盡管美國(guó)IT支出低迷，但國(guó)際市場(chǎng)的服務(wù)器需求仍在增長(zhǎng)。“藍(lán)色巨人”IBM繼續(xù)領(lǐng)跑全球服務(wù)器市場(chǎng)，但其身后追趕者的步伐正越來(lái)越快。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司Garther8月22日發(fā)布的第二季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，IBM繼續(xù)保持全球服務(wù)器市場(chǎng)排名第一的位置。據(jù)悉，IBM第二季度的全球服務(wù)器市場(chǎng)份額從2007年的29.6%提高到了31.2%。IBM第二季度的服務(wù)器業(yè)務(wù)營(yíng)收為43億美元，比去年同期增長(zhǎng)了11.5%。值得注意的是，就發(fā)貨量而言，惠普第二季度以706000臺(tái)依然保持著領(lǐng)先地位。在銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)方面，戴爾更為強(qiáng)勁，其15%的同比增長(zhǎng)率使其市場(chǎng)份額從12%提高到了13%。

IBM沖出經(jīng)濟(jì)低迷困局

在經(jīng)歷過(guò)痛苦轉(zhuǎn)型期后，IBM正在享受著整合成果帶來(lái)的喜悅。在過(guò)去的三年間，IBM經(jīng)歷了全球范圍內(nèi)的公司內(nèi)部整合。目前，IBM仍繼續(xù)憑借全球整合的模式將資源轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解，IBM全球采購(gòu)中心從過(guò)去的300個(gè)縮減到現(xiàn)在的3個(gè)，這在過(guò)去的幾年中為IBM節(jié)省了約250億美元的成本，每年大概節(jié)省75億美元。

與此同時(shí)，一場(chǎng)IBM企業(yè)歷史上工程最大的創(chuàng)新變革也在悄然進(jìn)行——打破原有的企業(yè)模式，進(jìn)行全球整合，創(chuàng)建全新的企業(yè)模式，為企業(yè)搭建一個(gè)適合長(zhǎng)足發(fā)展的平臺(tái)，使IBM的創(chuàng)新能力在這個(gè)新平臺(tái)上找準(zhǔn)推動(dòng)企業(yè)向前的奔跑方向。

技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)服務(wù)器市場(chǎng)的形勢(shì)是當(dāng)前服務(wù)器業(yè)界最為顯著的特征，而IBM在這方面顯然尤為出色。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年IBM投資在新技術(shù)研發(fā)上的資金就在10億美元以上，這樣的巨大經(jīng)濟(jì)投入使得IBM穩(wěn)坐服務(wù)器市場(chǎng)頭把交椅，充分顯示了“技術(shù)引導(dǎo)市場(chǎng)”的特征。對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新已經(jīng)深入骨髓。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以2007年為例，IBM就以平均每天推出10項(xiàng)專(zhuān)利的速度，以總數(shù)3125項(xiàng)專(zhuān)利領(lǐng)跑美國(guó)專(zhuān)利授權(quán)榜，將微軟、英特爾、索尼、佳能等企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。事實(shí)已經(jīng)證明，新戰(zhàn)略的實(shí)施，為IBM的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

“聰明的大象”

IBM不僅是只“會(huì)起舞的大象”而且無(wú)疑還是一只“聰明的大象”。IBM在2001年和2002年遭遇到了少有的連續(xù)兩年業(yè)績(jī)下滑的困境，一直不斷向前奔跑的IBM，開(kāi)始放慢腳步，思考這背后的癥結(jié)。在過(guò)去的5年里，IBM分流了很多日常性的業(yè)務(wù)，比如出售PC業(yè)務(wù)。但在關(guān)鍵的高價(jià)值領(lǐng)域，如咨詢(xún)服務(wù)、信息服務(wù)、服務(wù)資產(chǎn)等方面則進(jìn)行了投資。

在去除“臃腫”，增強(qiáng)主攻業(yè)務(wù)實(shí)力的同時(shí)，IBM持續(xù)不斷地進(jìn)行并購(gòu)，執(zhí)著地向其公司體系注入全新的血液。回顧IBM近年來(lái)的歷程可以發(fā)現(xiàn)，其并購(gòu)行為一直都未停止。2006年2月，IBM宣布以8.65億美元收購(gòu)Micromuse Inc；同年8月，IBM以約16億美元現(xiàn)金收購(gòu)內(nèi)容管理軟件廠商FileNet；2007年6月，IBM宣布收購(gòu)安全審核軟件廠商Watchfire；今年年初，IBM更是斥資50億美元收購(gòu)加拿大業(yè)務(wù)智能軟件廠商Cognos，這些收購(gòu)都使得IBM收入大幅增加。

回顧這5年來(lái)的轉(zhuǎn)型之路，成功架構(gòu)了IBM的全球整合企業(yè)模式。IBM正通過(guò)努力向人們證明，這只是其另一種創(chuàng)新的開(kāi)始。

IBM會(huì)被超越嗎？

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在崛起，IBM與身后追趕者的距離正越來(lái)越小。根據(jù)Garther發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，若按銷(xiāo)售量計(jì)算，惠普公司在第二季度以706000臺(tái)排在第一位；戴爾公司以577000臺(tái)排在第二位。其中，戴爾公司的銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)了24.2%，在四大服務(wù)器廠商中為最高。

IBM會(huì)被超越嗎？IBM現(xiàn)在身處一個(gè)高價(jià)值的服務(wù)領(lǐng)域，“高人一等”決定了它必須比別人更專(zhuān)業(yè)，付出更多。和很多企業(yè)的一次性變革不同，IBM好像已經(jīng)習(xí)慣了這種不停頓的、漸進(jìn)式的變革，以至于外部和內(nèi)部的感覺(jué)都不明顯了。其實(shí)，IBM的最大挑戰(zhàn)來(lái)自于它自己，不斷轉(zhuǎn)型的背后是高成本的壓力。為此，IBM對(duì)其戰(zhàn)略思路進(jìn)行了調(diào)整。

IBM最早提出了“隨需應(yīng)變”戰(zhàn)略，這一思路在初期得到了很好的反響，但如今卻受到越來(lái)越多人的質(zhì)疑。權(quán)威調(diào)查表明，企業(yè)變化的速度比其IT系統(tǒng)更新速度快7倍，傳統(tǒng)的“隨需應(yīng)變”戰(zhàn)略遭遇挑戰(zhàn)。同時(shí)，IBM這樣的咨詢(xún)服務(wù)方式目標(biāo)過(guò)于宏大，業(yè)務(wù)線被拉得很長(zhǎng)。比爾·蓋茨曾經(jīng)對(duì)此評(píng)論說(shuō)：“如果你將研究與產(chǎn)品捆得太緊，你就可能面臨對(duì)研發(fā)‘過(guò)度管理’的風(fēng)險(xiǎn)，因此將潛在的創(chuàng)新扼殺。”而與IBM相比，惠普則更加現(xiàn)實(shí)，其“動(dòng)成長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)略”就是對(duì)惠普優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品線的“優(yōu)化組合”。

現(xiàn)在，顯然還不是下結(jié)論判斷專(zhuān)注的IBM和其身后的競(jìng)爭(zhēng)者誰(shuí)將最笑到最后。然而可以肯定的是，IBM的整合之路正逐漸告別市場(chǎng)培育期，開(kāi)始進(jìn)入短兵相接的實(shí)質(zhì)性階段。從這一點(diǎn)上來(lái)看，2008年對(duì)于IBM而言顯然是關(guān)鍵的一年。