2005年12月21日，出現(xiàn)在中國(guó)聯(lián)通年終工作會(huì)議上的信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)奚國(guó)華一臉笑意，他的發(fā)言讓?xiě)伊嗽S久的聯(lián)通員工的心終于落地。奚國(guó)華在會(huì)上明確表示“聯(lián)通不會(huì)被拆分”。

　　與此同時(shí)，從去年10月開(kāi)始虛位以待的聯(lián)通主管營(yíng)銷(xiāo)的副總裁人選終于揭開(kāi)謎底。去年5月調(diào)任北京移動(dòng)總經(jīng)理的李剛和原安徽電信總經(jīng)理張鈞安出任中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)副總裁。這個(gè)任命有些出乎意料但也意味深長(zhǎng)。49歲的李鋼以擅打“價(jià)格戰(zhàn)”著稱(chēng)，當(dāng)年在全國(guó)省級(jí)運(yùn)營(yíng)商中率先創(chuàng)下1天1個(gè)億的收入紀(jì)錄，為廣東移動(dòng)立下汗馬功勞，去年轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京移動(dòng)以來(lái)，發(fā)起的資費(fèi)套餐大戰(zhàn)一時(shí)間讓聯(lián)通疲于應(yīng)付。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這次由國(guó)資委主導(dǎo)的人事調(diào)動(dòng)，與去年底三大運(yùn)營(yíng)商高管互換的思路如出一轍，同樣是出于遏制運(yùn)營(yíng)商惡性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)換位思考。

　　在2005年12月21日的聯(lián)通年終工作會(huì)議上，聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵表示，2006年是聯(lián)通向3G演進(jìn)的關(guān)鍵一年。聯(lián)通內(nèi)部一位中層管理人員向記者透露，在3G牌照即將發(fā)放的前夕，聯(lián)通有關(guān)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案剛剛出爐，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)制定了兩套方案以應(yīng)對(duì)聯(lián)通獲得一張或者兩張牌照的方案。

　　事實(shí)上，對(duì)于聯(lián)通來(lái)說(shuō)，剛剛過(guò)去的一年步履艱難而又格外重要。一方面是“拆分聯(lián)通”的消息鋪天蓋地，一度被認(rèn)為已成定局；另一方面，在經(jīng)歷了CDMA三年虧損之后，聯(lián)通不得不逐步取消手機(jī)補(bǔ)貼來(lái)“止血”，對(duì)于聯(lián)通來(lái)說(shuō)，憑借高成本營(yíng)銷(xiāo)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)的時(shí)代一去不復(fù)返了，大規(guī)模超低價(jià)CDMA手機(jī)的集中采購(gòu)讓一直定位于中高端用戶的聯(lián)通C網(wǎng)開(kāi)始了扮演“平民運(yùn)營(yíng)商”的生涯。此外，同時(shí)運(yùn)行GSM和CDMA兩張網(wǎng)絡(luò)的中國(guó)聯(lián)通面臨著從未有過(guò)的資金壓力。不過(guò)，你不得不承認(rèn)，這是一家善于改變和不斷創(chuàng)新的公司。盡管改變是一個(gè)痛苦的過(guò)程。

　　精品網(wǎng)絡(luò)

　　讓我們看看聯(lián)通在2005年打出的漂亮的組合拳。在這一年中，首先要聯(lián)通犯難的是要為3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)儲(chǔ)備幾百億的資金。盡管從技術(shù)角度講，聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到3G的成本是最低的，但聯(lián)通在3G的運(yùn)籌帷幄中還是處心積慮。

