用戶提小靈通退網(wǎng)方案:要求保號(hào)升位轉(zhuǎn)網(wǎng)
2月5日下午消息,在新浪“小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)政策調(diào)查”中,超過半數(shù)用戶希望轉(zhuǎn)網(wǎng)后能夠繼續(xù)享受原有自費(fèi),并提出“保號(hào)升位”的建議。
截至2月5日17:00,共有108,989人參加調(diào)查。選擇“保持原有小靈通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變”者占52.7%,選擇“贈(zèng)送一部CDMA或GSM手機(jī)”者占34.7%,選擇“一次性贈(zèng)送一筆話費(fèi)”者占8.7%,并有3.8%的網(wǎng)友提出了自己的轉(zhuǎn)網(wǎng)見解。
理性意見:保號(hào)升位轉(zhuǎn)網(wǎng)
有4121名用戶(3.8%)提出見解,其中不乏建設(shè)性意見,這項(xiàng)調(diào)查將有助于運(yùn)營商參考制定轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。
有用戶提出,希望原號(hào)碼前加位成GSM/CDMA手機(jī)形成新的號(hào)段,后7(或8)位跟小靈通保持一致,如189*+原小靈通號(hào);同時(shí)希望運(yùn)營商能回收小靈通,折抵新手機(jī)的價(jià)格,或保持原有小靈通資費(fèi)讓有用戶選擇。
也有用戶提出,可以小靈通后四位號(hào)碼不變變成GSM或CDMA用戶,這樣照顧了運(yùn)營商的碼號(hào)資源問題,也能更多保留原小靈通用戶的靚號(hào)尾號(hào)。
在新浪科技“如果您是小靈通用戶,是否還愿意繼續(xù)使用?”選項(xiàng)中,有高達(dá)73.5%的用戶選擇“愿意”,顯示了小靈通仍然深受用戶喜愛。
部分用戶稱考慮訴訟
也有一部分用戶反應(yīng)強(qiáng)烈,認(rèn)為退網(wǎng)是“霸王行徑”,剝奪了用戶的權(quán)益,并提出應(yīng)予高額賠償,否則將訴諸法律。
在新浪科技“您的小靈通退網(wǎng)后,是否還會(huì)選擇原運(yùn)營商的手機(jī)服務(wù)?”調(diào)查項(xiàng)中,中國移動(dòng)成功吸引了30.4%的小靈通用戶投誠,堅(jiān)定留在電信、網(wǎng)通的用戶為29.0%,而還有40.6%的用戶在猶豫。
可以肯定的是,在小靈通三年退網(wǎng)的過程中,三家運(yùn)營商將激烈分割近7000萬用戶。