǎng)新價值

　　轉型為綜合信息服務提供商，實施固定移動融合已成為中國電信擺脫困境、實現(xiàn)增長的必然 選擇。

　　中國電信目前正處于轉型期，首要的方面便是業(yè)務轉型。業(yè)務轉型就要充分利用現(xiàn)有資源， 通過業(yè)務創(chuàng)新，開展融合業(yè)務。這也是中國電信保持現(xiàn)有的２億多傳統(tǒng)固話用戶和5000多萬小靈通用 戶存量的重要手段。

　　業(yè)內專家認為，中國電信可以將業(yè)務融合作為切入點，進行業(yè)務創(chuàng)新、發(fā)展差異化業(yè)務。例 如，通過整合移動可視電話與固定網(wǎng)絡和網(wǎng)絡中的可視電話，使移動電話用戶可以自由地與固網(wǎng)的可 視電話用戶、互聯(lián)網(wǎng)可視電話用戶進行視頻通話，開發(fā)視頻留言等特色業(yè)務。

　　FMC（固網(wǎng)和移動融合）具有良好的市場前景。Pyra-mid Research最新研究表明，到2009年 由固話和移動的融合帶來的FMC業(yè)務收入將達到800億美元，F(xiàn)MC將使運營商的通信業(yè)務收入提升近15 ％。

　　總之，固話與移動融合產(chǎn)生了新的價值空間，固網(wǎng)運營商未來必須走融合之路，致力于提供 固定和移動融合的綜合服務。