　　一方面，聯(lián)通對(duì)3G牌照志在必得；另一方面，雖然從資金規(guī)模總量來(lái)看遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但完成3G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)仍需要大量資金。據(jù)預(yù)測(cè)，如果啟動(dòng)3G，聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)上的總投資約為1000億人民幣左右，這使聯(lián)通的3G投資策略更為謹(jǐn)慎，嘉實(shí)基金的分析師劉天君告訴記者，運(yùn)營(yíng)商在3G投資上的花費(fèi)，除牌照費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資外，還包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)、用戶關(guān)愛(ài)及計(jì)費(fèi)、IT管理服務(wù)等費(fèi)用。聯(lián)通在CDMA網(wǎng)絡(luò)上的總投資大約為1000億人民幣左右，其中用于技術(shù)升級(jí)網(wǎng)絡(luò)的成本大約為原有投資的20%-30%，即200億-300億元人民幣。

　　據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Gartner測(cè)算，3G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本為206.5美元/用戶?；A(chǔ)設(shè)施成本包括：無(wú)線通訊接入網(wǎng)、主干線、傳輸網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等，其中無(wú)線通信接入網(wǎng)占總投資比例的70%，其它三部分網(wǎng)絡(luò)投資約占30%。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，1000億人民幣的投資對(duì)于剛剛在CDMA網(wǎng)絡(luò)上總計(jì)投入了超過(guò)1000億資金的中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的資金壓力。2005年7月15日，中國(guó)聯(lián)通發(fā)布公告稱(chēng)，中國(guó)聯(lián)通正式發(fā)行價(jià)值為100億人民幣的短期債券，以改善聯(lián)通運(yùn)營(yíng)資金緊張的狀況。

　　中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部一位內(nèi)部人士告訴記者，2005年，聯(lián)通的工作主要從增收和節(jié)支這兩方面做文章。過(guò)去三年的事實(shí)證明，僅憑廉價(jià)“套餐”的資費(fèi)策略無(wú)法培育忠誠(chéng)的客戶，中國(guó)聯(lián)通的核心優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)?！癈DMA使中國(guó)聯(lián)通擁有了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最好的移動(dòng)通訊技術(shù)，然而事情往往并不是單一技術(shù)決定的。”銀河證券分析師王國(guó)平說(shuō)。

　　聯(lián)通CDMA目前的用戶數(shù)量為2887.1萬(wàn)，對(duì)于可容納7000萬(wàn)用戶的CDMA網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，增加用戶是當(dāng)務(wù)之急。在盡快讓CDMA從“吞錢(qián)機(jī)器”變成“賺錢(qián)機(jī)器”的同時(shí)，聯(lián)通還要忙于GSM網(wǎng)的擴(kuò)容。

　　殺手級(jí)應(yīng)用

　　顯然，在3G牌照頒發(fā)之前，聯(lián)通至少有兩件重要事情可以做，一是繼續(xù)擴(kuò)大高利潤(rùn)用戶規(guī)模；二是尋找差異化解決方案。但關(guān)鍵性的問(wèn)題永遠(yuǎn)是如何盡快盈利。而對(duì)于聯(lián)通來(lái)說(shuō)，在3G中，由于很多業(yè)務(wù)都可以在2G或者2.5G中實(shí)現(xiàn)，尋找“殺手應(yīng)用”(能吸引用戶并獲利的關(guān)鍵性應(yīng)用)是非常困難的。

　　“3G匯聚了兩項(xiàng)史上最強(qiáng)的消費(fèi)科技，它把互聯(lián)網(wǎng)的豐富互動(dòng)信息，融合在使用方便、不受束縛的流動(dòng)電話通訊中?！边@是熱衷于3G熱潮的和記黃埔對(duì)3G服務(wù)誘惑的描述。

　　在聯(lián)通看來(lái)，日韓運(yùn)營(yíng)商關(guān)于3G應(yīng)用的美麗新世界值得憧憬。日本最大移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo推出了諸如移動(dòng)銀行、視頻郵件、遠(yuǎn)程醫(yī)院、視頻點(diǎn)播和卡拉OK這樣讓人炫目的服務(wù)，但是一個(gè)值得憂慮的事實(shí)是，很多運(yùn)營(yíng)商都采取終端補(bǔ)貼甚至贈(zèng)送終端的方式，這已經(jīng)讓不少運(yùn)營(yíng)商疲憊不堪。

