電信產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的發(fā)展日新月異,這讓每一位受益于電信的用戶在獲得更好的幫助與支持的同時也面臨著新的挑戰(zhàn),他們中包括企業(yè)與普通雇員。
一直以來“超級連接”在不少業(yè)內(nèi)外人士心目中似乎描繪的是雖美好但遙遠的景象,是未來10年間通信技術(shù)的發(fā)展趨勢。不過日前IDC的一份報告顯示,“超級連接”已經(jīng)來到了我們身旁,并且這一現(xiàn)象正改變著個人的生活工作方式、企業(yè)乃至電信運營商的經(jīng)營方式。各行各業(yè)都必須應(yīng)對超級連接所帶來的挑戰(zhàn)——要么以前所未有的速度改變開展業(yè)務(wù)的方式,要么面臨與“超級連接”失之交臂的風(fēng)險。
而作為“超級連接”現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)者與主要推動者北電,正通過統(tǒng)一通信、40G以太網(wǎng)、WiMAX、即時通信等諸多應(yīng)用、綠色的全系列產(chǎn)品,為滿足用戶“任何地點、任何時間”地通訊提供有力支持。
全球16%的企業(yè)用戶已實現(xiàn)“超級連接”
在IDC的調(diào)查中,一年前談起還似乎比較遙遠的“超級連接”,如今已在全球16%的企業(yè)用戶中實現(xiàn)。
據(jù)IDC方面介紹,此次“超級連接”調(diào)查涉及了17個國家2400名人員,目的即為了解企業(yè)用戶在使用中的態(tài)度、技術(shù)應(yīng)用。從中IDC獲得了極其正面的反饋:“超級連接”有利于企業(yè),包括提高企業(yè)效率、提高生產(chǎn)力等等;并且已經(jīng)在全球16%的企業(yè)用戶中被利用起來。
記者了解到,根據(jù)“統(tǒng)計相關(guān)性”的方法IDC將所有收調(diào)查者進行分類:實現(xiàn)“超級連接”的員工在工作和個人接入中至少使用7種設(shè)備,外加9種應(yīng)用,如即時消息、文本消息、網(wǎng)絡(luò)會議和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等。約有36%的人是“連接程度漸高”的第二梯隊人群,他們至少通過4種設(shè)備完成工作和個人接入,接入應(yīng)用更是達到6種甚至更多——而他們正是提供“超級連接”服務(wù)者的潛在目標(biāo)。
IDC方面表示:“一年多以來,北電一直強調(diào)超級連接對全球企業(yè)及其IT策略的深遠意義。對于部分企業(yè)來說,IDC調(diào)查的這些發(fā)現(xiàn)是最后的提醒:如果它們對迅速發(fā)展的連接文化仍舊視而不見的話,那么它們將錯過提高生產(chǎn)力和實現(xiàn)盈利的大好機會。對另一部分企業(yè)來說,IDC的調(diào)查結(jié)果則再次肯定了順應(yīng)超級連接這一發(fā)展大趨勢,能為它們帶來無限的機遇。這些企業(yè)能夠通過技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的重要變化,實現(xiàn)領(lǐng)先地位,進而不斷發(fā)展并壯大起來??紤]到連接程度漸高人群的能力不斷提高,并將勞動力統(tǒng)計因素的變化考慮在內(nèi),本調(diào)查預(yù)測:超級連接的企業(yè)用戶有可能在5年內(nèi)上升到40%。”
值得一提的是,調(diào)查發(fā)現(xiàn)亞太地區(qū)的“超級連接”領(lǐng)先其他地區(qū),其中中國的“超級連接”用戶比例最高,應(yīng)用也相當(dāng)先進。這主要來自兩方面原因,宏觀上中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展驅(qū)動了企業(yè)對“任何時間任何時間無障礙”的通訊需求;從企業(yè)雇員們來看,由于超級連接下班時間仍然可以達到上班時間的效率,為經(jīng)常工作與生活的界限越來越模糊的中國員工們提供了有效的手段。
北電三大支柱創(chuàng)造“超級連接”價值
在“超級連接”時代背景下,電信行業(yè)如何改造應(yīng)用模式體現(xiàn)價值,企業(yè)又應(yīng)如何迎合“超級連接”?
