運營商短信價格未統(tǒng)一 差別定價轉(zhuǎn)向不同品牌
經(jīng)常發(fā)送短信的消費者終于不用為對方是異網(wǎng)用戶而發(fā)愁了。三大運營商15日正式取消短信網(wǎng)內(nèi)外差別定價,現(xiàn)在電信用戶向異網(wǎng)發(fā)送短信基本統(tǒng)一為每條0.1元,一個例外是,中國移動神州行由每條0.2元降為0.15元。
此前,工信部、發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)通知,要求各級電信企業(yè)基于“就低不就高”的原則實行短信業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間統(tǒng)一定價。但運營商內(nèi)部不同品牌之間互發(fā)短信的價格差異不在此次調(diào)整之列。
短信價格尚未完全統(tǒng)一
據(jù)了解,上海移動已經(jīng)不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外,所有短信一律0.1元/條。在許多城市,中國移動已經(jīng)遵循“就低不就高”原則,取消對網(wǎng)內(nèi)外短信的差別定價,但對旗下不同品牌仍實行差異化的短信價格。神州行品牌短信標(biāo)準(zhǔn)資費由之前的“網(wǎng)內(nèi)短信0.15元/條,網(wǎng)間短信0.2元/條”統(tǒng)一調(diào)整為0.15元/條,不再區(qū)分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外。各款短信套餐所包含的短信條數(shù)由之前的“僅包含中國移動網(wǎng)內(nèi)短信”統(tǒng)一調(diào)整為“包含網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間短信”。
相較之下,中國聯(lián)通徹底取消了短信差別定價,不僅體現(xiàn)在網(wǎng)內(nèi)外,而且對旗下不同品牌的用戶也一視同仁:世界風(fēng)、新勢力、如意通用戶網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間短信資費統(tǒng)一為0.1元/條。
中國電信對短信資費的調(diào)整也很干脆,所有“天翼”手機(jī)用戶無論向網(wǎng)內(nèi)還是網(wǎng)外發(fā)送短信統(tǒng)統(tǒng)0.1元/條;所有小靈通用戶無論向網(wǎng)內(nèi)還是網(wǎng)外發(fā)送短信統(tǒng)統(tǒng)0.08元/條,低于所有運營商調(diào)整后的主流資費標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間差別定價由來已久
電信業(yè)差別定價現(xiàn)象在競爭不充分的通信市場更加明顯。從法律的角度看,網(wǎng)內(nèi)外差別定價涉嫌不正當(dāng)競爭以及違反《反壟斷法》規(guī)定,破壞電信市場公平競爭秩序。從消費者的角度看,差別定價這種行為限制了電信用戶的選擇權(quán),妨礙了用戶的自由選擇和流動。同時,網(wǎng)內(nèi)外差別定價也加大了消費者的網(wǎng)間通信成本,損害了消費者利益。
短信業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)外差別定價,實質(zhì)是為互聯(lián)互通設(shè)置障礙,損害整個網(wǎng)絡(luò)的效率。短信業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)外差別定價,不利于在網(wǎng)間形成均衡的信息流量,嚴(yán)重?fù)p害消費者福祉。由于電信網(wǎng)絡(luò)存在外部性與互聯(lián)互通的產(chǎn)業(yè)特征。外部性在于網(wǎng)絡(luò)用戶越多,每個用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲得的經(jīng)濟(jì)機(jī)會也就越多,即網(wǎng)絡(luò)中的用戶由于其他用戶的存在與加入而獲益。這種外部性使得互聯(lián)互通有利于增進(jìn)消費者福祉,這也是電信網(wǎng)必須實行強(qiáng)制性互聯(lián)互通的根本原因。
差別定價緣由
同樣是發(fā)短信,為什么網(wǎng)內(nèi)外采取了不同的價格?某些運營商曾辯解稱,是由于向網(wǎng)外發(fā)送短信提高了成本,這些成本包括互聯(lián)互通的設(shè)施成本等。但根據(jù)電信專家楊培芳的研究,互聯(lián)互通的設(shè)施成本微乎其微,完全可以忽略不計。其實,短信業(yè)務(wù)的網(wǎng)內(nèi)外差別定價,是移動運營商為爭奪競爭優(yōu)勢而采取的一種轉(zhuǎn)嫁手段,可以達(dá)到一石三鳥之效:一是借以抑制網(wǎng)內(nèi)用戶向網(wǎng)外的點對點消費;二是提高在網(wǎng)用戶的忠誠度,帶有強(qiáng)烈的“護(hù)網(wǎng)”色彩;三是吸引新用戶加入自己的網(wǎng)絡(luò)。
電信分析師付亮在其博客上發(fā)表文章認(rèn)為,取消短信差別定價體現(xiàn)了管制政策從管企業(yè)向管行業(yè)轉(zhuǎn)變,從管微觀競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣芎暧^競爭合作格局,表明電信行業(yè)管制水平有了明顯提高。實際上,允許網(wǎng)間差別定價只對用戶規(guī)模大的運營商有利,有為領(lǐng)先者、壟斷者護(hù)航的嫌疑。取消短信網(wǎng)內(nèi)外差別定價的新政,主旨在于促進(jìn)互聯(lián)互通,消除競爭壁壘。由于中國移動最擅于差別定價這一利器,因此新政將有效削弱中國移動借此形成的龐大用戶群聚合效應(yīng)。
今年,電信監(jiān)管政策趨勢在向保護(hù)消費者利益傾斜,隨著短信業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)外差別定價的取消,可以預(yù)見,未來將有更多不合時宜的差別定價被叫停。