編者按：5月12日下午，四川汶川地震發(fā)生后，六大運營商都到四川指揮抗災通信保障。5月16日上午11時，新浪科技見到了剛從地震最嚴重的地區(qū)之一——汶川映秀鎮(zhèn)返回成都的中國網(wǎng)通總經(jīng)理張春江，眼前的張春江穿著一件蓬亂的夾克，臉色蒼白，衣服鞋上都是泥。用沙啞的嗓子，張春江接受了新浪科技的獨家專訪。

以下為專訪實錄：

進去的路和出來的路都不一樣

新浪科技：汶川映秀才剛剛打通道路，聽說您就過去了，您是怎么過去的？

張春江：我是在5月15日去的汶川映秀鎮(zhèn)，去的時候很麻煩，從都江堰出發(fā)，先步行到紫坪鋪水庫，與搶險指揮部聯(lián)系后坐沖鋒舟，到達岸上后，再步行5公里，一路上泥石流嚴重，既有外面的人進去，最陡的地方，路只有一只腳能伸過去，全部是泥濘，下面是幾十米的懸崖。

而且，一路經(jīng)常能看到石頭滾下來，非常危險；有時去的地方有路，回來就不一樣了。出發(fā)之前低估了難度。今天的路完全是老百姓踏出來的。而且坐船還難排上。

中國網(wǎng)通總經(jīng)理張春江(中)和新浪科技(右)合影

網(wǎng)通集團總經(jīng)理張春江在映秀鎮(zhèn)現(xiàn)場工作

新浪科技：您在映秀看到了什么？

張春江：我們看到了映秀的情況非常慘，一到映秀，就看到有一個漩口中學，這個中學的門口牌子只剩前兩個字了，整個樓都踏了，幾層樓高的就剩一兩層樓高。老百姓說，地震先是上下顛、然后左右顛，然后整個的樓都坍塌了。

我們是15日下午四點到的，16日上午開始撤回來的，15日晚上睡在背去的帳篷，生了一個篝火，但還是很冷。我們帶了海事衛(wèi)星電話，有很多周邊的老百姓與家里失去聯(lián)系。

新浪科技：當?shù)氐耐ㄐ徘闆r如何？

張春江：阿壩洲搶險指揮部設在映秀，因當?shù)卣c網(wǎng)通說缺乏海事衛(wèi)星電話，所以，我們進去后先找阿壩州政府指揮中心，要給他們送海事衛(wèi)星電話，后來部隊進去帶了一些海事衛(wèi)星電話，現(xiàn)在這些老百姓不停地用這些電話聯(lián)系家人。住我們旁邊的一對夫婦家里是汶川縣城，打通了電話。映秀鎮(zhèn)還沒通電話，就靠幾部海事衛(wèi)星。

除汶川外通信基本恢復

新浪科技：能否講講地震發(fā)生后，網(wǎng)通四川公司的情況？

張春江：當時網(wǎng)通四川公司的領導層在公司開會，感覺到是地震，就趕緊組織開會的人及員工轉移，房子擺得很厲害，很多人可以跑到外面，看到外面的樓都在晃。非?？膳拢芏嗯露荚诳?。兩分種都撤離。

隨后網(wǎng)通四川公司的領導們馬上趕到機房，所幸網(wǎng)通整個沒有癱瘓。技術上說，交換機在高峰時期需要管理，如果突然話務猛增，輕的造成堵塞，重的造成癱瘓，這個時候需要控制話務量，從集團到四川都進行了控制。

機房統(tǒng)計，地震發(fā)生后增加十幾倍。機房趕緊控制，從北京往成都感覺是打不通的，但還是有人能打通的，這是因為要控制。

新浪科技：中國網(wǎng)通此次的抗災搶險情況怎樣？您是什么時候到成都的？

張春江：12日下午發(fā)生地震，我當時在大連開會，13日下午從大連飛成都，沒有留意飛機經(jīng)停西安，因航空管制，所有到成都的民航飛機不能起飛，所以只好坐了幾個小時的汽車到洛陽，達乘解放軍的飛機到成都。在成都召集四川公司凌晨開會到四點。然后先后去了都江堰、綿陽、德陽等地，然后昨天去了映秀，馬不停蹄。

中國網(wǎng)通在四川有正式員工850人，用戶有208萬，這次受影響的有6萬多。目前除了汶川外，其它地區(qū)的通信情況基本都能得到恢復。

新浪科技：具體情況如何？

張春江：目前，經(jīng)過緊急搶修，受地震影響的四川省內2條2.5G互聯(lián)網(wǎng)電路已于恢復正常運行。地震造成6.806萬在網(wǎng)的四川網(wǎng)通用戶通話(上網(wǎng))不同程度受到影響，經(jīng)過全力搶修，已有6.38萬用戶恢復了正常通信。甘肅和陜西境內網(wǎng)通用戶已全部恢復通信。

目前通信情況恢復很好，估計到16日下午，都江堰整個通信恢復。目前中國網(wǎng)通集團公司調集了200多人入川，也調集了應急設備和通信車。

在震中的網(wǎng)通員工基本安全

新浪科技：中國網(wǎng)通的員工情況如何？

張春江：這樣一個重大自然災害面前，網(wǎng)通首先要確保員工的安全，所以到來的第一次事情是問員工的情況；第二個是保證通信保障，保證地方政府搶險需求。我很高興看到四川公司管理層和員工在重大災害面前處亂不驚，推進了搶修措施。

網(wǎng)通阿壩公司的老總當時在成都開會，地震后第一想到的是員工，于是他走路從都江堰向汶川走，路上要走100公里，走到汶川時已經(jīng)40公里，但實在過不去，然后走回來有80公里，回來匯報情況

新浪科技：有沒有員工還沒找到？

張春江：有7名員工下落不明，在汶川，現(xiàn)在已經(jīng)有4名能找到。這次去汶川的目的之一，本來是想從映秀走到汶川尋找失蹤員工，但到后發(fā)現(xiàn)，大橋毀壞了，過不去。今天上午已經(jīng)派人從西線馬爾康過去，但人還沒找不到，員工是第一位的。汶川4個員工已經(jīng)找到，沒有受傷，還剩下茂縣一個員工沒找到。我非常希望他平安無事。