對于這個問題,發(fā)現(xiàn)了“超級連接”現(xiàn)象的北電認(rèn)為,必須從不同的角度重新思考如何融合不同的網(wǎng)絡(luò)、簡化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、降低網(wǎng)絡(luò)的資本和運營支出、兼顧連接的高效性和實現(xiàn)高效連接的經(jīng)濟性。
北電大中國區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理黃彥文表示:“北電的全面轉(zhuǎn)型,即為了凝聚核心力量,集中發(fā)展企業(yè)網(wǎng)以及下一代移動和融合技術(shù)”。這一轉(zhuǎn)型在此前被許多人誤讀為北電因3G市場遠遠落后于競爭對手而提出。
目前北電將“真正的寬帶、轉(zhuǎn)型的企業(yè)網(wǎng)、服務(wù)”視為企業(yè)三大支柱。
對于電信運營商來說,“超級連接”時代的首要任務(wù)就是要實現(xiàn)“真正的”寬帶以及為用戶提供豐富的應(yīng)用。這需要克服現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中存在的許多挑戰(zhàn),其中包括升級接入網(wǎng)(逐漸擴展至互聯(lián)網(wǎng))、升級城域網(wǎng)和長距離網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))、提供跨越多種網(wǎng)絡(luò)(有線和無線、專用和公用)實現(xiàn)透明度和統(tǒng)一通信。
在這方面,北電通過建設(shè)相應(yīng)的基礎(chǔ)建設(shè)網(wǎng)設(shè)施,提供有下一代超級寬頻的能力。在被視為升級城域核心網(wǎng)、實現(xiàn)真正的寬帶、通過擴展網(wǎng)絡(luò)支持超級連接的必備技術(shù)提供商骨干橋接(PBB)技術(shù)和提供商骨干傳輸(PBT)技術(shù)上,北電已經(jīng)取得了突破性進展,率先采用 PBT技術(shù)實現(xiàn)了擁有流量工程、服務(wù)質(zhì)量、彈性和OAM功能的業(yè)務(wù)提供模式。在光傳輸領(lǐng)域,北電開發(fā)出了40 Gbit/s波長和電子動態(tài)補償光學(xué)(eDCO)技術(shù),在業(yè)界獨步天下。而在4G無線技術(shù)上,北電更是OFDM-MIMO技術(shù)應(yīng)用的先鋒,贏得了一系列行業(yè)第一的聲譽。
企業(yè)網(wǎng)市場,統(tǒng)一通信將承擔(dān)起企業(yè)企業(yè)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重?fù)?dān),其關(guān)鍵就在于:將所有類型的通信和應(yīng)用融合為一種單一、易用、安全、強大、對各種設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用透明的體驗。不得不指出的是,許多企業(yè)用戶及業(yè)界人士將“超級連接”與“統(tǒng)一通信”相混淆。對此黃彥文表示,“超級連接”是一種現(xiàn)象,而統(tǒng)一通信則是其中具體的一項應(yīng)用。
北電在融合網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一通信方面技術(shù)更為全面,并不斷推陳出新。通過先進的通信技術(shù)和貼近客戶商業(yè)需求的解決方案,北電更好地服務(wù)于蓬勃發(fā)展的中國“超級連接”市場。黃彥文告訴記者,在近兩年中,一系列“融合”的解決方案及產(chǎn)品,為用戶企業(yè)網(wǎng)轉(zhuǎn)型打下了堅實的基礎(chǔ)。這同時也帶來了優(yōu)異的市場成績,記者獲悉,中國最重要的能源大動脈西氣東輸工程、農(nóng)業(yè)銀行上海數(shù)據(jù)中心、大連市政府新型電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、位于上海浦東的國家863軟件孵化基地的上海計算機軟件技術(shù)中心、以及在全國擁有40多家門店的易初蓮花大型超市都采用了北電的企業(yè)融合解決方案。
而在超級連接時代,由于網(wǎng)絡(luò)融合以及業(yè)務(wù)應(yīng)用融合,解決方案提供商需要為客戶提供全方位的服務(wù)。向服務(wù)市場轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為北電最為重要的發(fā)展方向之一,北電在自2006年5月成立全新的服務(wù)部門,包括功能實施部門、技術(shù)支持部門、管理部門和應(yīng)用部門,以及兩大解決方案部門:商務(wù)解決方案部和合作伙伴解決方案部門。目前北電在北京建立了一個多媒體服務(wù)中心,作為北電全球八大多媒體中心的一個,這個中心將通過網(wǎng)絡(luò)為客戶及北電的各個部門提供多媒體解決方案,提高工作效率,降低運營成本。[!--empirenews.page--]
由于轉(zhuǎn)型,北電曾一度沉寂、被誤讀。而事實證明,北電的轉(zhuǎn)型確有其關(guān)鍵價值與時代意義:隨著“超級連接”逐漸成為一種普遍現(xiàn)象,北電將再次站立在行業(yè)轉(zhuǎn)折關(guān)鍵時期的最有利位置,以其“化繁為簡”引領(lǐng)全新通信時代。