塵埃落定的電信重組方案沒有多大懸念，但近段時間不少消費者打進本報熱線，對重組后的話費優(yōu)惠、套餐方式提出了疑問。黃先生關(guān)心自 己用 的CDMA手機，從聯(lián)通用戶變成了電信用戶后，之前存入的高額話費是否還能正常按月劃撥？張先生關(guān)心的是，電信“我的E家”套餐 用 戶 在CDMA歸入電信后，能否加入CDMA業(yè)務(wù)？

中國移動五大優(yōu)勢繼續(xù)領(lǐng)跑

作為運營商的領(lǐng)頭羊，中國移動繼續(xù)以自身的五大優(yōu)勢領(lǐng)跑電信業(yè)，這一點讓中國移動的用戶也充滿了信心。中國移動分別以網(wǎng)絡(luò)、品牌、服務(wù)、業(yè)務(wù)、管理各方面的領(lǐng)先，在行業(yè)中居于首位。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是中國移動最顯著的特點，據(jù)不完全統(tǒng)計，從1999年至今，成都移動已累計投入132億元，建成基站4783個、交換機容量達1782萬戶、光纜長度達到10214皮長公里。同時網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量居于國際一流水平，接通率高達98%、基費差錯率遠低于工信部萬分之一的標準。而中國移動的品牌領(lǐng)先更是帶動了其客戶的迅猛增長，據(jù)介紹，中國移動在國內(nèi)運營商中率先引入品牌經(jīng)營理念，歷經(jīng)9年建設(shè)積累，在“移動信息專家”這個強大的企業(yè)品牌之下，已經(jīng)衍生塑造了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌和“心機”、“飛信”、“無線音樂”等業(yè)務(wù)品牌，形成了完善的系列品牌體系。

2007年開始，成都移動啟動“誠信服務(wù)滿意100”活動，2008年更是開展了“金牌服務(wù)滿意100”奧運服務(wù)，使客戶的認知度大大提高。在管理上，中國移動成功地上演了大象快跑的傳奇，完善的內(nèi)部管理令中國移動的團隊建設(shè)和企業(yè)制度相當規(guī)范。除傳統(tǒng)的無線通訊業(yè)務(wù)外，中國移動在無線音樂、農(nóng)村信息化建設(shè)、電力通、銀信通、手機圖書館等多種業(yè)務(wù)方面都占據(jù)了領(lǐng)先優(yōu)勢。

中國電信平穩(wěn)過渡開始交割

對于中國電信來說，時間就是金錢。自10月1日起，C網(wǎng)交易進入正式交割階段，中國電信如期接手C網(wǎng)。此次C網(wǎng)交易涉及通信網(wǎng)絡(luò)拆分和4200多萬C網(wǎng)用戶跨經(jīng)營主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移，規(guī)模之大，情況之復(fù)雜，在我國電信業(yè)的發(fā)展史上尚無先例。特別是原中國聯(lián)通的CDMA與GSM在網(wǎng)絡(luò)、機房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用，增加了交割的復(fù)雜性和難度。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，中國電信運營C網(wǎng)首先要保證網(wǎng)絡(luò)交接實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。經(jīng)中國電信與中國聯(lián)通的友好談判、密切配合和艱苦努力，保證了整體工作按計劃穩(wěn)步推進。記者從中國電信四川公司了解到，2008年10月17日18時至10月20日8時將進行CDMA營業(yè)賬務(wù)系統(tǒng)割接。也就是說從10月17日18時起，中國聯(lián)通四川公司各營業(yè)廳就將停止所有CDMA客戶的咨詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理等相應(yīng)服務(wù)。而10月20日起，中國電信四川公司各營業(yè)廳均可向CDMA客戶提供各種服務(wù)。

中國電信四川公司相關(guān)負責人告訴記者：“所有之前辦理的存費送費、預(yù)存話費拿手機等活動，在電信接手后繼續(xù)有效，我們將把客戶的利益放在首位。接下來我們還將把CDMA與電信的‘我的E家’品牌完全融合，讓更多的消費者滿意。”據(jù)了解，進行CDMA網(wǎng)絡(luò)交割，包括對網(wǎng)絡(luò)、機房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面展開全面改造。預(yù)計將在3個月內(nèi)完成第一階段的網(wǎng)絡(luò)改造、擴容工作。此后將根據(jù)用戶需求和規(guī)劃，不斷進行CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、升級。中國電信四川公司將在CDMA網(wǎng)絡(luò)的原有基礎(chǔ)上，首批投入50億人民幣新建一大批室外基站，加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化力度，使CDMA網(wǎng)絡(luò)盡快適應(yīng)不斷變化的市政環(huán)境，同時積極解決縣城以下覆蓋面不足的問題，盡快擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用CDMA服務(wù)的范圍。

中國聯(lián)通迅速融合本周“完婚”

聯(lián)通紅籌公司與網(wǎng)通紅籌公司合并一事獲中國證監(jiān)會批準。“待14日香港高等法院裁決后，中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通之間的合并法律程序就基本走完。”中國聯(lián)通集團發(fā)言人昨日表示。這意味著如無意外，本周中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通將“完婚”，中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通合并入最后階段，新中國聯(lián)通將在本周內(nèi)誕生。

本周，香港高等法院將聆訊聯(lián)通網(wǎng)通的“婚約”。一旦“婚約”被批準，雙方的合并將于10月15日正式生效，新聯(lián)通將正式誕生，中國網(wǎng)通將成為其全資附屬公司。同日，中國網(wǎng)通在香港聯(lián)合交易所和其存托股份在紐約交易所的上市地位將被撤銷。中國網(wǎng)通一位市場部高管表示，目前中國網(wǎng)通客戶辦理業(yè)務(wù)依然需要在網(wǎng)通營業(yè)廳辦理。至于中國網(wǎng)通客戶何時可以到中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，則需要等集團公司發(fā)布公告以及下發(fā)相關(guān)通知。兩家公司管理層透露，跟中國電信類似，業(yè)務(wù)捆綁戰(zhàn)略將成為重組后發(fā)展的重要一環(huán)。

據(jù)了解，中國聯(lián)通四川公司已經(jīng)與中國網(wǎng)通四川公司開始了業(yè)務(wù)上的融合，并且在此之前，就已經(jīng)有雙方的營業(yè)廳人員相互咨詢業(yè)務(wù)辦理、流程等各方面的工作，整個融合過程讓雙方的工作人員都相當滿意，在用戶層面也未產(chǎn)生任何不良影響。記者還了解到，成都聯(lián)通目前已著手對成都市內(nèi)的G網(wǎng)基站進行大規(guī)模的擴建和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計將投入達30億人民幣的經(jīng)費。