中國移動對TD-SCDMA市場的規(guī)劃正試圖復(fù)制其2G時代的經(jīng)典案例---動感地帶。
《中國通信》記者從中移動內(nèi)部獲悉,中國移動將在5月份進一步擴大TD測試范圍,二期預(yù)計將招募10萬名以上友好用戶。其中,特別包括部分動感地帶校園用戶。
分析人士認為,這些在2G時代便是移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要用戶群的年輕人,就像具有高復(fù)制性的“病毒”,對其所偏好業(yè)務(wù)的推廣具有超強的傳播、擴散能力。對此用戶群放號不但有利于TD初期市場細分和資費定價,更可以快速抓住TD未來最核心市場。
TD放號的下一步
目前二期測試的具體時間表尚未公布,在“中國移動TD-SCDMA社會化業(yè)務(wù)測試及試商用門戶網(wǎng)站”上也還沒有出現(xiàn)相關(guān)信息,但《中國通信》從接近中國移動的人士處得到消息,下一步擴大范圍的TD社會化測試基本被認為會在5月份進行。
據(jù)悉,和一期相比,TD二期用于社會化測試的終端數(shù)量將大大增加,所涉及的用戶范圍也更廣,預(yù)計將招募10萬名以上友好用戶,是一期用戶數(shù)量的5倍。
雖然具體申請標(biāo)準尚無定論,不過以目前消息來看普通用戶除通過購買捆綁銷售的TD終端和數(shù)據(jù)卡進行試商用外,將有更多機會成為友好用戶參與具有補助性質(zhì)的測試。
在剛剛結(jié)束的博鰲亞洲論壇上,中國移動董事長兼CEO王建宙也表示,中國移動在8個城市展開的TD試商用并沒有用戶數(shù)量的限制,如果TD手機的新功能激發(fā)消費者的需求和購買,中國移動TD試商用的用戶數(shù)量有望在短時間進一步擴大。
此前,王建宙曾表示,中國移動現(xiàn)階段把TD的重點依然放在8個城市的業(yè)務(wù)測試及試商用上,“TD下一步怎么去做,現(xiàn)在還沒法談,試驗網(wǎng)的目的就是看一下性能怎樣、市場認知怎樣。”
對于商用前景及進一步發(fā)展,王建宙出言謹慎,并表示暫時不會考慮市場細分等問題。
為市場細分埋下伏筆
不過,潛在市場需求卻在不斷催促著中移動對TD市場規(guī)劃的步伐。在北京市清華園TD-SCDMA體驗廳內(nèi),數(shù)量可觀的年輕人總是懷著極大的興趣感受這一技術(shù)帶來的新體驗。
對于這些尚沒有穩(wěn)定收入的年輕人來說,不論是更換一部TD終端還是使用每分鐘6角的視頻通話都是一筆不小的開支。
把這些在2G時代推動短信業(yè)務(wù)發(fā)展、在2.5G時代為彩信、彩鈴、wap等無線增值業(yè)務(wù)貢獻頗多的“時尚達人”納入提供終端設(shè)備并進行話費補貼的友好用戶,不論中移動此舉的最初目的如何,在擴大范圍的社會化測試中將來自不同領(lǐng)域、不同消費能力、不同市場需求的客戶貼上鮮明的標(biāo)簽,都將為未來的市場細分埋下伏筆。
“包括TD在內(nèi)的3G服務(wù)的重點在于數(shù)據(jù)服務(wù),這一部分的客戶運營商應(yīng)該特別重視,這就與之前對客戶的定義方式出現(xiàn)了極大的變化。”精搜分析師饒展對《中國通信》發(fā)表其看法。
饒展認為,即使是有大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的人,他們需要的服務(wù)類型也有很大區(qū)別。以往概念下的所謂高端用戶可能會對移動信箱、視頻會議、航信通等商務(wù)服務(wù)感興趣。而包括被運營商著力投入的wap門戶、語音雜志等業(yè)務(wù)的潛在客戶則可能在更有娛樂需求的年輕人身上。
“特別是對于中國移動這樣一個不論從市值還是客戶規(guī)模已經(jīng)成為世界上最大的運營商來說,其積累的龐大的用戶群迫切需要進行有效的細分,這不僅僅是以3G的業(yè)務(wù)特點為依據(jù),更重要的是運營商下一步精細化發(fā)展并創(chuàng)造更具附加值的利益的基本前提。”饒展表示。
動感地帶2.0意在“影響力”高端
事實上,對中國3G進行定位的探討一直沒有中斷過,特別是在EV-DO和WCDMA兩種制式都已向后3G演繹的形勢下,原本被定位為高端的TD似乎顯得有些尷尬。
“如果真要說高端,我們應(yīng)該弄清楚是以什么角度來說。” Frost&Sullivan(中國)公司總裁王煜全認為目前對于TD的定位并沒有找準落腳點,“是技術(shù)的高端,客戶群整體素質(zhì)的高端,抑或增值業(yè)務(wù)的高端,還是應(yīng)用服務(wù)的高端?”
目前,大部分業(yè)內(nèi)人士普遍認定的高端客戶,是與以語音業(yè)務(wù)為主的服務(wù)模式相適應(yīng),同時運營商還可以通過培育多年的品牌忠誠,以及在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)無期限擱置下通過資費套餐設(shè)計上的差異性使其繼續(xù)為語音業(yè)務(wù)貢獻價值。
不過,此類客戶是否可以在適合發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的3G時代繼續(xù)成為利潤的最大貢獻者或者所謂的高端客戶是否還僅僅局限在這一群體,是一個需要被重視的問題。
王煜全就此提出,3G時代應(yīng)該把營銷的重心放在尋找影響力高端之上。
早在幾年前NTTDoCoMo在推廣其3G業(yè)務(wù)時便拿東京澀谷打扮奇形怪狀的女學(xué)生做試驗——他們都具有全球或者區(qū)域市場的流行制造者特點;AT&T與DoCoMo的合資公司專門針對年輕人開展電信營銷推廣,其建設(shè)的社區(qū)已經(jīng)營造出這樣的效果,如果不加入本社區(qū),你就是一個落伍者。
王煜全認為,中國移動此次將年輕人充軍到TD友好用戶之中,其深意或許正在探索“扶植”影響力代言人。通過用戶的口碑宣傳,是TD相關(guān)信息像病毒一樣傳播和擴散。“而更為重要的是,肩負推動TD產(chǎn)業(yè)化任務(wù)的中國移動或許將會在TD商用時重新整合、規(guī)劃其旗下全球通、動感地帶、神州行三大品牌。”