為了保證奧運(yùn)會(huì)火炬接力境外傳遞順利進(jìn)行，中移動(dòng)日前表示，將擴(kuò)大國(guó)際漫游服務(wù)范圍，并與相關(guān)國(guó)家運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)合作。

中移動(dòng)透露，其目前已經(jīng)與全球354家運(yùn)營(yíng)商建立了漫游合作關(guān)系，并專門(mén)與火炬接力境外傳遞途徑國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行積極溝通，尋求為火炬?zhèn)鬟f提供優(yōu)質(zhì)通信支持和特別網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)。

　　由于日本和韓國(guó)的網(wǎng)絡(luò)制式與中國(guó)不同，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶在上述兩國(guó)無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)漫游。為此，中國(guó)移動(dòng)表示，已通過(guò)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的充分協(xié)商，為奧運(yùn)火炬接力傳遞隊(duì)伍制定了專門(mén)的日韓漫游換機(jī)服務(wù)方案。同時(shí)，中移動(dòng)還將確保傳遞工作人員在日韓下機(jī)后的第一時(shí)間能夠使用到當(dāng)?shù)?strong>手機(jī)。

中國(guó)移動(dòng)將通過(guò)免費(fèi)漫游歡迎短信向漫游客戶提供境外當(dāng)?shù)卮笫桂^電話、漫游資費(fèi)、優(yōu)惠業(yè)務(wù)以及當(dāng)?shù)刂匾录刃畔?。而針?duì)緊急情況下?lián)芴?hào)可能出現(xiàn)漏撥、錯(cuò)撥?chē)?guó)際字冠或國(guó)家代碼等情況，中國(guó)移動(dòng)還在絕大部分火炬?zhèn)鬟f途經(jīng)國(guó)家和地區(qū)推出了智能輔助撥號(hào)（呼叫助理）服務(wù)，該服務(wù)可針對(duì)上述情況進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò)處理。

此外，中國(guó)移動(dòng)還為開(kāi)通了13800100186免費(fèi)統(tǒng)一客服熱線，為防止號(hào)碼較長(zhǎng)記憶不便，又在絕大部分火炬?zhèn)鬟f途經(jīng)國(guó)家和地區(qū)推出了直撥10086服務(wù)。

本次奧運(yùn)會(huì)火炬接力境外傳遞工作將歷時(shí)41天，途經(jīng)五大洲的21個(gè)城市，行程數(shù)萬(wàn)公里。