4月2日消息，歐洲電信集團Vectone宣布，該公司已就最近面臨破產的斯堪的納維亞電信集團Nordisk Mobiltelefon的兩家子公司提出了收購要約。

一旦成功收購Mobiltelefon位于愛爾蘭和波蘭的移動網絡運營商(MNO)，將進一步拓展Vectone目前遍及奧地利、丹麥、瑞士、荷蘭以及挪威的網絡。

Vectone首席執(zhí)行官Baskaran Allirajah表示：“這一收購要約凸顯了我們對致力于提供真正的泛歐移動網絡的戰(zhàn)略的不斷實施。我們力求為客戶帶去低成本的國內與國際呼叫服務。在我們頗為成功的MVNO（移動虛擬網絡運營商）業(yè)務中增加本地化服務彰顯了我們對各國客戶的承諾。”

Vectone已在其英國總部組建了一支新的多語言客戶服務團隊，以便提高其各個地區(qū)的服務水平，這極好地體現了該公司對客戶的承諾。憑借其原有欽奈(Chennai)呼叫中心的支持，這確保了能夠在各個地區(qū)同時提供本土及其他語言的支持服務。

首席營銷官Jon Fisher表示：“我們很高興能夠通過開設現場呼叫中心支持我們的歐洲運營部門，從而提高一次呼叫解決率。我們相信，低成本并不意味著低的服務水平，我們將對基礎架構進行投資，以實現我們整體服務質量的目標。”