中移動聯(lián)通稱漫游費(fèi)執(zhí)行不排除有特殊情況
2月29日消息,針對兩部委下發(fā)文件要求漫游費(fèi)調(diào)整不遲于4月1日執(zhí)行,中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人對新浪科技表示,將遵照執(zhí)行。但中國移動和中國聯(lián)通兩家運(yùn)營商也同時稱,不排除有部分地區(qū)因特殊困難無法按照“時間表”執(zhí)行,如有這種情況,高于新上限標(biāo)準(zhǔn)的部分將返還用戶。
盡力確保早日實施
此前2月19日下午16:10,針對中國移動和中國聯(lián)通要求適當(dāng)后延漫游通話費(fèi)調(diào)整執(zhí)行時間,信產(chǎn)部和國家發(fā)改委下文稱,凡是未選擇各種資費(fèi)優(yōu)惠方案的用戶,3月1日執(zhí)行;選擇各種資費(fèi)優(yōu)惠方案的用戶,不遲于4月1日執(zhí)行。
對此,中國聯(lián)通綜合市場部負(fù)責(zé)資費(fèi)的相關(guān)人士在接受新浪科技咨詢時表示,將按照信產(chǎn)部的要求執(zhí)行調(diào)整。至于有地方分公司說可能推遲,該人士表示,各地智能網(wǎng)情況不一樣,大家應(yīng)該理解困難,但各地聯(lián)通會盡力確保新資費(fèi)政策順利和早日實施。
不排除部分地區(qū)有特殊困難
對于選擇了資費(fèi)優(yōu)惠方案的用戶,調(diào)整起來時間為何會更長些,中國移動和中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于本次降低漫游費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的同時,還對漫游狀態(tài)下的漫游通話費(fèi)和長途通話費(fèi)進(jìn)行了合并。在用戶端來說,只是資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的下調(diào),但對運(yùn)營商來說,意味著漫游狀態(tài)下的資費(fèi)結(jié)構(gòu)和計費(fèi)原則發(fā)生了較大變化。尤其是涉及各種資費(fèi)優(yōu)惠方案需要進(jìn)行重新梳理,加上需要對各地計費(fèi)系統(tǒng)及全網(wǎng)漫游結(jié)算中心進(jìn)行改造,涉及多個設(shè)備提供商和軟件系統(tǒng)。因此,對已選擇各種資費(fèi)優(yōu)惠方案的用戶,調(diào)整時間要長一些。
另外,兩家運(yùn)營商也表示,此次計費(fèi)調(diào)整的正式通知于2008年2月13日下發(fā),留給運(yùn)營商的計費(fèi)改造時間非常緊張,不排除有部分地區(qū)因特殊困難無法按照“時間表”執(zhí)行。
但這兩家運(yùn)營商也同時承諾,如果出現(xiàn)這種情況,在改造完成之前收取漫游通話費(fèi)高于新上限標(biāo)準(zhǔn)的部分將返還用戶。如果發(fā)生計費(fèi)誤差,多收取用戶費(fèi)用,經(jīng)核實后,給予話費(fèi)退還。