雖然3G時代還沒有到來,但3G增值業(yè)務(wù)的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈。日前,中國電信信元公眾宣布,將與易查手機搜索聯(lián)合推出名為“小靈通搜索”的業(yè)務(wù),合作期限為3年。
小靈通搜索主要采用短信的方式向用戶提供免費搜索服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括鈴聲、圖片以及生活信息。目前,小靈通搜索已經(jīng)覆蓋了全國190個城市,共540萬條餐飲、娛樂、休閑、商務(wù)等41大類生活消費信息。
在此之前,中國移動已經(jīng)與Google達成手機搜索的協(xié)議,Google將為中國移動的WAP門戶提供“移動搜索”技術(shù)支持,而中國聯(lián)通與百度也一直在洽談類似合作。
中國電信信元公眾負責(zé)人表示,中國電信目前擁有的6500萬小靈通用戶是中國電信在3G時代競爭的重要武器,在面對中國移動和中國聯(lián)通的客戶之爭中,將現(xiàn)有的小靈通用戶轉(zhuǎn)化為3G用戶顯然更為明智。
他認(rèn)為,電信選擇手機搜索服務(wù)作為向3G時代沖刺的關(guān)鍵一步,是因為手機搜索引擎是占領(lǐng)3G市場的橋頭堡:手機用戶比互聯(lián)網(wǎng)用戶更難記住和正確輸入網(wǎng)址,對搜索引擎也會更加依賴,因此,手機搜索在3G時代中巨大的商業(yè)價值顯而易見。
iResearch發(fā)布的《中國手機搜索引擎市場年度調(diào)查報告》顯示,易查已經(jīng)占有國內(nèi)手機搜索市場近50%的市場份額。
中國電信將在未來獲得一張3G牌照已經(jīng)非常確定,但一直擁有大量固網(wǎng)用戶和少量小靈通用戶的中國電信將如何與經(jīng)驗豐富的移動運營商中國移動和中國聯(lián)通競爭是一個非常嚴(yán)峻的話題,而小靈通增值業(yè)務(wù)對于增加客戶黏性,減少小靈通用戶向3G用戶的轉(zhuǎn)換成本顯得格外重要,手機搜索正是一個關(guān)鍵的嘗試。
另一方面,自從中國電信2004年提出轉(zhuǎn)型綜合信息服務(wù)提供商以來,增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為抵御話音下滑的重要武器,前不久,中國電信已經(jīng)將“號碼百事通”業(yè)務(wù)成立了專門的公司進行運營。
根據(jù)中國電信剛剛公布的2007年中期業(yè)績,語音業(yè)務(wù)收入下降6.9%,但非語音業(yè)務(wù)收入達到299.61億元,較去年同期增長26.9%,拉動收入增長7.5個百分點。