中國電信推出“在線培訓”
早在1891年,愛迪生就曾預言,他的電影放映機將替代教師;67年后,《紐約時報》稱,如果美國普及電視的話,每年就能節(jié)省10萬個教師職位和5億美元的教師工資;而今天思科CEO約翰·錢伯斯說,“互聯(lián)網(wǎng)下一個大機會是電子學習,教育將成為未來互聯(lián)網(wǎng)最重要的應用領域之一,就像幾年前電子商務對商業(yè)世界的沖擊一樣。”
由中國電信公司推出的遠程數(shù)字化互動培訓平臺——“在線培訓”,可為企業(yè)提供“學習管理”、“虛擬教室”和“在線直播”三大功能模塊。“在線培訓”平臺能夠同時支持80萬注冊用戶,課件存儲容量50T,響應時間小于1秒,能同時直播5500個課程,并供4000人同時在線考試。
回報率超200%
“電子學習的成本優(yōu)勢和巨大市場正在被越來越多的中國企業(yè)認識到。”中國電信上海信息產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司教育中心副經(jīng)理嚴莉表示,“西方發(fā)達國家企業(yè)在上世紀90年代后期開始廣泛采用電子學習,如惠普學院、摩托羅拉大學都是各大企業(yè)成立的在線培訓機構。目前,美國80%以上的企業(yè)和政府部門都在使用電子學習進行員工培訓。”
美國分析師認為,在線學習項目的投資回報率已經(jīng)超過200%,有些公司甚至已經(jīng)達到600%,在線教育正逐漸取代傳統(tǒng)教育模式,成為企業(yè)培訓的首選方式。
匯聚海量“充電課件”
在中國,業(yè)內(nèi)人士認為,課件短缺是目前國內(nèi)推行電子學習的一個主要瓶頸。外來的培訓課程在經(jīng)過翻譯后未必適應國情,而許多有意利用電子學習增加培訓或教學效益的機構,更因為沒有合適的課件,或開發(fā)成本高昂而卻步。
中國電信上海信息產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司教育中心經(jīng)理佘正平認為,相比各教學機構和企業(yè)獨立開發(fā)課件,由第三方專業(yè)機構提供的綜合電子學習平臺是目前國內(nèi)較為可行的模式。作為中國最大的網(wǎng)絡培訓平臺,“在線培訓”經(jīng)過多年與頂級高校、遠程教育中心等權威教學機構的合作,已經(jīng)積累了海量的電子培訓課件內(nèi)容,企業(yè)可以從中輕易獲得從管理、經(jīng)濟、人力資源,到外語、創(chuàng)造力等全方位的員工培訓“基本服務”,并通過網(wǎng)絡為絕大數(shù)企業(yè)員工充電。
“而當企業(yè)需要對員工進行專業(yè)技能和企業(yè)文化等內(nèi)部培訓時,企業(yè)可以通過自行錄制的方式,將這些培訓內(nèi)容上傳至"在線培訓"平臺,供自己員工隨時閱讀,所有行業(yè)企業(yè)都可以選擇添加個性化的"可選服務"。”佘正平說。
隨時隨地千人直播
除了供員工培訓和充電的“學習功能”,“在線培訓”平臺上的“培訓直播”和“虛擬教室”功能則為用戶提供了電子學習的綜合性一站式服務。
在摩托羅拉,當公司發(fā)生重大變革時,公司會及時采用在線直播的方式,將信息發(fā)送到遍布全球近百個國家和地區(qū)的十幾萬員工。而在“在線培訓”平臺上,中國電信公司對其數(shù)千名產(chǎn)品和市場經(jīng)理進行了培訓直播,培訓的發(fā)起方僅僅被設置于一個普通酒店,網(wǎng)絡條件沒有任何特殊之處,但遍及全國各省市的員工都清晰流暢地收看了培訓內(nèi)容。
另外,目前GE公司正通過“在線培訓”的“培訓直播”功能,為其醫(yī)療器械用戶提供售后培訓。在寬帶網(wǎng)絡相對普及的企業(yè)環(huán)境中,這種高效的視頻、語音直播功能無疑能省去了培訓人員的四處奔波之苦。
對著攝像頭上課
雖說電子學習完全替代傳統(tǒng)課堂教學還遙不可及,但在“在線培訓”的“虛擬教室”里你基本感覺不到與傳統(tǒng)教室的區(qū)別。在這個虛擬教室中,教師可以自由創(chuàng)建各種不同類型的網(wǎng)絡教室,用于不同的用途,比如公共教室、私人輔導室,或者網(wǎng)絡會議室等等。
在課程講演時,教師可以使用網(wǎng)絡攝像頭進行身臨其境的面對面授課,利用平臺提供的工具,學生可以在PPT頁面的基礎上添加各種批注,使用工具進行各種詮釋和演算,這些內(nèi)容都會被保存下來,應用到后續(xù)的課堂教學或者會議中去。
應用互聯(lián)網(wǎng)教室的最佳公司是西門子,它們通過“網(wǎng)絡虛擬學習”對分散于北美各地的1000名技術人員進行新產(chǎn)品技術訓練。通過電子學習,每名受訓者每周可減少大約2000美元的開支,全年合計節(jié)省的訓練經(jīng)費約為10.5萬美元。