為加強(qiáng)不良信息治理和規(guī)范內(nèi)容信息服務(wù)商(SP)的經(jīng)營(yíng)行為，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)主動(dòng)撥測(cè)檢查。根據(jù)撥測(cè)結(jié)果，今年已處理信息強(qiáng)制訂購(gòu)40多起，違規(guī)短信和業(yè)務(wù)20多起，違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)代收費(fèi)20多起。

　　中國(guó)移動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人7日說，除主動(dòng)撥測(cè)外，中國(guó)移動(dòng)推出SP信用積分管理辦法，信用度較差的，采取一定的業(yè)務(wù)限制措施，性質(zhì)嚴(yán)重者終止合作。上半年，根據(jù)信用積分管理辦法，中國(guó)移動(dòng)對(duì)違規(guī)增值業(yè)務(wù)處理300多次，有效抑制和警示了SP的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

　　為了讓用戶明明白白消費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)從7月10日開始，為手機(jī)用戶訂購(gòu)的所有包月信息提供一個(gè)月免費(fèi)體驗(yàn)。并在月底通過10086發(fā)送短信，對(duì)訂購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行提醒確認(rèn)，告知用戶如本月內(nèi)退訂則下月不再收費(fèi)，為手機(jī)用戶提供了正式付費(fèi)前的決策緩沖期。

　　此前，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)信息業(yè)務(wù)管理平臺(tái)全面上線，并針對(duì)手機(jī)用戶投訴的“退訂難”問題建設(shè)了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)統(tǒng)一退訂平臺(tái)”。同時(shí)，承諾“信息費(fèi)誤差，雙倍返還”，這些都有效促進(jìn)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明之風(fēng)的形成。(完)