　　數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)和MMS多媒體信息業(yè)務(wù)被認(rèn)為是3G服務(wù)的熱點(diǎn)。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，3G服務(wù)歐洲主要是商務(wù)應(yīng)用上的視頻業(yè)務(wù)，而亞洲的日本和韓國(guó)主要是娛樂(lè)服務(wù)，前者見(jiàn)效慢而后者見(jiàn)效快。

　　“采用產(chǎn)業(yè)鏈合作的形式，團(tuán)結(jié)客戶、終端和內(nèi)容提供商，同時(shí)充分利用聯(lián)通在行業(yè)應(yīng)用中的成功經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)將有廣闊前景。”聯(lián)通一位內(nèi)部人士認(rèn)為。對(duì)于CDMA2000制式的中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，由于可以平滑升級(jí)，所以網(wǎng)絡(luò)升級(jí)速度較快。

　　但無(wú)論如何，聯(lián)通都要試圖扮演一個(gè)“無(wú)所不在”的運(yùn)營(yíng)商角色。

　　2005年12月11日，中國(guó)聯(lián)通與微軟MSN宣布，雙方將在2005年年底之前向中國(guó)用戶推出基于中國(guó)聯(lián)通BREW平臺(tái)的MSN即時(shí)通信產(chǎn)品。通過(guò)這一產(chǎn)品，聯(lián)通用戶能夠隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)登錄MSN。

　　中國(guó)聯(lián)通與微軟MSN業(yè)務(wù)合作模式頗為復(fù)雜：由于目前中國(guó)聯(lián)通擁有CDMA、GSM兩張網(wǎng)絡(luò)，因此微軟MSN此次推出的MSN Messenger移動(dòng)增值業(yè)務(wù)包括三種模式：針對(duì)CDMA用戶推出的MSN Messenger BREW業(yè)務(wù)；針對(duì)GSM、CDMS用戶推出的MSN Messenger WAP業(yè)務(wù)以及針對(duì)普通短信用戶推出的MSN Messenger短信業(yè)務(wù)。其中用戶通過(guò)BREW和WAP方式登錄MSN，需要支付的費(fèi)用包括數(shù)據(jù)流量費(fèi)用和內(nèi)容使用費(fèi)，使用短信登錄MSN只需要支付固定包月費(fèi)用即可。

　　中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理李正茂表示，對(duì)于MSN業(yè)務(wù)具體費(fèi)用將會(huì)參考聯(lián)通無(wú)限現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)費(fèi)用和用戶消費(fèi)心理來(lái)決定，其中流量費(fèi)可能仍將按照目前聯(lián)通推出的流量資費(fèi)套餐為準(zhǔn)，而內(nèi)容費(fèi)用則看市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果而定。至于短信用戶的包月費(fèi)，有可能和微軟此前與中國(guó)移動(dòng)推出的每月10元相似。據(jù)中國(guó)聯(lián)通方面透露，MSN具體費(fèi)用預(yù)計(jì)將會(huì)在業(yè)務(wù)正式推出時(shí)確定。 [!--empirenews.page--]

　　顯然，未來(lái)的3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商火拼的不再只是價(jià)格，更重要的砝碼來(lái)自于增值服務(wù)。手機(jī)電視被看作是最炙手可熱的服務(wù)之一。早在2004年4月，中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)范圍內(nèi)推出“視訊新干線”移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)，并與國(guó)內(nèi)12個(gè)電視頻道達(dá)成協(xié)議，包括中央電視臺(tái)新聞?lì)l道、央視4套、央視9套以及鳳凰資訊臺(tái)等。

