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[導(dǎo)讀]6月7日,聯(lián)通相關(guān)人士透露,聯(lián)通正進(jìn)行新的大幅度品牌策略調(diào)整,其中,計(jì)劃打造7個(gè)品牌,尤其是備受關(guān)注的“世界風(fēng)”品牌,將改造為高端的用戶品牌,而非雙模手機(jī)用戶品牌;“世界風(fēng)”將不分G網(wǎng)還是C網(wǎng),G網(wǎng)的高端用

6月7日,聯(lián)通相關(guān)人士透露,聯(lián)通正進(jìn)行新的大幅度品牌策略調(diào)整,其中,計(jì)劃打造7個(gè)品牌,尤其是備受關(guān)注的“世界風(fēng)”品牌,將改造為高端的用戶品牌,而非雙模手機(jī)用戶品牌;“世界風(fēng)”將不分G網(wǎng)還是C網(wǎng),G網(wǎng)的高端用戶也屬于用戶群。

打造7個(gè)品牌

聯(lián)通市場部副總經(jīng)理李曉民表示,今年聯(lián)通對(duì)品牌進(jìn)行了調(diào)整,提出品牌營銷概念,目標(biāo)是今后聯(lián)通向綜合信息提供商轉(zhuǎn)變。

李曉民透露,聯(lián)通將打造總共7個(gè)品牌,包括四個(gè)客戶品牌、兩個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)品牌、一個(gè)客服品牌。

其中,公司總的品牌口號(hào)改為“讓一切自由聯(lián)通”;四個(gè)客戶品牌為面向高端用戶的世界風(fēng),面向年輕人的新勢力,面向大眾用戶的如意通;面向行業(yè)用戶的新時(shí)空。

兩個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)品牌為“聯(lián)通商務(wù)(固定及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌)和聯(lián)通無線(增值業(yè)務(wù));一個(gè)客服品牌為“聯(lián)通10010”

世界風(fēng)不再指雙模手機(jī)用戶

對(duì)于最受業(yè)界關(guān)注的“世界風(fēng)”,聯(lián)通相關(guān)人士首次表示,以前作為CDMA高端用戶品牌的“世界風(fēng)”在定位上有很大改變。

此前,“世界風(fēng)”主要指GSM、CDMA雙模手機(jī)用戶。2004年,聯(lián)通為解決高端商務(wù)用戶漫游問題,特意推出一個(gè)手機(jī)同時(shí)包含GSM、CDMA兩張卡的“世界風(fēng)”業(yè)務(wù);去年年底,CDMA手機(jī)廠商宇龍酷派又推出一種GSMCDMA兩網(wǎng)同時(shí)在線在雙模手機(jī),使得雙模手機(jī)更加方便,也使聯(lián)通對(duì)以雙模手機(jī)爭取高端用戶增加了信心,曾一次就向宇龍酷派訂貨15萬臺(tái),轟動(dòng)一時(shí)。

但李曉民透露,今后,世界風(fēng)新的口號(hào)就是“時(shí)刻連通”;品牌定位為“尊貴、品牌與自信”;“世界風(fēng)”用戶群主要指商務(wù)型、進(jìn)取性的高端用戶;屆定標(biāo)準(zhǔn)基本為“每月使有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),綜合月消費(fèi)即ARPU值150元”。

尤其重要的是,“世界風(fēng)”用戶將既包括C網(wǎng),也包括G網(wǎng),而并非指雙模手機(jī)用戶。也就是說,此次品牌整合將淡化兩網(wǎng)概念。

李曉民總結(jié)說,“世界風(fēng)”由雙模手機(jī)品牌向客戶品牌轉(zhuǎn)移,今后談世界風(fēng)是指這個(gè)用戶群體,而不是指雙模手機(jī)用戶。

不會(huì)專辟世界風(fēng)號(hào)段

據(jù)悉,對(duì)于“世界風(fēng)”這一高端用戶群,聯(lián)通今年要大力推廣。對(duì)于為何如此重新定位“世界風(fēng)”,李曉民表示,因?yàn)椤笆澜顼L(fēng)”代表一種風(fēng)向,這些用戶都是要把握機(jī)會(huì)和樂于進(jìn)取的。

他還表示,聯(lián)通有些專屬服務(wù)將歸屬為“世界風(fēng)”客戶使用,例如會(huì)將兩網(wǎng)同時(shí)在線、掌上寬帶、紅草莓等業(yè)務(wù)子品牌統(tǒng)一在世界風(fēng)品牌下。

他還稱,不會(huì)單獨(dú)開辟一個(gè)號(hào)段來專做世界風(fēng),不是要對(duì)號(hào)碼梳理,而是按照用戶的業(yè)務(wù)使用方式、需求和ARPU值梳理出世界風(fēng)用戶。

語音業(yè)務(wù)降價(jià)不等于單項(xiàng)業(yè)務(wù)不漲價(jià)

針對(duì)最近的兩運(yùn)營商在北京實(shí)施降價(jià)套餐,聯(lián)通市場部副總經(jīng)理李曉民也談及了看法。他說,運(yùn)營商目前的資費(fèi)調(diào)整并非企業(yè)的行為,要報(bào)主管部門批準(zhǔn),目前降價(jià)的是指語音業(yè)務(wù),但漲價(jià)和降價(jià)都是市場的需求。例如世界風(fēng)品牌的某些業(yè)務(wù)也可能漲價(jià)。

聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部張磊則表示,在高端用戶的爭取方面關(guān)鍵是內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新,例如,為轉(zhuǎn)播世界杯,聯(lián)通就在神奇寶典、互動(dòng)世界、彩E等六大業(yè)務(wù)品牌上推出了81項(xiàng)服務(wù),合作伙伴有中央電視臺(tái)、上海文廣、新浪等21家,幾乎可以實(shí)時(shí)地在手機(jī)上傳送信息,全、快、方便,拿手機(jī)隨時(shí)可看球賽背景、戰(zhàn)況、甚至花絮。這樣的服務(wù)就是利用了聯(lián)通C網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,也利于爭取高端用戶。

張磊同時(shí)透露,像用手機(jī)看世界杯比賽這種業(yè)務(wù)有兩種收費(fèi)方式,一種是通信費(fèi)用,按流量收費(fèi);另一種是信息費(fèi)用,按次或包月收費(fèi)。他同時(shí)表示,有些業(yè)務(wù)則是聯(lián)通提供免費(fèi)試用。

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