2/12/2009，據(jù)國外媒體報道，美國一家法院支持美國聯(lián)邦通信委員會(以下簡稱“FCC”)之前的一項裁定，即Verizon在試圖挽留欲轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶時使用了非法營銷策略。

Bright House Networks、Comcast和時代華納向FCC申訴稱，Verizon向欲轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶提供優(yōu)惠，觸犯了《電信法》的相關(guān)條款。問題在于Verizon是如何了解到客戶有轉(zhuǎn)網(wǎng)意愿的。當客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)時，原電信服務(wù)提供商將把用戶的電話號碼“轉(zhuǎn)交”給新電信服務(wù)提供商?！峨娦欧ā访鞔_規(guī)定，服務(wù)提供商彼此共享的信息不得用于營銷目的。

盡管Verizon掌握有客戶的詳細資料，但其他運營商提供的信息能夠使其了解客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的意愿。Verizon稱，該公司確實獲得了其他運營商提供的信息，但這些信息不受《電信法》中相關(guān)條款保護，可以用于營銷活動。

上訴法院支持FCC之前的裁定，即在這種情況下，運營商之間交換的所有信息都受《電信法》保護。

Verizon表示，該公司正在評估這一裁定。Verizon發(fā)言人大衛(wèi)·菲什(David Fish)說，“這一裁定將使消費者利益受損，在選擇電信服務(wù)提供商時他們將無法掌握足夠多的信息。”