　　人們真正關(guān)心的問(wèn)題是，手機(jī)電視業(yè)務(wù)究竟能為利益捆綁下的各路玩家們帶來(lái)多少真金白銀？不過(guò)，手機(jī)電視最大的變數(shù)是商業(yè)模式未定，比如資費(fèi)。目前手機(jī)電視的費(fèi)用等于流量費(fèi)與服務(wù)費(fèi)之和，流量費(fèi)歸電信運(yùn)營(yíng)商，服務(wù)費(fèi)由SP和CP分成。在這個(gè)簡(jiǎn)單的公式中，流量費(fèi)的高低會(huì)直接影響用戶的選擇，這一費(fèi)用定價(jià)高，會(huì)使用戶望而生畏，進(jìn)而影響收入。

　　中國(guó)聯(lián)通技術(shù)部總經(jīng)理張智江表示， 聯(lián)通CDMA1X在升級(jí)完成后，用戶可以實(shí)現(xiàn)平均80K-100K的上網(wǎng)速度，達(dá)到“準(zhǔn)3G”的水平。除了可視電話業(yè)務(wù)外，其他業(yè)務(wù)在聯(lián)通CDMA1X上都可以實(shí)現(xiàn)。

　　國(guó)際化觸角

　　除了打造精品網(wǎng)絡(luò)與增值服務(wù)之外，在聯(lián)通的3G布局中，國(guó)際化戰(zhàn)略剛剛邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。

　　2005年10月18日，聯(lián)通澳門(mén)CDMA網(wǎng)正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，由于澳門(mén)已基本確定2006年將發(fā)放3G牌照，依托澳門(mén)聯(lián)通，聯(lián)通有可能成為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商中第一個(gè)3G建設(shè)者。

　　聯(lián)通副總裁李正茂表示，在開(kāi)通后的第一年里，中國(guó)聯(lián)通主要是為海內(nèi)外CDMA用戶赴澳提供優(yōu)質(zhì)漫游服務(wù)；一年之后將向澳門(mén)本地居民提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及多媒體等移動(dòng)通信服務(wù)。據(jù)悉，由于澳門(mén)地域狹小，聯(lián)通澳門(mén)C網(wǎng)規(guī)模不大，總投資規(guī)模高達(dá)2.5億元，初步投資將為1.75億元。

　　據(jù)澳門(mén)特別行政區(qū)電信暨資訊科技發(fā)展辦公室主任陶永強(qiáng)介紹，澳門(mén)將于2006年年初開(kāi)始3G規(guī)劃程序，明年年中應(yīng)該就會(huì)做出發(fā)牌決定，他表示，澳門(mén)肯定至少會(huì)發(fā)放2張牌照，保證澳門(mén)地區(qū)3G市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)。

　　李正茂認(rèn)為：“如果澳門(mén)政府發(fā)放3G牌照是會(huì)先考慮中國(guó)聯(lián)通的?！彼硎?，因?yàn)楝F(xiàn)在聯(lián)通在澳門(mén)開(kāi)通的 CDMA1X系統(tǒng)在所有運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中是和3G距離最近的，成本將會(huì)是最低的。

　　讓人記憶猶新的是，2005年3月11日,中國(guó)聯(lián)通公司以10萬(wàn)澳門(mén)元的價(jià)格獲得澳門(mén)地區(qū)CDMA運(yùn)營(yíng)牌照。當(dāng)時(shí)有消息稱(chēng)，中國(guó)政府已經(jīng)批準(zhǔn)中國(guó)聯(lián)通收購(gòu)澳門(mén)最大的電信公司澳門(mén)電訊有限公司49%的股份，但事后證明，此事最終無(wú)疾而終。

　　不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，聯(lián)通在澳門(mén)開(kāi)通C網(wǎng)其真正用意在于覬覦澳門(mén)電訊。目前澳門(mén)60%的移動(dòng)用戶都是澳門(mén)電訊公司的，其他則由香港的和記黃埔、數(shù)碼通兩家公司瓜分，而在澳門(mén)政府的嚴(yán)格監(jiān)管下，澳門(mén)移動(dòng)電話的平均APRU(每月每用戶收入)達(dá)到189澳門(mén)元，相對(duì)而言這是一個(gè)獲利空間較大的市場(chǎng)。